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Hôte professionnel

Barceló Maya Beach - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Barceló Maya Beach - All Inclusive

Extérieur
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Suite Junior, vue océan (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Ecotours

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Tout compris
    Tout compris
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport

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Map
Carr Chetumal Puerto Juarez Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Plage de Xpu Há
    1 min à pied
  • Oasis Beach
    1 min à pied
  • Ecopark Kantun Chi
    7 min à pied
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    259 min en voiture

Options de chambre

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Chambre Supérieure | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Premium Level)

Suite, vue océan (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (Premium Level)

  • 133 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (Premium Level)

Suite Junior, vue océan (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (Premium Level)

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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pour 1 nuit
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Barceló Maya Colonial - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Barceló Maya Beach - All Inclusive

Hébergement de luxe sur le rivage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Barceló Maya Beach - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Barceló Maya Beach - All Inclusive possède 630 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une cafetière ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique payant. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa U Spa and U Spa Kids dispose de 25 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Barceló Maya Beach - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Xpu Há. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Beach Buffet, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à U Spa and U Spa Kids qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des massages suédois et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Xpu Há et à 7 minutes à pied de Ecopark Kantun Chi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Barceló Maya Beach - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Barceló Maya Beach - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique payant et 2 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1125 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Barceló Maya Beach - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Xpu-Ha est non-fumeurs.

Beach Buffet - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Mexico Lindo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Rancho Grande - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch et le déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Lobby Bar Beach - lounge dans le hall sur place. Ouvert 24 h/24.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Beach Buffet
  • Lobby Bar Beach
  • Mexico Lindo
  • Rancho Grande

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 125 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 1999
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Barceló Maya Beach - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.82 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 278 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Barceló Maya Beach - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Beach Maya
Barcelo Maya All Inclusive
Barceló Maya Beach All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Beach All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach Xpu-Ha
Maya Barcelo Beach
Barcelo Maya Beach All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Beach Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach Hotel
Barcelo Maya Beach All Inclusive
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Beach - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Beach - All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Beach - All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha

Avis sur l’hébergement Barceló Maya Beach - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 449 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 153 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1008." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vincenzo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le buffet pour le souper repetitif plat souvent froid par contre nous avons eu 6 resto a la carte excellent
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

BETTINA, SAINT RAPHAËL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La réception est en dessous de tout !! si vous avez besoin de rien vous serez satisfait!!!
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

ludivine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Le personnel de la réception est lent et désorganisé et quelques fois désagréable. Je posais des questions sur le site (heures d’ouverture de tel ou tel magasin, où sont les restaurants etc. Le réceptionniste n'était pas capable de me répondre. Autant les serveurs étaient (la plupart du temps) très gentils, autant nous étions traités un peu comme du bétail à la réception et ils ne parlent pas toujours très bien à leur Guest, (à croire qu’on les dérangeait !) Les cartes se démagnétises sans arrêt, l’hôtel est très grand il faut toujours remarcher à tout traverser pour refaire les cartes .Arrivant du Canada, j’avais envoyé un mail avant ma venue expliquant que je souhaitais m’assurer que mes parents qui venais aussi (de France) allaient être pas très loin de nous dans le complexe .À leur arrivée , ils les avaient carrément installé dans un autre hôtel!Sans prévenir !Ils ne communiquent pas entre eux c’est catastrophique, ils n’expliquent rien du site où trouver , comment se repérer. À mon arrivée j’ai eu quand même la bonne surprise de découvrir qu’ils m’avaient installé en chambre prémium avec mes enfants. Grande chambre avec balcon et jacuzzi j’étais contente. Malheureusement, la douche fuyait partout dans la salle de bain et les toilettes, c’était une véritable inondation car la fuite était sous le carrelage.Le ménage n'était pas toujours fait dans la salle de bain ou les toilettes. La nourriture était correcte pour quelques plats. Le site est beau mais je ne reviendrai pas!
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Les activités sont payantes L’aquaparc est de mauvaise qualité la nourriture est terrible nous avons été malade à cause des viandes froides
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était parfait!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in trop lent, attribution d’une chambre déjà occupée… après trois aller-retour à la réception, aucune excuse ne nous a été faite, personnel possiblement surchargé. Aucune information du site de donnée pendant l’enregistrement. Environnement des chambres beaucoup trop bruyant, aucune insonorisation, pas de respect du silence la nuit et au petit matin…. Propreté correcte, belle structures et piscine sympa ! La plage était superbe pendant notre séjour. Les restaurants étaient complets pdt 20j… Un petit plus serait que le personnel soit plus souriant et parle un peu plus le français.
Séjour de 10 nuits en mai 2023

