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Hôte professionnel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

4 piscines extérieures, chaises longues
Vestibule
Vue aérienne
Extérieur
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Vallarta, Nayarit, 63732
  • Plage de Nuevo Vallarta
    ‪8 min à pied‬
  • Nuevo Vallarta Rivera Farmer's Market
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre commercial Paradise Plaza
    ‪3 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Ocean Front)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, balcon

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 lits doubles, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits doubles, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon (Ocean front. Balcony or Terrace)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, balcon (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, balcon (Ocean Front)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 3 chambres, balcon (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 3 grands lits

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Vue aérienne

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Piscine
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 févr. - 15 févr.
Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Divertissement à la plage pour toute la famille avec 4 piscines extérieures et Plage de Nuevo Vallarta à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure possède 495 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un hammam, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages suédois, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Baie de Banderas et à 8 minutes de marche de Plage de Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un bain à remous. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure offre également une piscine pour enfants, une discothèque et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Nuevo Vallarta est non-fumeurs.

Casa Bella - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Pergola - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Amalfi - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Paloma - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
La Bamba - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le brunch. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Transfert au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Amalfi
  • Casa Bella
  • La Bamba
  • La Paloma
  • La Pergola

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Livres
  • Mini-golf
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Modes d’accès

Entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marival
Marival All Inclusive
Marival Nuevo Vallarta
Marival Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort
Marival Resort Nuevo Vallarta
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Marival Resort Vallarta Inclusive
Marival Vallarta Inclusive
Nuevo Vallarta Marival
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Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Marival Emotion Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort All Inclusive
Marival Emotion All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion All Inclusive
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Marival Emotions Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Hotel Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive
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Marival Emotions Resort All Inclusive Future Mercure

Avis sur l’hébergement Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 450 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 176 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1113." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

AMAEE, North Vancouver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a week !
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, bonne nourriture, divertissement pour les plus jeunes, tranquillité et activités pour les adultes sont offerts. Je le recommande.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 8 nuits en février 2022

8/10 Bien

Nallely Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Experiencia de servicio regular, se compensa con las actividades y ambiente que ofrece para los niños, mis hijas lo pasaron de maravilla.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second time at this hotel. We got a suite this time and it was incredible! The room was perfect for our family. The hotel itself was beautiful as always. There are some renovations happening so our restaurants were a little limited but I'm sure things will be great when the renovations are complete. The entire staff are super friendly and helpful. The gym was amazing, it had everything you could want. We did our laundry here before leaving & the machines worked very well. Will definitely return for another visit!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Lourdes

Hotel muy lleno y rebasado para atender bien
Había largas filas para el desayuno, tuve que ir a otro lugar a desayunar y bañar porque el hotel se quedó sin agua; entiendo que pueden pasar este tipo de situaciones pero no estaban preparados ; largas filas para hacer check out; la alberca llenísima; no sé si me tocó mala fecha para ir pero yo no pude disfrutar del hotel con tanta gente ; deberían estar preparados para resolver esto si el hotel tiene capacidad para tanta gente; eso si el staff siempre amable y con buena disposición, instalaciones bonitas en general con mantenimiento, el frigobar no funcionó nunca. Agrego foto de la fila para entrar a desayunar
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jayme

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marival emotions was a perfect get away for our family! Very family friendly resort with a lot of options. Activities and options for most. Food was average, but great for what I’d expect when they’re feeding hundreds of people at once. Staff are very friendly. Resort is beautiful. Ocean front room is definitely worth it, except when you see a wedding being set up as it goes very loudly to 11pm, but we appreciated the sharp 11pm quiet. Kids pool area was amazing and the quieter pool options were great too. Kids buffet is a very nice touch (dinner only) and kids activities/shows (although 8:30pm was very late for us). Special restaurants had great food, service and options. Beach club was worth every extra penny to have amazing service, views and a different food options. Negatives were there was mega construction going on at the time with almost constant work often starting early and going late into the night (jack hammering and very loud working). With construction there was only one special restaurant operating and rotating types nightly.there also seemed to be a lot of day passes at the pool which made for weird experiences as these people often were careless about the rules or overall well-being of others/ the resort as they were just in and out. Overall, would stay here again and recommend to families.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Horalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para niños
Muy placentero, la comida es rica, las instalaciones agradables y el personal muy amable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Arturo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is under renovations. Its loud and only one restaurant is open. Staff is full of excuses
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kid friendly resort, lots of fun
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Nury

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

María del Socorro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene grandes instalaciones y un excelente servicio de snack lo único que no fue agradable es la plática que te obligan a tener antes de darte las pulseras incluso pidieron comisión por la plática algo que no se solicitó ellos obligaron a tenerla
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Sonia Irene Bihouet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Elevadores viejos, baños muy lejos y barras
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place for me.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Mariana Michelle

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Renata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Es un lugar cómodo, donde te hacen sentir bien y feliz
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mucho ruido en las habitaciones, el personal un tanto apático, no te sentías bienvenido
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

maria

Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Alma Belem

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The majority of the restaurants were closed. And the one next to the beach (snacks) that was open last year, this time was exclusively for members only. Or they were asking you to pay a pass of $3,000 pesos ($150 dollars) per person to use these exclusive facilities. Also, the kid’s pool was closed due to renovation and for this reason parents were bringing their kids to the jacuzzi, creating a chaos and security didn’t enforce the “only for adults” or over 18 years policy. So, we had a bad experience every time we wanted to relax on the jacuzzi. I was highly disappointed. And to make matters worse, the check out desk moved to another building without informing the guests causing long lines, and a lot of confusion. The worst vacation ever since I started visiting this hotel 5 years ago.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

osvaldo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pesimo servicio del check in hable con un supervisor segun de ellos de lentes chavo no muy grande Grosero altanero me trato pesimo Marque abtws de ir y si llegas temprano te cobran llegue alas 240 para que alas 3 me dieran mi habitacion y me tuvieron ahi esperando hora y media hasta las 430 me dieron mi habitacion me querian cobrar extra por darmela antes ya me iba a dar reembolso de mi dinero en lugar de facilitar mi a Habitacion una desagradable experiencia no recomiendo nada este hotel por ese tipo de empleados el primero que te atiende y asi ya llegas con la moral baja
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ulises

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly, everything was great no complaints. There were a few little things like certain conditions of the buildings and room but it's literally right by the ocean. Things are going to have a little rust or erode. I saw a few times they had people cleaning up the stairs rails which was cool. The employees seems hard working and sort of understaffed which is unfortunate. Shout out to the bar tenders at the pizza area (I'm terrible with names) they were always nice. Their night is cool but sucks it's only on the weekends. Something that did suck is their introduction of the club is way too long. Totally personal preference and understandable, they do have a lot of American/ Caucasian folks but if they played more Mexican/Latin music that would have been cool. Didn't try any of the restaurants you had to reserve. Food overall was good. I usually found something that I liked. Breakfast was meh for me. Overall, I would come back here
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Angela Renee

Séjour de 11 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Janel Jovana Luebbert

Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Rymon

Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

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