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Hôte professionnel

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Véranda
Réception
Vue de la chambre
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Bar

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Map
Carr. Chetumal Puerto Juarez km 266.3, Xpu-Ha, QROO
  • Ecopark Kantun Chi
    ‪15 min à pied‬
  • Cenote Azul
    ‪3 min en voiture‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪6 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪261 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite Junior (Swim Up Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swim Up Premium Level)

  • Vue partielle sur la mer
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite Junior | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

  • Vue partielle sur la mer
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Barceló Maya Palace - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de 310 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mai - 9 mai
Barceló Maya Palace - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive possède 850 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés sur le toit et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en décembre 2019.

Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa U-Spa dispose de 26 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Há. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à U-Spa qui offre notamment des soins du visage, des massages suédois et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À deux pas de Plage de Xpu Há et à 15 minutes à pied de Ecopark Kantun Chi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive a subi une rénovation complète en décembre 2019.

Cet hébergement 4,5 de Xpu-Ha est non-fumeurs.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive possède 5 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Mini-golf
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 26 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.65 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 278 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Sachez que Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Maya Riviera Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults Resort
Barcelo Maya Riviera Adults Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults
Resort Barcelo Maya Riviera - Adults only Xpu-Ha
Xpu-Ha Barcelo Maya Riviera - Adults only Resort
Resort Barcelo Maya Riviera - Adults only
Barcelo Maya Riviera - Adults only Xpu-Ha
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Barcelo Maya Riviera Xpu-Ha
Resort Barcelo Maya Riviera Xpu-Ha
Xpu-Ha Barcelo Maya Riviera Resort
Resort Barcelo Maya Riviera
Barcelo Maya Riviera
Barcelo Maya Riviera Adults
Barcelo Maya Riviera Adults Only All Inclusive
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha

Avis sur l’hébergement Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 935 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1267.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GUY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
300$CAD pour taxi pour l’aéroport à l’hôtel. Très déçu d’Expedia qui ne proposait pas de navettes. Aussi 300$CAD pour le retour. Hôtel à 75 minutes de l’aéroport.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai adoré l’hôtel, très calme très propre on peut marcher dans 5 hôtels (il y a même un transport (autobus rouge) entre tous les hôtels)) Dans l’hôtel tout est proche, chambre/plage/piscine/buffet/restos/bar/salle de bain, le tout dans un décor moderne et la piscine à débordement est à couper le souffle
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Razvan-Ionut

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently spent a week at this amazing hotel, and I can’t recommend it enough! The facilities are top-notch, and the service is truly exceptional—it’s hard to find anything we didn’t like. At first, we were unsure about the long walk to our room, but it ended up being something we absolutely loved—it added to the tranquil and relaxing vibe of the place. The variety of food and drinks was impressive, and everything was of excellent quality. The staff went above and beyond to make our stay comfortable and enjoyable. If I had to point out one area that was just average, it would be the entertainment, but honestly, we didn’t mind at all. This is the perfect place to relax and disconnect, especially if you’re traveling with your partner. We had an unforgettable time and can’t wait to return!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this resort. Everything is kept very clean, and the staff are great! Food is also really good, especially at the dinner restaurants.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth B

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gourmet dinners were unbelievable. We had a romantic private beach dinner that was once in a lifetime Cant wait to go back
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Yelena

Likes: Very clean property Variety of food Friendly stuff Needs improvement: Didn’t have enough lounge chairs on a beach and pool area. People had to lay on a sand
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ayomide

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ability to be in 3 resort at the same time
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marta Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Fabby

