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Hôte professionnel

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Lac
Luxe Saasil Room | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision
Extérieur
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Lot 59 Fracción 6, Bacalar, QROO, 77930
  • Lac Bacalar
    1 min à pied
  • Parc écologique Laguna Bacalar
    5 min en voiture
  • Polytechnic University of Bacalar
    5 min en voiture
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    38 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxe Saasil Room

Luxe Saasil Room | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxe Saasil Room

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Jeex Suite

Grand Jeex Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Grand Jeex Suite

  • 75 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ixchel

Ixchel | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Ixchel

  • 32 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Complexe touristique se trouvant en bord de lac, avec marina et spa proposant des soins complets
Une marina, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa possède 23 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Mia Bacalar Luxury Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, d'agréables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, sauna et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Bacalar et à 5 minutes en voiture de Parc écologique Laguna Bacalar
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une marina ou encore une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mia Bacalar Luxury Resort & Spa offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de style Art déco de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
HUNAB KU - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 400 et 600 MXN par adulte et entre 200 et 600 MXN par enfant
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • HUNAB KU

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2018
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 400 MXN et 600 MXN environ par adulte et entre 200 MXN et 600 MXN environ par enfant.
  • Navette aéroport : 1100 MXN par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 1100 MXN par enfant
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 17 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mia Bacalar Luxury Resort
Mia Bacalar Luxury
Mia Bacalar Luxury Resort Spa
Mia Bacalar & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort Bacalar

Avis sur l’hébergement Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 229." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 229." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

stephanie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel désuet et inconfortable
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le logement tres beau, fonctionnel avec tout le confort Le négatif: le restaurant , lenteur excessive, beaucoup trop cher pour l'offre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Jean daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très déçue
Chambre belle et spacieuse c’est le seul point positif.Aucune vue sur le lagon si ce n’est du coin restaurant piscine.Travaux toute la journée en continu de 7h15 à 19h30 perceuse, marteau ... piscine défectueuse sale et se vidait.En résumé très mauvais rapport qualité prix (330€/ nuit), établissement mal entretenu.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Filipe, Paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit. Sûrement le meilleur hôtel sur la lagune. Pas donné mais vaut les prestations. Le seul petit bémol est peut être le petit déjeuné.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Hervé

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
UN SITE SUPERBE
L'établissement est superbe. Le seul inconvénient est le service qui n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Peut être parce que l’hôtel est très récent et qu’il est encore en rodage ?
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Ariane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradis!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon choix !
Très bel hotel, un charme incroyable, un personnel ultra serviable bien que parfois maladroit ( sans grandes conséquences). Le petit déjeuner est a amélioré car un peu irrégulier. Ne vous attendez pas à un gros déjeuner inclus très souvent au Mexique il faut ajouter un plat payant pour avoir quelques choses de consistant. Le matériel aquatique est neuf et de bonne qualité. La salle de sport manque un peu d'équipements a mon goût... Il reste quelques parties encore en travaux mais qui ne sont en aucun cas gênant pour le séjour (séjour mi février). Les travaux seront sûrement terminées en mars.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

GUILLAUME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCEPTIONNELLEMENT ET LUXUEUX HÔTEL
Mes amis et moi adorons vraiment ce très bel et neuf hôtel devant la célèbre lagune de Mexique « lake Bacalar » avec les sept différentes couleurs BLEU incroyables. C’est génial et très confort dans la grande chambre avec la terrasse privée comme tout le monde. Et aussi très respect pour les environnements écologiques. Très belle vue de la lagune surtout le lever du soleil comme MAGIQUE. On vous remercie beaucoup de nous accueillir très bien pendant nos séjours. À très bientôt
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Lesly M

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eliel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

SOLANGE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mia Hotels was a very good resort not the high end luxury property as they called themself but if I have a thing to return will be because the food!! The only one restaurant serves breakfast, lunch and dinner and the food is absolutely delicious, very well presented and with elegance and variety. Rooms are good very comfortable and with some luxury details, the property in general definitely needs some attention, we did not use the pool but was not welcoming to swim there, the hotel was pretty empty, the area of the lagoon to swim is nice and pretty, but make sure you have repellent as there are lot of mosquitoes but A LOT! In general we spend a nice time there.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We didn’t like that the rooms are upstairs on a spiral staircase that is very narrow and slippery. We didn’t like the one the rooms had a key light in the bathroom not working and never replaced. We didn’t like that one of the rooms had issue accessing and had to go to the lobby several times to complain and we like that they offered free breakfast for one night as compensation ; we liked the spa facilities and the staff there. We also like tombs quality of the food at the restaurant.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Andres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está preciosa. Muy relajante y tranquilo. El servicio en el restaurante es algo lento.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Miguel

Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Marco Antonio Alvarez

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chica de la Recepción Teresa no atendió mal, solicitamos un taxi con ella, cuando anteriormente habíamos estado saliendo y siempre nos cantaban 80 pesos y cuando le pedimos el favor a ella, el taxi cobró 180 pesos, por órdenes de esta chica Teresa
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Leandro adan Sanchez

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya está descuidado el hotel
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Roberto Orozco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tienen un ambiente de tranquilidad excelente, una excelente comida, felicidades al chef. las habitaciones grandes y de buen gusto.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

SILVIA YARELY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super tranquilo, una vista increíble, comida deliciosa
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

ADRIANA

Voyage en famille
Necesita mantenimiento en general, el jacuzzi en el spa no funcionaba, faltó mejorar la limpieza en las habitaciones,
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Guillermo de la Torre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bien localizado y el servicio muy bueno. Buena seleccion de menu en desayuno y cena.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chang Jae

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Layla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel dice que es Luxury, sin embargo en el restaurant son amables pero tardan demasiado, en atenderte, en llevarte las bebidas, entiendo en que tarden en la preparación de alimentos. Pedí wave runner, me la querian dar el servicio mucho mas caro, de lo publicado en sus servicio, dijeron que lo revisarían y Ya nunca respondieron. Nos quedamos sin agua otro día. Pedimos room service y que volvieran por el servicio, solo dijeron que lo dejaramos afuera. Es un buen hotel pero muy caro para lo que es.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Juan Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Todo estuvo excelento, solo detallito minimos como que el sellado de la piscina de loscabañas manchaban de negro, y el agua caliente siempre fue tibia. la gente y el servicio excelent
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

David Chávez

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato del personal ! Tuvimos un par de inconvenientes pero lo resolvieron súper bien ! Recomiendo ampliamente este hotel ! Es hermoso !
Séjour de 3 nuits en janvier 2024