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Hôte professionnel

Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Restaurant
Espace banquet en plein air
Chambre Supérieure, vue mer | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Bar
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Spa
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Boulevard Ixtapa S/N, Lote 4 y 4 A, Ixta Zihuatanejo, Ixtapa, GRO, 40880
  • El Palmar (plage)
    ‪4 min à pied‬
  • Delfiniti
    ‪6 min à pied‬
  • Magic World Aquatic Park
    ‪9 min à pied‬
  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Aéroport international d'Ixtapa-Zihuatanejo)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Ocean View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

King Ocean View

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin | Vue sur le jardin

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue jardin

7,4 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 34 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Chambre Supérieure, vue mer | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, vue mer

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 34 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Chambre Standard, vue mer | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • 34 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard With Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Sea View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.
Emporio Ixtapa

À propos de cet hébergement

Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Krystal Ixtapa with optional All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive possède 255 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Krystal Ixtapa with optional All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de El Palmar (plage). Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 3 restaurants, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, location de vélos et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de El Palmar (plage) et à 6 minutes de marche de Delfiniti
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Krystal Ixtapa with optional All Inclusive : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de Ixtapa est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive possède 3 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Krystal Ixtapa with optional All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 220 MXN par adulte et 110 MXN par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • Aire de jeux
  • Cours de fitness
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 27 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 220 MXN par adulte et environ 110 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ixtapa Krystal
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Krystal Ixtapa
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
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Krystal Ixtapa Hotel
Krystal Ixtapa
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive Resort
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive Ixtapa
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive Resort Ixtapa

Avis sur l’hébergement Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 251 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 335 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 210 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1004." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Gloria Goretti

Voyage en famille, Voyage en groupe
Instalaron una nueva reja al rededor del hotel, pero creo que bajaron mucho su presupuesto en lo que trata de la animación y el personal de limpieza.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien pour les familles beaucoup dactivites
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
LHotel est bien situer à Ixtapa , Mais la chambre de luxe vue Océan , Laissait à désirez la propreté , La nourriture était quand même bonne , Mais déçue de ne pas avoir un Frigidaire Libre d'utilisation , Car il fallait payer pour prendre ce qui avait dedans car il était barrez , En Général ces décevant .. On ne retournera pas dans cette Hotel ...Désolé
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Elizeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lizett

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jose Almaza

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LO UNICO QUE NO ME GUSTO MUCHO SON LAS BEBIDAS Y LA FUENTE DE SNACKS, NO SE DAN ABASTO Y QUEDAN A DEBER
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Noe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente limpieza seguridad y atención
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Josue

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Atalo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
La atención meseros no me gustó
La instalación del hotel muy bien cómoda recomendable, pero la atención de los meses no me gusto, al menos para mi familia no fue buen atención ni nos volteaban a ver nunca nos atendieron a excepción del mesero de la cantinita.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Miguel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maricela

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena experiencia.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Alejandra

