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Hôte professionnel

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Extérieur
4 restaurants, spécialités Cuisine italienne
4 restaurants, spécialités Cuisine italienne
2 piscines extérieures, parasols de plage
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Carretera A Chankanaab Km 6-5, Cozumel, QROO, 77600
  • Parc national Chankanaab
    ‪5 min en voiture‬
  • Chankanaab Beach Adventure Park
    ‪7 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪13 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪26 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Suite Junior, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 121 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit (Reef, Beach Access) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit (Reef, Beach Access)

  • 90 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 grands lits (Reef View with Beach Access)

  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 42 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Beach Access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 grands lits (Beach Access)

  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Outdoor Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit (Outdoor Shower)

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accès piscine

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, accès piscine

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit (Beach Access)

  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

Vue de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit (Reef View with Beach Access)

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits, vue océan

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 grands lits (Outdoor Shower)

  • 40 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 grands lits, accès piscine

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Équipements de la chambre

Chambre Classique, 2 grands lits

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Équipements de la chambre

Chambre Classique

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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3 piscines extérieures

Cozumel Palace All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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4.6 sur 5, Merveilleux, (1005)
Le nouveau prix est de 593 €
pour 1 chambre
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6 avr. - 7 avr.
Cozumel Palace All Inclusive

À propos de cet hébergement

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG possède 221 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national d'Arrecife de Cozumel. Un parking gratuit avec voiturier, 2 des piscines extérieures et 4 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Alfredo Di Roma Trattoria, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins ayurvédiques, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc national Chankanaab et à 11 minutes de Club de plage de Mr. Sancho
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des clubs de plage sur place (en supplément) sont à votre disposition. InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 4 restaurants sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Cet hôtel de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG a subi une rénovation complète en septembre 2023.

Cet hôtel 5 de Cozumel est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Alfredo Di Roma Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne.
El Caribeño - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Le Cap Beach Club - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Faro Blanco - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 28 USD par adulte et 14 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • Alfredo Di Roma Trattoria
  • El Caribeño
  • Faro Blanco
  • Le Cap Beach Club

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Club de plage
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 530 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 22 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à Internet

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 USD par adulte et environ 14 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cozumel Presidente InterContinental
Cozumel Presidente InterContinental Resort
InterContinental Cozumel Presidente
InterContinental Presidente Cozumel Resort
InterContinental Presidente Cozumel
Intercontinental Cozumel
Presidente InterContinental Cozumel
Presidente InterContinental Cozumel Resort
Cozumel Presidente
Presidente Resort Cozumel
El Presidente Cozumel
Presidente Intercontinental Cozumel Hotel Cozumel
Presidente Intercontinental Cozumel Resort And Spa
Presidente InterContinental Cozumel Resort Spa
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG Hotel
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa an IHG Hotel
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG Cozumel

Avis sur l’hébergement InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 800 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1007.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage , piscine , resto , chambres , personnel , tout était parfait !!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marie-Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
:) perfect spot for snorkeling just in front of the hostel. Tranquillity, extreme kindness of all employees. Very good food. 2 beautiful pools. Very clean towels. :( You pay for what you get (food expensive) You have to pay for bed spot you see in pictures. You have to pay for bed spot near the pool.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

GUILLAUME

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime endroit mais…
Chambre magnifique et confort maximum Vue incroyable Salle de gym super et le SPA aussi Très jolies piscines et plages Scuba super merci à Lucas Malheureusement la table n’est pas à la hauteur du standing Le petit déjeuner est digne d’un all inclusive de Punta cana ce qui signifie quantité mais pas qualité et à prix indécent Les pancakes et gaufres pré préparées et froides Resto italien qui ne sait pas préparer les pâtes et la pizza Odeurs de cuisine dans le restaurant de plage insupportable C’est vraiment dommage tout le reste est au top Bref ne prenez pas le risque de manger dans cet hôtel si vous y séjournez
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Manon

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lydie

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'absence de formule tout-inclus se traduit par une absence de fêtards et autres saoûlons et une tranquilité beaucoup meilleure. Les récifs accessibles directement de la plage sont superbes et permettent de voir en apnée des barracudas, raies et une bonne variété de poissons. Super établissement sur toute la ligne!
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel Cozumel
Bel hôtel, très bon service, bien situé, chambre spacieuse, personnel attentif, installations en très bon état, wifi partout, nourriture de qualité Nous y retournerons
Séjour de 3 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Harry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Super endroit, plage magnifique, personnel adorable, restaurants tres bons.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay at the InterContinental Presidente Cancun Resort was overall a fantastic experience, largely due to the incredible service provided by Paola and the concierge team. Paola went above and beyond to ensure my stay was seamless, and her attentiveness truly set the tone for my visit. The food was excellent, and the room was comfortable and well-appointed. However, I would recommend the addition of blackout shades to allow guests the option of sleeping in a bit more comfortably. I did go scuba diving during my stay and opted to hire a private master diver. Unfortunately, this part of my trip was underwhelming. My diver, Eric, wasn’t bad per se, but he could have been far more attentive. It often felt like he was diving for his own enjoyment rather than focusing on creating an engaging and educational experience for me as his guest. I noticed other private dive masters who were far more involved and attentive, and I wish I had experienced that same level of care. In the future, I’ll be sure to ask more questions about who my dive master will be. It was pretty unnerving to constantly have to look around to locate him underwater, as he wasn’t consistently following me or paying close attention. It made me nervous, and while there might have been times when he was watching, it certainly didn’t feel that way. This is an area of opportunity for improvement, and I hope it’s addressed for future guests.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rahman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here several times. People who work here are really nice and go out of their way to make sure our stay is great. At the front desk, Christina, was really helpful. At the restaurant, Yazmin was always there to greed with a huge smile making sure her people take care of things to perfection. Last but our favorite place has always been the ikal spa facility. Without a doubt, Sandra and her crew there are among the best we have seen traveling internationally. Thank you! Keep things great.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jianyun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs are incredibly attentive and goes above and beyond to ensure a memorable stay for guests. This hotel offers a perfect blend of luxury and comfort, with beautifully designed rooms and exceptional amenities.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impecables instalaciones y personal
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

John, Rockford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s all about the Water! And the food! And the service! The peaceful rest 24/7 means you never want to leave. The staff makes you feel welcome every time you meet one.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yemy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar familiar y miy accesible para tods los de la familia
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Anabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Loved it for diving, snorkeling and ocean activities. Not walkable to town which is a great thing but plan to pay taxis. Loved the gym. Great for families and awesome swim beach area for little ones or if you don’t know how to swim. Bring flat shoes, lots of walking on the property from room to amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Azahea

Les points forts : Services et équipements
Great service. Clean property with .any anenities.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hortencia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property! Will definitely be back. Highly recommend
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was a beautiful as the property! I wonderful birthday experience!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ibrahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely helpful
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
“Exceptional Stay with Minor Drawbacks” This hotel truly stands out as a gem in Cozumel. The facilities are stunning, from the beautiful restaurants to the inviting bars. The staff went above and beyond, consistently attentive to every need, which added to the overall experience. The only downside was the lack of soundproofing in the rooms, you could hear conversations from neighbouring rooms and noise from the corridor. Despite this, it was a fantastic stay, and I would wholeheartedly recommend it. It genuinely seems to be the best hotel in Cozumel!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

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