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Hôte professionnel

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Deluxe Ocean View King | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau
Jardin
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris

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Map
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Plage aux raies
    ‪15 min à pied‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪4 min en voiture‬
  • Terminal maritime de Cozumel
    ‪4 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪14 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Nature View King

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Nature View Double | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Nature View Double

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Deluxe Ocean View King | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Ocean View Double | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Ocean View Double

  • Vue sur l’océan
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior

Deluxe Superior | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Superior

  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine couverte, 5 piscines extérieures, chaises longues

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
3.5 sur 5, Bien, (1121)
Le nouveau prix est de 170 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive possède 242 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des sèche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parc national d'Arrecife de Cozumel. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à La Veranda /Ultra Casual, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Port de Punta Langosta et à quelques minutes de Terminal maritime de Cozumel
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Veranda /Ultra Casual - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
El Caribeno / Casual - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
El Italiano / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
El Mexicano / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Cafe Sole, Coffee House - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Caribeno / Casual
  • El Italiano / Casual
  • El Mexicano / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (298 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 125 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 76 MXN par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

En plus des services et équipements déjà mentionnés comme en supplément, des frais s'appliquent aussi aux appels téléphoniques, services médicaux, visites guidées et billets, locations de voiture et service de blanchisserie / nettoyage à sec.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : spa ; salles de fitness

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 353 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 290 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 179 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 108 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1007.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres ordinaire qu’en 2023 on le peut aller au restaurant en gougoune propre. Les femmes c’est ok mais pas les hommes. Le buffet est vraiment petit sans trop de choix. Beau petit site propre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jean denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
parfait
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfais
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

House

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
María del Kids Club no tiene la empatía ni la vocación para estar cuidando a los niños, mi hija lamentablemente sufrió una discriminación por parte de María y lamentablemente después de que pusimos la queja con su jefe Jesús, mi hija fue totalmente ignorada por María al día siguiente que regreso al Club.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is awful
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Margarita Mariño

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La atención de la mayor parte del personal es increíblemente buena. Tiene varios restaurantes, todo es accesible. Sin embargo nos tocaron días de lluvia y descubrimos que no tienen actividades indoors como juegos de mesa o algo que te distraiga si hay mal clima. La playa es muy pequeña. De ahí en fuera todo es padrísimo
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Yoshiya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The foods at main restaurant is so nice, especially for daily soup.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Audenzio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Snorkeling at Grand Park was great. The entertainment staff excellent.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
T
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Charlie, Sykesville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No enough elevators working in our building, only one worked. The sidewalks are very hard to walk, uneven and rocks sticking up which trips people. Everything else was great except for those 2 major issues. Snorkeling was fantastic, the beach was crowded and not enough chairs for guests.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Oliver Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
We have been staying here for several times. This time was probably our least favorite. Food in restaurants were not as good as before and half the elevators in bldg 2 were not working.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

John

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The Grand Park Royale has a lot to offer with a very good staff and scenic location. The restaurant, pool and activity staff were excellent. The area surrounding caters to the port hours with stores and restaurants closing relatively early. Facility Maintenance needs to improve with hot water problems two of the days that we were there, once for 24 hours and a pipe breaking. Two elevators were not operation the whole time there. Despite the inconvenience and it was a holiday weekend, the staff made our trip enjoyable. Management should work on the property issue.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Paige Stephanie Rose

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nada
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Cindy Kay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Having three restaurants on site was helpful. However you certainly need reservations, we were told by the one of the hosts it would be 20 min. One hour and 20 min. My sister in law went to see what was going on. They all of a sudden they found a table. They hadn’t filled the salad for a few hours hadn’t taken our order fo sometime. Just awful service and food was cold. Very very poor service by everyone in the restaurant.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ramon alcocer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELENTE
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Denise Rojas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the entertainment group! Their energy is amazing and they are so sweet and kind! Dj Orlando did an amazing job as well.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien, pero malas instalaciones
Bonito el hotel y la habitación. Buena la amabilidad del personal. Pero sus instalaciones estaban muy mal. Solo funcionaba 1 elevador para los 9 pisos. Se hacía mucha fila en el lobby para poder esperar turno. Y la habitación no funcionaba la caja fuerte. Asimismo, la comida estaba muy Xs. No había variedad
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Modesto Ivan López

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida del Room Service llegaba tibia a fría
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tomoya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience for us.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You have to watch your steps walking on the cobblestones. Elevator service could be much better. Some elevators were down during our whole stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Overall I would say the property is fairly average. We had a great time, but were able to overlook some things. Rooms: They were fine, nothing special. They were good size & clean. The shower was big with a nice rainfall shower head but we didn’t consistently have hot water. The view from the oceanside rooms was great. Restaurants/food: Buffet serve breakfast & lunch & dinner. 2 on site restaurants for dinner. Selection at all was smaller & more limited options compared to other AI resorts we’ve been to it. A snack shack by the pool provides hamburger & hotdogs & nachos. Food quality at AI resorts are not always the best but this food was absolutely terrible. We kept trying different things & each time we were disappointed (2 adults & 4 teenage kids). The food quality & taste not only was very poor but we struggled to find food that was warm. It seemed that everything was premade, brought in & reheated (well kind of) Staff: everyone seemed nice but service in the restaurants were slow & you definitely had to ask for what you needed. Pools: Cold & a little smaller but nice. Chairs were fine. View is excellent. Beach is small with a very small cove that leads to a decent sized snorkeling area. The snorkeling here was fantastic & I saw more & different kinds of fish here than our snorkel tour. The snorkeling & that it felt very safe is what made us happy. Location is good being halfwayish between places you want to be. This is a decent resort just eat somewhere else.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

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