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésima experiencia, en recepción dan información falsa y unos de nuestros cuartos sin A/C, secadora y colchón tipo colchoneta. A nuestra llegada Sandy de recepción nos comentó que por el 15 de septiembre habría un evento gratuito para todos los huéspedes y al ingresar al evento preguntamos a la hostess para confirmar si había algún costo por bebidas o comida ya que nosotros solo teníamos plan hospedaje y nos comentó que no, al finalizar dicho evento le hablamos al mesero que nos atendió para darle su propina por su excelente atención y más adelante ya en la puerta nos detuvo otro señor de nombre Jair para decirnos que teníamos que pagar porque nuestra pulsera no incluía ese evento, que la comida era para huéspedes todo incluido únicamente, le comentamos que en recepción y la hostess nos dijeron otra cosa y que fuéramos a aclararlo, esa noche en recepción había un señor de nombre Martín que se portó indiferente y dijo que al no ser él quien nos dijo eso teníamos que pagar, nos dijo que llamaría a las autoridades si no lo hacíamos, le comentamos que marcara a quien tuviera que marcar y que comentaríamos más bien la estafa de no decir la información correcta y estafar de esta manera a las personas,pero no hizo nada, nos subimos a la habitación y al siguiente día hablamos con el concierge, al final pagamos el evento con descuento, nos dio una disculpa y cupones por el incidente de nuestra habitación y pero al sin duda fue tan terrible experiencia que no volveremos jamás.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Pablo Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lo mejor es la atención del personal sobresaliente, el restaurante mexicano muy bueno, el Bogart (su restaurante de lujo) la comida regular-no coincidió el menu con lo servido- el italiano mala atención y peor la comida (tomate de lata 😵‍💫) En general a la comida le faltaba sazón. Y las bebidas con licores de muy baja calidad ni a contrabarra llegaron su Live Spirits. Otro punto, en el fin de semana con más gente había poca disponibilidad de camastros.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Aunque al final todo salió bien y disfruté mi estancia hay aspectos a mejorar. El registro fue muy tardado y poco claro, se hizo mucha fila y muy confusa. Al igual para reservar para restaurantes de especialidad, actividades deportivas o las bebidas en la barra…era mucha fila e insuficientes lugares.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Cesar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy viejo el hotel, las habitaciones sucias y con poco mantenimiento focos fundidos, los elevadores dan miedo, el gym con muy poca variedad de aparatos, poca voluntad de servicio por parte del personal
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
X
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Doc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único que no me gustó son los horarios de cena, termina muy temprano y que no nos hicieron reservación en el restaurante por falta de espacio.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Franco

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No había variedad de comidas en los restaurantes de bufets, no había postres, problemas con el agua que se cortaba, una puerta de baño se trababa y no se podía abrir, lo demás bien,
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Luis Fernando

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Al hotel le falta mantenimiento, no sólo pintura y renovación. Los elevadores nunca funcionaron los 3 al mismo tiempo, son excesivamente lentos y no tienen AC. Están sucios y dañados por dentro y por fuera. El agua se acaba en las habitaciones!!, y la explicación es que "estabamos en el piso 10 y le cuesta subir"!!! Los restaurantes y zonas de comida rápida tienen horarios establecidos, pero mucho antes del cierre ya no tienen alimentos, quién atiende en La Cevichería te responde "a ver si sacamos más ", cuando le quedaba al menos 1 hora de servicio. Dicen mentiras, reclamé a Expedia, y el hotel les dijo que todo estaba resuelto, para nada! Felicitación para las recamareras, las personas que atienden en el snack (hamburguesas y hot dogs) y al personal de playa. No recomiendo el hotel y claramente no regresaremos.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que más me gustan son las instalaciones, lo que me gustó menos fue que bajaron la calidad en la comida del bufet
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De acuerdo al precio, tal como lo pública, Bueno y
En general estuvo bien, hubo problemas con toallas de habitación y de alberca, tardaron un dia en resolver pero todo lo demás bien!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the best experience overall. Very poor choices for food. There were only three elevators for the entire hotel which two of them were only working most of the time allowing only 5 people at a time. While showering the water kept shutting off. The AC was not fully working at some point it seemed as it was turned off. I tend to travel 3/4 times a year. Definitely not a place I would visit again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Ana Haydee

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Al hotel le falta mantenimiento. Los pasillos y la Habitación asignada con olores a humedad, a drenaje, los baños sin mantenimiento, los muebles de la habitación ya son viejos, insuficiencia en las amenidades que fueron ofertadas, no hubo toallas para todos los huéspedes, por falta de ellas, según lo manifestado por la camarista. Sin embargo, la atención por los empleados de las albercas y de los restaurantes fue muy buena, no así por los de recepción. La calidad en los alimentos en los restaurantes en los que se hicieron las reservaciones fue buena.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

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