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Hôte professionnel

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
9 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
5 bars, bar à tapas
Plage, sable blanc, massages sur la plage, plongée sous-marine
9 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar

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Map
Carr Cancun Chetumal Km 264 5, Xpu-Ha, QROO, 77790
  • Ecopark Kantun Chi
    ‪2 min en voiture‬
  • Cenote Azul
    ‪2 min en voiture‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪5 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪276 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | Vue de la chambre

Privileged Romance

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room Single

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Premium Room Single

  • 37 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Privileged Deluxe

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Premium Room

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, (1367)
Le nouveau prix est de 634 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive possède 288 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil MP3 et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alegria Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Há. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 9 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 5 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Alegria Spa qui offre notamment des soins corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 12 minutes de Plage d'Akumal
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 5 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Xpu-Ha met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Rauxa - restaurant à thème sur place. Réservation obligatoire.
La Palapa - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Adelita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Terrace Tapas Lounge& Bar - Ce bar à tapas sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Adelita
  • La Palapa
  • La Toscana
  • Rauxa
  • Terrace Tapas Lounge& Bar

Activités

  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Royal Tulum Adults
Catalonia Royal Tulum Adults All Inclusive Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel Xpu-Ha
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - Adults Only Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Xpu Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Hotel
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
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Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Only
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Only
Catalonia Royal Tulum

Avis sur l’hébergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 610 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1011.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nasser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le matin au petit déjeuner difficile d avoir du thé en même temps que le café. Rien d autre à dire de cette établissement que je recommande vivement.
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour,chambre très confortable, Excellent all inclusive Un mot parfait
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Heureusement que nous avions réservé l'option privilège.. cette option nous donnais l'accès au restaurant B Loved. Dans le cas contraire notre séjour aurait été désastreux.. Entre le buffet qui est vraiment pas bon et la clientèle de l'hôtel qui n'est pas chouette chouette... Ce restaurant au bord de la plage était notre havre de paix. Concernant la chambre nous avons changé 2 fois de chambre car une fois la climatisation était trop bruyante et une deuxième fois elle ne fonctionnait pas... Pour une junior suite privileged.. on a vu mieux. Pas certains de vraiment recommander cet hôtel même si l'infrastructure est jolie mais pour le reste... C'est le spring break américain dans toute sa splendeur. ( Même si nous n'étions pas dans cette période)
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Dave

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The scenery the beautiful. The beach was beautiful and the resort itself was very quiet and safe. The staff went out of their way to accommodate us every day. We will definitely be going back!!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was incredible!! The property was a great combination of nature & beach paradise! The staff were all very helpful & friendly. The food at all restaurants was delicious, with a great variety to choose from. There was plenty of entertainment, with different themed parties or shows each night. The only downsides were that our room was a little dated, but still very clean & if you want to go off the property to explore, you have to travel 15-30 minutes to get there, which was not that difficult to do. We are definitely going back to this location & would recommend it to anyone looking for a little slice of paradise!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Wendy Sue

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time on the resort.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Assel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a fantastic time at Catalonia Royal Tulum. Wonderful staff, spacious room. The food was delicious! Beautiful sandy beach. There's different shows at the hotel every evening and you won't be bored. I highly recommend this hotel!
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

shelby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My first time and Mexico and all my expectation’s were met. I would recommend this resort to anyone.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Felicia

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach, staff always helpful. The meals were good, no buffet at dinner though. You have to make reservation through their website for all dinners. Entertainment was nice, dinner at rauxa show was fun.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jeremy David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing, especially the entertainment staff: Diego, Charlie, Tita, puala, Abraham, Nico, Shamed, Quesabella. They are part of the reason why we came for a second time and would cone for more future trips. They are all so engaged and dedicated to the guests. They really look like they enjoy hanging out with the guest and enjoy what they do. Beach area is amazing, didnt have 1 piece of seaweed all week. Food is really good, nightly shows were also really good.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

William Bailey

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish that we could have ordered food by the pool. Having to go to a restaurant or buffet for lunch everyday was a pain.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Karim Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper bonito y súper recomendable? Espero volver!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ronald, Oak Ridge

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sergei

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is one to stay at, quiet place, food is great and customer service on high level
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here for 9 nights it was great highly recommended, everything been here top notch
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Michael, Niagara Falls

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Stefano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the wide variety of restaurants to choose from for the dinner. The resort is not huge and this helps with keeping it in good conditions. However, we found there were not enough sun beds at the beach which is also small but in great conditions. Food was excellent, even the buffet one!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Danita, Nashville

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at this property. We liked the improvements and upgrades that have been done. Nice resort with excellent service and staff.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great couples trip!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nathaniel James

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Mikhail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to start to say how beautiful and clean and well taking care of this property is! No complains there, however I have to say some negative things about the food. First, we felt food was limited compare to our last stay here7 years ago, for an example, a B/F, if you'll come between 7am - 8am, you'll get a chance to choose from more varieties of pastries. After 8ish am, more people are starting to show up, and of course, some pastries are gone. When I asked, if they will bring more out, they were gone for good 10 minutes, probably thinking I would just leave, but after I caught another server, I was told they were all out. Same thing, I can tell about the lunch, if you are there 1.5 hour before they done serving lunch, your food options are so limited! And one more thing I don't understand, a cook will be frying 5 pieces of fish, and 4 pieces of chicken on the grill, and there are about at least 50 people at the buffet eating, how is that possible to feed at least half of them? I see a lot of people just don't want to wait, and get whatever, so they can spend more time on their beautiful beach. Second, we did not like not to have a buffet style choice for dinner! It was eliminated! You have to make a reservation at one of their restaurants. And not all of them were open at all times, We could not get to Italian restaurant. The positive thing about their food, it was always fresh, and hot. And their bar at the beach had the best smoothies!
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Blanca

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is what make this place unforgettable. Rodolfo from The Bar lobby makes the best margaritas and Ricardo from the tequila Bar. They truly make you feel like family. Angel (Asian Restaurant) and Marcos from Adelitas made our dinning experience unforgettable. Last dinning experience was at Italiano and couldn’t have been any better with staff there. They made our last night unforgettable. Rosario and front desk from La palapa (buffet) and Araceli from the Lobby Bar made us feel like family every time we walked in. The beach was beautiful, clean and enjoyable. -best beach I been in the Rivera Maya This resort really does a good job on trying to entertain their guest with activities. The resorts itself can improve in accessibility for dinning for those that don’t make reservation since they do close down their buffet at 3:30pm. but other than that it was a wonderful experience. Thank you Catalonia for the best customer service/stay.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

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