8/10 Bien

abdellatif

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est super il vraiment impressionnant
Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Pierre

Voyage en couple
A l'arrivé la chambre n'était pas disponible a l'heure convenue attente de 2heures avant d'avoir accès a la chambre. Température de trop froide Impossible de régler la température plus de 4 jours pour régler le problème. Buffet très moyen toujours la même sélection tout les jours
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Audrey, Mirabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau complexe par contre la nourriture est moyenne pour nous. Nous avons eu mieux ailleurs
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bon choix de restaurant Propreté Un peu trop bruyant parfois
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Cyrille, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant, hôtel proche de la plage
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

muriel, paris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très déçue par cet hôtel
Hôtel beaucoup trop grand et très froid, la literie n'est du tout confortable, les chambres sont vieilles, la nourriture est répétitive et mauvaise, c'est un hôtel destiné aux américains.
Séjour de 12 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Allen, sherbrooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel avec jeux pour enfants
2 ieme séjour, cette fois avec les enfants. Les enfants ont adoré et nous aussi. Seuls point négatif beaucoup de vent donc beaucoup d'algues. Aussi le wifi est très long même inexistant, très décevant pour ce genre d'hôtel sauf si tu veux payé pour l'avoir
Séjour de 7 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Lise, Le Bic

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Confortable
J'adore cette hôtel sa fait deux fois que j'y vais et j'ai été ravie le seul ils commence quelque que nouveaux projets sur la plage et il y as beaucoup de bruit
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Alejandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel te da un plus por reservar con expedía
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

YANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our third time at this resort, and we really like it here. There's a lot of greenery, many pools, and a very good entertainment program. There's a mall where you can take evening strolls. There's also a dolphinarium where you can swim with dolphins, and even a bowling alley. The only thing we didn't like this time was that the food for breakfast and lunch was the same every day. By the third day, we were already tired of it. We stayed for 8 nights.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property in an amazing location with a fabulous beach
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rolando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Lazara C, Miami

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Dionne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The property is an older well kept property. It smells like it too… The pools close at 8pm. The food is nothing to brag about, and in order for the drinks to be decent ask for a shot and add to the drink… Please book transportation in advance.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed at Barcelo Maya Beach in June-July 2024, 2 adults and 1 child. The worse experience ever, rooms smell like bleach, food is plain and if you don't get there when breakfast, lunch and dinner start then buffet will be half empty. Also, there is not enough beach loungers, people would put their towels early in the morning and at about 9am you won't be able to get a place. I would suggest for the hotel to control this and if people are not laying on the lounger, then they should not be holding them with towels. Personal and stuff would not offer drinks by the pool or beach, you have to go to the bar to get yourself a drink. And the last disappointment, we caught hurricane Beryl and our flight got cancelled. The hotel wanted to charge us $1000 for 2 extra nights which was not our fault. All of the flights were cancelled, and they did not have guest checking in, so I believe they could have given us a discount. Due to such a high price we had to check out a day early and find a different hotel. I WOULD NEVER STAY HERE AGAIN!!!!!!
Séjour de 10 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was amazing the staff is friendly and my kiddos loved everything had so much to do.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Terrance

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Milton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It exceeded our expectations. The layout is great and everything is accessible. The dining options were superb and the customer service was phenomenal. Would recommend this resort for your next vacation!
Séjour de 6 nuits en mai 2024