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Hôte professionnel

Hotel La Joya

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel La Joya

Extérieur
Équipement de l’hébergement
Détail de l’extérieur
Vue aérienne
Installations sportives

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    1 min à pied
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    1 min à pied
  • Parc aquatique Parque de los Sueños
    5 min à pied
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue jardin (with shared terrace)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, 2 grands lits, vue jardin (with shared terrace)

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (with shared terrace)

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (with shared terrace) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (with shared terrace)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, vue jardin (with shared terrace)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, 2 grands lits, vue jardin (with shared terrace)

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue jardin (with shared terrace)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, 1 très grand lit, vue jardin (with shared terrace)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel La Joya

Hôtel avec plage privée et spa complet
Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de Hotel La Joya, ou bien profitez des services offerts par le centre de bien-être de cet hôtel.
Hotel La Joya possède 14 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Isla Mujeres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Des séances de massage sont disponibles soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; des massages des tissus profonds est également proposé. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel La Joya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Las Mañanitas
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dépresso-massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et une terrasse
  • À deux pas de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 8 minutes en voiture de Port d'Isla Mujeres
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Profitez de la plage de sable blanc privée de cet hôtel. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Hotel La Joya répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé et profitez des services proposés (piscine extérieure, etc.).

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Isla Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Las Mañanitas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Las Mañanitas

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel La Joya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Si vous avez des difficultés pour monter les escaliers, veuillez contacter cet établissement au préalable. Les ascenseurs ne sont pas disponibles.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 30 à 19 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Joya Isla Mujeres
Joya Hotel
Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel
Hotel La Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel Isla Mujeres

Avis sur l’hébergement Hotel La Joya

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 188 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 273." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

nadhem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful place
Wonderful place. Idyllic room with awesome ocean view. We enjoyed all in this hotel. The food, the view, the swimming pool. Manager and all the staff very nice and helpfull with interesting discussions. A familiar hotel respectful of the surrounding nature and environment. Will definetly come again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Trop bruyant
Hotel un peu excentrer de la ville ,très belle vue avec petite plage personnelle gentil par contre beaucoup trop bruyant entre les travaux et le personnel on ne peu quasiment pas dormir....C est vraiment dommage pour un hotel en pleine nature.....
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

joannie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel mais un peu l'on de l'action
Très bel hôtel, grand balcon avec une vue sur l'eau, petite piscine et terrasse avec vue sur le coucher de soleil. Bien que la description dise plage privée, c'est plutôt une petite plage de roches dont on ne peut pas tellement profiter. L'hôtel est situé dans un coin tranquille de l'île, donc peu de choses à faire à pied. On peut louer un cart de golf pour visiter l'île par contre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

gerard, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel charmant qui mériterait un petit rafraîchissement, situé en dehors de l'agitation de l île. Chambres étagées jusqu'à la piscine avec terrasse puis en contrebas la mer et de partout vue sur l'eau turquoise préservée des algues qui défigurent la cote sur Playa delCarmen et Tulum. Acces privē à l'eau christaline et petits poissons tropicaux, rencontre avec une tortue, un barracuda, des carangues tout cela en PMT.

8/10 Bien

jean, aisne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel au calme avec vue sur la mer
hotel isole , bien aménagé toutes les chambres avec terrasse ou balcon et vue sur mer

8/10 Bien

jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the property, the only thing I found odd was thy include a free continental breakfast which is coffee juice fruit bread..n yogurt..it’s more expensive on the menu than a traditional breakfast but thy don’t let choose ..I found that odd n wound up paying for the lower priced..
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kristan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was always very friendly and helpful. The property was quiet and beautiful. Would definitely recommend if you want a quiet getaway. Multiple restaurant/bars within walking distance as well as convenient store. Area was safe, we never had any issues in our 5 days staying here. We will be returning.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Phillip, Bradenton

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Lizbeth

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Third time staying here in 20 years. Its always a good time
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Skye

Quaint little hotel- perfect stay for us to relax and unplug! Nothing fancy, but everything you need!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

charles

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just tucked away far enough from the world to be beyond peaceful, but close enough to get into town. With a bus stop literally at your door. This old school Mexican. So don’t come here looking for fake skyscraper hotels and pools full of thousands of people. Here it’s all about the best sunsets and chill vibes
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Safe place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ashley

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Punit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
They are on the Ocean and have the best views, staff is friendly, and the property gives the old Mexican charm.Good for Insta Posts! Its a nice place but needs upgrades, we were for a night so could manage but in our room, the toilet door was faulty, TV was not working.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

dorn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet area. Great view of the water and Cancun.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Sophie

Les points forts : Personnel et service
Mixed feelings
Mixed feelings. The staff are really wonderful. But the room we stayed in was not very nice. The bedsheets were stained, the beds not comfy & everything felt tatty. Examples: the shower curtain was pretty dirty, there were chunks of wood out of the front door, the lampshade was super old and just looked generally run down. The shower was all over the place and water didn’t flow in a single direction. It needs a good lick of paint and some TLC. The breakfast was not great, a bowl of yogurt and some bread rolls is not ideal maybe some croissants and actual milk instead of powdered creamer would be a nicer touch! That being said if you want a quiet location this is great. The staff as I mentioned can’t do enough for you and are very kind. The place just needs a lil TLC although other reviewer photos I see are nicer than the room we had.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel, Aberdeen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. The staff is nice. But there are no services. Bar closed at 7. Dining room closed at 8. There is nothing in the vicinity of the property.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros- beautiful setting with pool, aqua sea, tropical foliage, very good food on site, quaint hotel. Staff very helpful and hardworking, several restaurants and a small market within walking but we did enjoy our cart for both the hot day and windy day. Con’s- loud boats anchor off shore, same as on playa Norte where we stayed earlier. Rooms could use some upgrades- lampshades, curtains, simple things but room were definitely comfortable
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Gwen, Minneapolis

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views, stairs are uneven, things are just tired but the rooms are updated and pleasant.
Séjour de 2 nuits en février 2024