Hôte professionnel

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Extérieur
4 restaurants, spécialités Cuisine italienne
4 restaurants, spécialités Cuisine italienne
4 restaurants, spécialités Cuisine italienne
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Restaurant
    Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Carretera A Chankanaab Km 6-5, Cozumel, QROO, 77600
  • Parc à thème Discover Mexico Park
    9 min à pied
  • Plage Uvas
    3 min en voiture
  • Parc aquatique Dolphin Discovery Cozumel
    6 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    24 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 121 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Reef, Beach Access)

  • 90 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan (Reef View Beach Access)

  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 42 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue mer (Beach Access)

  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue mer (Outdoor Shower)

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit (Pet Friendly)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, accès piscine

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Beach Access)

  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, avec vue (Reef View Beach Access)

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, vue océan

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Premium, 2 grands lits, vue mer (Outdoor Shower)

  • 40 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, accès piscine

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Classique, 2 grands lits

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Classique

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel possède 221 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème Discover Mexico Park. Un parking gratuit avec voiturier, 2 des piscines extérieures et 4 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Alfredo Di Roma Trattoria, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, des soins d'hydrothérapie et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Plage et parc aquatique de Playa Mia et à 12 minutes de Club de plage de Mr. Sancho
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des clubs de plage sur place (en supplément) sont à votre disposition. InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 4 restaurants sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Cet hôtel de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel a subi une rénovation complète en septembre 2023.

Cet hôtel 5 de Cozumel est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Alfredo Di Roma Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne.
El Caribeño - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Le Cap Beach Club - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Faro Blanco - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 28 USD par adulte et 14 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • Alfredo Di Roma Trattoria
  • El Caribeño
  • Faro Blanco
  • Le Cap Beach Club

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 530 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 22 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à Internet

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 28 USD par adulte et environ 14 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cozumel Presidente InterContinental
Cozumel Presidente InterContinental Resort
InterContinental Cozumel Presidente
InterContinental Presidente Cozumel Resort
InterContinental Presidente Cozumel
Intercontinental Cozumel
Presidente InterContinental Cozumel
Presidente InterContinental Cozumel Resort
Cozumel Presidente
Presidente Resort Cozumel
El Presidente Cozumel
Presidente Intercontinental Cozumel Hotel Cozumel
Presidente Intercontinental Cozumel Resort And Spa
Presidente InterContinental Cozumel Resort Spa
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa

Avis sur l’hébergement InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 797 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

GUILLAUME

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime endroit mais…
Chambre magnifique et confort maximum Vue incroyable Salle de gym super et le SPA aussi Très jolies piscines et plages Scuba super merci à Lucas Malheureusement la table n’est pas à la hauteur du standing Le petit déjeuner est digne d’un all inclusive de Punta cana ce qui signifie quantité mais pas qualité et à prix indécent Les pancakes et gaufres pré préparées et froides Resto italien qui ne sait pas préparer les pâtes et la pizza Odeurs de cuisine dans le restaurant de plage insupportable C’est vraiment dommage tout le reste est au top Bref ne prenez pas le risque de manger dans cet hôtel si vous y séjournez
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Manon