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
From the very beginning of our stay, we encountered multiple issues with our room. Both the sink and shower were clogged, which we immediately reported to the staff. While they addressed the clogs, the shower began emitting a foul odor that persisted for four days. Despite our efforts to endure the smell, it became unbearable, and I returned to the service desk to explain the situation. Eventually, I was referred to a supervisor. While she did switch our room, the process was a complete mess. We had to wait to check out of our old room and check into the new one. Transferring our luggage between rooms caused us to miss yet another event we had planned, adding to the growing list of frustrations. Altogether, we wasted about four days dealing with room or hotel-related issues. On top of that, the room setup was highly uncomfortable. There were three adults in our party, and we were given twin beds instead of the double beds advertised on their website. Sleeping in such cramped conditions was one of the most uncomfortable experiences of my life. Unfortunately, the new room was no better. It was filthy, with wood shavings and other debris on the floor. The beds weren’t properly made, and the pillows were smashed and flat, unlike the pillows from our first room. It felt like they had given us someone else’s dirty room. The overall atmosphere at the resort was also disappointing—most of the staff seemed to be in bad moods, starting with Ricardo at the service desk.

10/10 Excellent

Endia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful resort. Clean, food is great and so as the entertainment. Highly recommend!
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

RACHEL, Clermont

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not truly all inclusive. Fees for simple things. For example, fees for using the steam room and the sauna. The $45 fee is for every 1 hour. Fee for basic SAKE at the Japanese restaurant. Fees and more fees. The room refrigerator NEVER worked. We complained everyday. 5 days without a working mini refrigerator. Nothing was done about this. No food service at all outside of the buildings. For example, can’t eat fries, burgers, tacos on the beach. Guests are prohibited from taking food outside the building dining areas. This really means that the guests have to get dressed just to eat a simple snack and then go back outdoors. This is complicated, specially on vacation. All the other resorts always have snack bars accessible from the beach and pool area. Another example, drinks are not served on the beach. NO SERVICE ON THE BEACH. Every time we were thirsty, we had to walk from the beach to the pool side bar. There are only drinks at the pool side bar. No peanuts, olives, pretzels….. We will not stay at this resort again. Too complicated for a vacation.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Kirk

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful—really well-maintained and in great shape. However, the restaurant reservation process was a hassle. You have to wait in a long line to make reservations, and it seemed to frustrate pretty much everyone we talked to. That said, the à la carte restaurants were delicious, and while some hostesses were more flexible with walk-ins than others, we appreciated the ones who went out of their way to accommodate us.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Lyudmila V

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s good!
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Stacy, Rose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at both ends of the Barcelo and have enjoyed both. The palace end is better if you want to snorkel with the turtles. The adults only, definitely has a better buffet and is more spacious. There is definitely not a bad choice among the 6 resorts. The biggest difference you will notice is dining out. If you stay at the riviera/adults you can make reservations at any restaurant. If you stay at the palace you can dine out at any restaurant except the adults only. The adults only side is very large so be prepared for a long walk depending on where your room is. Our room was at the beach end on the back side which was very quiet and secluded. We still had an ocean view although you had to look past an old dilapidated resort that was in ruins. The room we had was nice but could have used a little sprucing up. The bed was comfortable and HUGE ( I actually measured it and it was approximately 8’4” wide ). We like the ocean and the beach so we never got in the pool but they looked very nice. The staff is super nice and helpful. We never had to stand in line to eat at the buffet and the resort was very full during our visit between Christmas and New Year’s. All in all we would highly recommend staying here.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jody

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Great visit
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rafet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nise
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Admir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Briana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top tier
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tony

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the hotel is nice and the staff are polite and accommodating, I am not a fan of all inclusive resorts that try to upcharge at every turn. There is no reason why we should be paying for room service, activities on the property, or for the nightlife. None of these additional charges were made known to us when we were booking our stay, and we were quite surprised to learn about them upon our arrival. While the hotel does offer free room service to their premium level of guests, it does not make sense for us to pay an additional $30 per day for this. Again, we were not aware of this “premium” upgrade until we arrived at the resort. Additionally, their shuttle service was late to pick us up for our airport drop off and we cut it very close to our departure time.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fernando, Columbus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

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