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Hôte professionnel

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

4 piscines extérieures, chaises longues
Extérieur
Vue aérienne
Vestibule
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Vallarta, Nayarit, 63732
  • Plage de Nuevo Vallarta
    8 min à pied
  • Nuevo Vallarta Rivera Farmer's Market
    3 min en voiture
  • Centre commercial Paradise Plaza
    3 min en voiture
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    18 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Ocean Front)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, balcon

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 lits doubles, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits doubles, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon (Ocean front. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, balcon (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, balcon (Ocean Front)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 3 chambres, balcon (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 3 grands lits

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Vue aérienne

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Piscine
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3.8 sur 5, Bien, (758)
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Hébergement de luxe sur le rivage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure possède 495 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un hammam, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages suédois, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Baie de Banderas et à 8 minutes de marche de Plage de Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un bain à remous. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure offre également une piscine pour enfants, une discothèque et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Nuevo Vallarta est non-fumeurs.

Casa Bella - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Pergola - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Amalfi - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Paloma - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
La Bamba - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le brunch. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Transfert au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Amalfi
  • Casa Bella
  • La Bamba
  • La Paloma
  • La Pergola

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Remarque de l’hôte : Non Smoking in Room
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Modes d’accès

Entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marival
Marival All Inclusive
Marival Nuevo Vallarta
Marival Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort
Marival Resort Nuevo Vallarta
Marival Resort Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort Vallarta Inclusive
Marival Vallarta Inclusive
Nuevo Vallarta Marival
Marival Resort All Inclusive
Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Marival Emotion Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort All Inclusive
Marival Emotion All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Hotel Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
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Marival Emotions All Inclusive
Hotel Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort Suites All Inclusive
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Marival Emotions Resort Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive Future Mercure

Avis sur l’hébergement Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 450 avis sur 1125." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 335 avis sur 1125." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 1125." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 1125." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1125." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

AMAEE, North Vancouver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a week !
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, bonne nourriture, divertissement pour les plus jeunes, tranquillité et activités pour les adultes sont offerts. Je le recommande.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 8 nuits en février 2022

8/10 Bien

Rymon

Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

juan pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Claudia Verónica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

LUIS ALBERTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Monica Paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene excelente servicio por parte de sus empleados
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yazmin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We come to this resort almost every year. Its great for families with children. Kids pool was the highlight. Food is really good. Its clean and staff are very nice, not everyone speaks english. Only small things to be aware of. Lots of mosquitoes in the club lounge and no elevator for rooms located on the club area.
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Raul Gauna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Bayte

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me salió una cucaracha en el arroz el primer día, fue muy desagradable. El servicio en general es lento en los restaurantes y la comida no es la más rica, el cuarto no estaba muy limpio. Las almohadas tenían olor a humedad y el ventilador estaba lleno de polvo, pedimos que lo limpiaran y lo hicieron. La barra de la alberca cierra temprano (a las 6 de la tarde). El check in es muy lento, se entiende que hay mucha gente pero aún así es demasiado lento. Creo que no volveremos.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal servicio muy poca atención, preferencia a miembros, poca respuesta ante problemas Personal cero empatico
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jose Miguel Castillo, Hayward

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

juan

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

francisco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was in a beautiful and safe area!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jocelyne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
The front desk service is horrible they need more staff the lines are so long and take forever to check in and out. The rooms are very outdated. The food is good, could have more variety for breakfast.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Bernardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Edin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Emerson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees are great especially in the restaurants. They were very attentive and friendly. The food was also really good. The only thing that we didn’t like was the check in/out process and the personnel. At the check in, they pressure you into a time share sales pitch, and then when we needed help with our rooms, they weren’t very kind at all. We booked two rooms, and the rooms they gave us were far from each other. When I asked for closer rooms, as we wanted to be closer to our kids, we were told there were none. After speaking with a couple of attendants, someone was able to make the changes. They had closer rooms all along, we just had to beg for them. All in all, the experience was great. The beach was somewhat limited because of a migration of poisonous stingrays :)! We still had fun watching them.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Irelan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food options and great amenities!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

mario enrique salgado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel es limpio, el personal amable y la comida buena. Lo desagradable es que se cayó la rendija del aire acondicionado en la cabeza de mi hijo, lo arreglaron rápido pero fue un gran susto. El encargado del restaurante mexicano es muy déspota y despectivo. Y desgraciadamente siempre hay personas sin educación y todos los días metían niños o bebés a la alberca de adultos.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Cecibell

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stairs everywhere. Not toddler friendly. Super packed. Food was nasty. We planed a family/friends trip and when our family got there they didn’t have a room for them. They moved them to a different hotel. They booked a 2 bedroom suite and got moved to a different hotel that only offered them 2 separate room. They have 3 kids. The parents had to sleep separate. We didn’t get to hang out as much with our family because of the hole situation. Horrible!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experience at the hotel beginning till end
Our stay started by being greeted by a super great bellman Tino, however it all went down hill after that. We were given the wrong room after waiting 6 hours after check in. Once speaking to a front desk manager who could care less if you stayed or not we finally had to go to concierge manager and we’re finally placed in a room. We were planning on a big family trip and had several other rooms coming. Reservations to there specialty restaurants were ridiculous to get and reservation lady who did them was rude. The buffet was less than desirable. If you go to this hotel, expect to eat at the buffet every day because restaurant reservations is not going to happen unless you get up at 8am to make one with the lady that does them and even then you might not get lucky. Though there were several staff who did go above and beyond the front desk check in was not doing anything to make you feel welcomed or relaxed! The room was cleanish but definitely needed updated and the bed was not comfy The only people who made this vacation feel like vacation and cared about the guest were concierge Christina, Enrique, Octavio, Angelica and Israel and a dining staff Dashelle and all the staff in the Italian restaurant.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

julie

Voyage en famille
We arrived at the hotel to find tons of people sitting on the curb. I then stood in line at the front desk for over an hour. Two to three people were all that seemed to be working the desk. When it was finally my turn, I was told we would not like the resort-too many kids and overbooked. We were offered the adult-only hotel-35 minutes away. We declined. We were told they were full. Of course, we had received no notification, and the trip was fully paid for. We were finally offered a similar room at the Hard Rock 5 minutes away. We accepted under the condition that they were prepared for us when we arrived and would receive the same room type. Moving hotels was the best thing we did. Although they did not give us the room type we were promised at the new hotel, and I ended up on a roll away bed, the atmosphere upon entering the Hard Rock made us much more comfortable. I would definitely steer clear of Marival due to this mess in the future.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Brittney D

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
If you have kids and don’t mind mediocre food. This is a good choice. The kids lay area is great and they have a kids pool. Property is beach front but the water is brown from the river. If you want the pretty blue water you will have to go to another area. They open the kids pool at 10 and the bars at 11. All too late if you ask me. They will try to sell you a membership the presentation is with a nice breakfast and we got a free city tour and day at the VIP. But they are deceptive so be careful. Overall my 3 and 4 year old had no complaints. We were together as a family and made memories So if you have young kids and it’s in your budget do it knowing the rooms are basic, beds tiny and the food is mediocre at best. But if you have a couple extra 100 stay alittle nicer do it. I found they served Spanish speakers first and was sometimes blantantly ignored. We will come back to Nuevo Vallarta but not to Marival.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024