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Hôte professionnel

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Extérieur
Vue sur la plage/l’océan
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Bar de plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77750
  • Dolphin Discovery
    ‪7 min à pied‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪11 min à pied‬
  • Golf de Puerto Aventuras
    ‪17 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪259 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front View King

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », bain à remous (Ocean Front)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite « Premier », bain à remous (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Room Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Family Room Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine (Preferred Club Swim Out)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine (Preferred Club Swim Out)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub

Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub

  • 41 m²
  • Vue sur la marina
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Double

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine (Preferred Club Swim out)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine (Preferred Club Swim out)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, accès piscine, vue piscine (Preferred Club)

Vue de la chambre

Suite Familiale, 2 chambres, accès piscine, vue piscine (Preferred Club)

  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Room Marina View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Family Room Marina View

  • 82 m²
  • Vue sur la marina
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Room Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Family Room Pool View

  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front View Double

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue marina (Preferred Club)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue marina (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue marina (Preferred Club)

Vue de la chambre

Chambre Club, 1 très grand lit, vue marina (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Room Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Family Room Ocean View

  • 82 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive possède 305 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Aventuras offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une plage privée, une marina sur place, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa DREAMS SPA BY PEVONIA dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée CEDAM. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à World Café, l'un des 7 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à DREAMS SPA BY PEVONIA qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,9 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 16,3 km de Parc à thème Xplor
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive a subi une rénovation complète en mai 2021.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Aventuras est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
World Café - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Seaside Grill - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert certains jours.
Portofino - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
El Patio - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Oceana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Patio
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill
  • World Café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 153 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort All Inclusive
Dreams Resort Puerto Aventuras
Puerto Aventuras All Inclusive
Puerto Aventuras Dreams
Puerto Aventuras Resort
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Sunscape Puerto Adventuras
Sunscape Puerto Aventuras Riviera
Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 212 avis sur 401.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 401.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 401.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 401.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 401.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was outstanding, making my young children feel seen. The hotel needs a little TLC but the location and entertainment/activities are excellent
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

ANAYELI

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vesna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Food at the restaurants was not good only place that had good foor and drinks was on preferred side. Its great resort for families with small kids but not for couples or families with older kids, not much to do. Beach was nice but water too shallow for swimming. Natural pool was great. Pools were not clean. Staff was great. Room was nice but it smell like mill due.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

LUIS ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rick

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shamika

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect Size, entire staff was great. In a gated community. Perfect vacation!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Robert Joseph

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like after traveling for 9 hours I had to be checked in at the 7th floor just to wait another 35 minutes to be checked in. We had a vip room that smelt like mold with clear water damage to it. The shower has the lowest rain head. I’m 5’6 and still had to bend down to get into it, and the pressure was very weak. I wouldn’t stay again at this property again. It’s not worth the price for what is included. I will say the staff is fantastic.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

BRETT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome, not a bad one on the property. Room wasn’t quite what we thought we were getting but overall great experience
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Yuliya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, great service. Lobby bar and preferred pool bar are excellent. Easy and friendly check in, rooms were cleaned and stocked every day. Food choices and night entertainment need improvement. Out of 5. If hrs only 2 nights had decent shows. Wish they had dinner buffet . Also, we were not able to see a doctor in sure when we needed.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Juan

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am writing to express my frustration with several aspects of the service and amenities during my recent stay, which was far from the level I expected as a preferred guest. Firstly, when I attempted to rent a car, my experience was disappointing. My friend had rented a car the day before with ease, as the front desk handled everything and had the keys ready within a few hours. However, when I went to the front desk, I was told to download the car rental app and handle everything myself. After being brushed off, it wasn’t until my friend showed up and intervened that the staff finally cooperated. This lack of support was frustrating, especially given the smooth process my friend experienced. In addition, I had a troubling experience with room service. I called the designated number five times to place an order, but my calls went unanswered each time. Only after calling the front desk to request they transfer me was I finally able to place my order. To be ignored repeatedly was incredibly frustrating, particularly as a preferred guest who expects better service. When scheduling hydrotherapy, I was told there was only one available time, and the front desk staff was rude and dismissive, essentially telling me to "take it or leave it." I had to go to the spa in person to secure a more convenient time, which should not have been necessary. Furthermore, I was disappointed by the beachside view at your resort. The photos on your website suggested a beautiful, pristine view, but
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Florent Hervé

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
LEAN ESTO: Te engañan al ofrecerte regalos (cupones para masajes, etc) en el escritorio VIP services. Te dicen que te llevan al Hotel Secrets Akumal para un desayuno y un recorrido de máximo 1 hora y media. MENTIRA, nos tuvieron 5 horas en ese hotel tratando de convencernos y la encargada de este engaño se sienta a desayunar contigo, te dice que vayas por lo que comerás para que no te vuelvas a levantar. Te sacan información como si fueran muy amigables pero cuando les rechazas su TIEMPO COMPARTIDO te ven con desprecio. Estas dos personas fueron la gerente y la vendedora. NO FIRMEN EL CONTRATO DE UNLIMITED VACATIONS! No vayan a ese desayuno. Te lavan el cerebro y no vale la pena. La comida del hotel en general está mediocre y el vino es malísimo, me intoxiqué. Lo bueno de este hotel es la amabilidad del resto de los empleados y si te toca una buena habitación, está bien porque es un hotel remodelado. Pero mucho cuidado con eso de que te ofrecen un upgrade, porque ese es solamente el comienzo del engaño para convencerte de ir a ese horrible desayuno de puro hostigamiento
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Dwayne H

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was just ok
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited in November 2024 and couldnt be happier with our choice to visit Dreams Aventuras. There were not many reviews or videos/pictures I could find from the perspective of a young family of 4, so here’s mine. We are a decently travelled family with a 4 and 7 y.o. Pros - Property - smaller in scale and everything you could want/need (amenities, gym, spa, golf nearby, game room, bars, etc); everything was very well maintained, clean and really well appointed in finishes and decor - Preferred access - recommend to have access to nice/quiet pool and restaurant meals you can’t get with regular hotel fee - Service - can’t echo this one enough!! The staff went above and beyond for us (except housekeeping - but more on that later); and they even helped us celebrate some special occasions. (Anniversary and birthday) A very special thank you to our concierge who helped set up a very very special birthday for my daughter, Olive. THANK YOU!!! Things I didn’t really like… - Housekeeping - we found the hours of service to be very challenging. We often did not have our room cleaned/turned over all day until 4 pm, and on 3 occasions they were not done well into the evening (6-7 pm), one of which we had to call to request service. - Indoor games/bars - I didn’t think this was a huge deal given the type of trip we were on, but there were not many options after 11 pm apart from the disco/club. It would have been nice to have a few TV screens, pool table and bar set up somewhere
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marlene L

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved how attentive and friendly staff was, will definitely visit again thank you 🙏
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

james

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goto putero adventuras 2-3x a year. Best hotel in the "community" will be back again. Guys and gals in the lobby bar/snack area are the best.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

JONATHAN EZEQUIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo bien
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

itzel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Padrisimo hotel todo estaba excelente habitacion comida servicio nos encanto a mi familia y a mi definitivamente volvemos
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Charmaine, Memphis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mail

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

ERICK FLORES

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Michaela Georgina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
i wish all the restaurants were open due to the construction on site there was a small food selection, overall good experience with staff and property cleanliness!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff, very attentive. My daughter bumped her head at the pool on the first day and everybody wanted to help and asked after her for the duration
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Leandro Del

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay the food may not be the best quality other than that you’ll have a great time!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

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