Hôte professionnel

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage de Xpu Há
    ‪6 min en voiture‬
  • Centre écologique d'Akumal
    ‪10 min en voiture‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪29 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite single use Garden View

  • 60 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Romance Bungalow Single use by the lake

  • 67 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Junior Suite Private Pool Garden View

  • 73 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Garden View

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Junior Suite Poolside Ocean View

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Romance Bungalow by the lake

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Poolside

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Private Pool Garden View

  • 120 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Garden View

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Junior Suite Private Pool Poolside

  • 73 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Poolside

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants de cet hébergement.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive possède 454 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine argentine à El Gaucho, l'un des 14 restaurants et 20 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zentropia qui offre notamment des soins corporels, des soins d'aromathérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le restaurant et le petit-déjeuner
  • À 10,5 km de Plage d'Akumal et à 19,8 km de Parc Xel-Há
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 14 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 20 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Kantenah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Gaucho - Ce grill propose des spécialités Cuisine argentine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Tentazione - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Boheme - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Helios - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 14 restaurants
  • 20 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Planche à voile
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir à l’arc

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Services de streaming
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Les frais d'utilisation de 35 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hébergement TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 991 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1331.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1331.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent cart service, exceptionnal butler team suporting us anytime, kindness of the full team, sport fitness room well equiped, nice restaurants, exceptionnal breakfast
Séjour de 9 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien en général. Staff sympathique
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marc Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRS YUCATAN Formidable
Tout est parfait de l’accueil à la chambre, aux activités, aux restaurants et au service attentionné. Lors du Check out, on vous offre toutes les options jusqu’à 17:00. Digne d’un Palace
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Benjamin, NEUVECELLE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La tranquillité, le personnel et l'accès à la totalité du complexe, ont été remarquables !
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour excellent bel emplacement service impeccable conforme à nos attentes
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was fantastic. The staff was amazing and the facilities were top notch. The only issue we encountered was the fact that my wife has celiac disease and was regular ensured that the meals were gluten-free. After each of the restaurant visits she got very sick. Not the most gluten-friendly resort
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jon R

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

SUNG JIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
"Unforgettable trip"
I had an amazing experience at TRS YUCATAN for my honeymoon. Before our trip, I contacted the hotel via email to let them know it was our honeymoon, and they surprised us with honeymoon events and decorations in our room and throughout the facilities. I was truly touched by their attention to detail and care. What I liked the most was how friendly the staff were. If I ever visit again, I would definitely want to stay at TRS YUCATAN.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
최고의 휴양및
너무 좋았습니다 굿
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great experience our butler Francesca was amazing!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert Edward, Vancouver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the property. Amazing staff that were extremely pleasant and accommodating during our stay. The only issue I had, was that our room had a very humid smell. But the staff came in and sprayed the curtains and put a neutralizer in the air vent to help. I would definitely go back!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Melissa K, Fairview

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great and our Expedia rep at the hotel, Fernanda went above and beyond. Me and my fiance were celebrating our engagement and they went out of their way to make everything from our dinners and room service special!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Eladio emilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kifara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trs Review My fiancé and I had an amazing time celebrating our birthdays at TRS Yucatan. The service was exceptional. At check-in we were greeted with a welcome drink and a warm towel for our hands. We met our Expedia e-butler Fernanda who did a phenomenal job during our stay. We were pleasantly surprised with intimate dinning to celebrate our birthdays. We stayed in villa 66 and our butler team Armando, Diego, and Francisco provided exceptional service. The food was great. We’ve been to a number of AI’s and this resort was by far the most luxurious with the food and service we received. We declined the premium upgrade but had no regrets and felt like we didn’t miss out. We did the archery activity on the property with Jael, it was a great time. The beach was crystal clear. There are iguanas on the property but they pretty much don’t bother anyone. All in all 10/10 recommend.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Stacey Elizabeth, Bailey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the adults only!!! Fernanda was fabulous for making reservations and her personal touches made the vacation a 10 . Daniel was a ray of sunshine at breakfast and out personal butlers were very helpful!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Raisa Pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es la segunda vez que tengo la oportunidad de hospedarme en el hotel, las dos han sido para celebrar mi cumpleaños y siempre es un placer. Las instalaciones son muy agradables, limpias y cómodas y la comida es deliciosa, pero para mí lo mejor de todo es el personal. Todos son sumamente amables desde los recepcionistas, meseros, choferes, cocineros y sobretodo los mayordomos, José el mayordomo del apt 62 superó nuestras expectativas y Fernanda de expedía nos dio recomendaciones e hizo que mis cenas fueran sumamente especiales. Mi familia y yo estamos muy agradecidos por habernos brindado una excelente experiencia y no podemos esperar para volver.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper genial, bellísimo y muy agradable la recepción.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gabriela Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved staying at TRS! The Adult only is definitely noticeable: everything is cleaner, the staff is so helpful, the diners are really good! Comparable to a night out in Toronto. The buffet food has a variety everyday, the gym was big and clean, and there’s a lot to do didn’t have time to do everything. The butler service is great as they’re extremely helpful in getting you what you need. We didn’t have to deal with anyone selling us any time shares and were respectful if we didnt want any add ons. Expedia provides a special concierge at the hotel and she went above and beyond to make our experience even better. Fernanda helped us get the best seats at the restaurants and gave us tips regarding the best places to visit on Playa Del Carmen. Will definitely be coming back!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Sameka, Beaumont

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was HOTTTTT Staff didn’t Host clearly Food was Ok
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Daniel, Metuchen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent experience at TRS and will definitely be going back. All the facilities and grounds were attractive, neat and well maintained. the shuttle service worked well as the resort is quite spread out. Our room was very comfortable and had everything we needed. The infinity pool and TRS beach looked great and had beautiful views. The staff at TRS are excellent. Everyone is attentive and friendly and seem genuinely interested in making your stay as enjoyable as possible. Karen & Ramiro at El Gaucho and Areli, Cindy & Cesar at La Boheme were standouts as were the meals. However, all the TRS restaurants had excellent staff and food. Initially there was an issue with our dinner reservation the first night, however Jonathan resolved the situation immediately. He also went out of his way to ensure our dining experiences were special the rest of our stay. At the beach bar Lucianna, Marcos & Marco made sure everyone was well taken care of. Also the attendants were always on hand to get towels or help set up umbrellas…etc., often responding even before being asked. The past few years we have been to several similarly priced resort in the area and TRS Yucatan is the one we will go back to.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Philip

Voyage en couple
Better communication
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Allen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia knocked it out the park, a wonderful young lady from Expedia met us several times and to make our trip special. La Jarra butler Lucen and Chef Carlos were amazing on our special beach bali bed day. Lobster! Arturo, the butler at the infinity pool was great and Sonia is the best pool waitress on planet earth. Our butlers Paola, Ricardo and Ramon were incredible. Our Chic Cabaret waiter Wilberth was awesome.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024