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lydie

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'absence de formule tout-inclus se traduit par une absence de fêtards et autres saoûlons et une tranquilité beaucoup meilleure. Les récifs accessibles directement de la plage sont superbes et permettent de voir en apnée des barracudas, raies et une bonne variété de poissons. Super établissement sur toute la ligne!
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel Cozumel
Bel hôtel, très bon service, bien situé, chambre spacieuse, personnel attentif, installations en très bon état, wifi partout, nourriture de qualité Nous y retournerons
Séjour de 3 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Harry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Super endroit, plage magnifique, personnel adorable, restaurants tres bons.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour romantique au calme.
Très bel hôtel au calme par rapport à la ville de Cozumel. Les Chambres sont très confortables avec une excellente literie, La salle de bain est particulièrement soignée avec une douche immense très agréable et des produits d accueil de qualité. Très bonne literie, room service 24h/24, mini bar et machine nespresso avec dosette à café et thé à disposition. Ménage fait rapidement dans la matinée, préparation du lit le soir. Nous avions choisi une chambre « océan front«  la vue était juste magnifique avec un grand balcon vue direct sur la plage, la mer et le coucher de soleil, pas gênée par les nombreux paquebots qui font escales à Cozumel contrairement à celles situés de l autre côté ( reef rooms). Les restaurants sont tous très agréables proposant une cuisine de très bonne qualité. Le petit déjeuné est lui un peu décevant pour un prix plutôt élevé (50 Euros pour deux personnes non compris dans le prix de la chambre..) La plage et la piscine situés au centre de l hôtel sont juste magnifiques, un masque et un tuba et vous découvrirez plein de poissons aux alentours. Club de plongée sur place, très professionnels et vous évite ainsi les transferts tôt le matin. Dans l ensemble séjour plutôt feutré qui vous permet de découvrir au calme une île exceptionnelle pour ses fonds marins et sa nature encore préservée. N’ hésitez pas à louer une voiture ou un scooter une journée pour vous rendre à la réserve écologique pointe Sur, les plages y sont juste magnifiques et sauvages.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Patricio Adrián Gonzalez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente Hotel
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Paulina

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
:)
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous property. Flora, fauna, nice house reef for snorkelling. Helpful staff, courtesy Trek bicycles for day excursions, well-appointed gym and fitness areas.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Trond

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Genevieve Trevino

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is excellent, very attentive to their guest and welcoming. Food is excellent with plenty of choices. The grounds and rooms are kept well manicured and clean.
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thoroughly enjoyed my stay at this hotel. Even though there were quiet a few other people staying there, it always felt quiet and private, never felt crowded. The room itself was nice and kept very clean. The bed was very firm, which is not what I like. But that's just my personal opinion and nothing wrong with the hotel. Other than that, I found the room very comfortable and have nothing to complain about. They gave me fresh bottles of free water every day which I appreciated. Every single staff member that I came across was super friendly and professional. They all were willing to help with anything you may need. I can't say enough about how accommodating and friendly the staff is. They have their own sandy beach, which is not common on Cozumel. There was good snorkeling right there where you can walk in. I appreciated that as well. They have an onsite scuba shop, called ScubaDu. They were also great and I will definitely use them again. If you're going to be diving, you can't do better than the combination of this hotel and scuba shop. Being able to wake up and get right on the boat at your hotel is very convenient, as well as their dive masters and boat crews are top notch. If there was anything I found lacking at this hotel, it was the food. It was just ok. So, I just started driving into town to eat, which is less than a 10 min drive. I found incredible food at the local restaurants and it was a fun part of the trip to try new places.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this place. Everyone we engaged with was friendly, helpful. The place is beautiful and it has a new feel to it and the food is amazing! the view is stunning, amazing sunset. I'd compare this to our stay at 4 seasons/ Bora Bora; that's how good our experience was.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jan Fredrik Olof, Katy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Private, and exclusive resort with its own corral reef, beach, and pools. Amazing staff and excellent food options
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place is perfect!!! First and foremost beautiful friendly helpful people!! And absolutely immaculate gorgeous surroundings!! Could hardly be better!!! Paradise!!!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Anisol

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel, the beach is stunning
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfectamente mantenido y un gran servicio
El mejor hotel de la zona, incluyendo la Rivera Maya. Su ubicación geográfica hace que su extensa playa sea libre de sargazo, arrecife privado, baja densidad. Gran servicio y el hotel, a pesar de tener muchos años, parece nuevo.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is 5-stars. Everything was cleaned and maintained to detail. Never saw any trash or messes. The “backyard” is a tropical reef with a pool and 2 bars/restaurants. Happy hour every afternoon. The room was spacious and serviced daily. My only complaint is that the room’s bathroom had no privacy. The only door was to the toilet and it didn’t have a lock. It’s fine for a family but otherwise, no privacy out the shower or at the sink.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rogelio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, con una playa excepcional, un mar increíble con excelente servicio y calidez.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024