Eurostars Hacienda Vista Real Hotel, Playa del Carmen - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

février 2025

mars 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Réception 24 h/24

Service d’étage

Bar

Service de ménage

Piscine

Blanchisserie

Découvrir la zone

Paseo Chichen Itza Retorno 3 Playacar, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Club de golf Playacar
‪10 min à pied‬
Volière de Xaman Ha
‪17 min à pied‬
Rue commerçante Quinta Avenida
‪4 min en voiture‬
Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Communicating Double Rooms 4 adults + 1 child

5 personnes
1 grand lit et 2 lits doubles

Double Room Premium with Terrace

63 m²
2 personnes
2 lits doubles

Chambre Familiale (2 Adults and 2 children)

63 m²
4 personnes
2 lits doubles

Communicating Double Rooms 4 adults

90 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 grand lit

Communicating Double Rooms 3 adults + 3 child

6 personnes
1 grand lit et 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe

23 m²
2 personnes
1 grand lit

Communicating Double Rooms 4 adults + 2 child

90 m²
6 personnes
2 lits doubles et 1 grand lit

Chambre Familiale (3 Adults and 1 child)

63 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Familiale

63 m²
3 personnes
2 lits doubles

Communicating Double Rooms 3 adults + 2 child

5 personnes
1 grand lit et 2 lits doubles

Suite

90 m²
2 personnes
1 grand lit

Communicating Double Rooms 5 adults

90 m²
5 personnes
2 lits doubles et 1 grand lit

Communicating Double Rooms 2 adults + 3 child

5 personnes
1 grand lit et 2 lits doubles

Chambre Familiale (3 Adults)

63 m²
3 personnes
2 lits doubles

Communicating Double Rooms 5 adults + 1 child

90 m²
6 personnes
2 lits doubles et 1 grand lit

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Piscine

Petit-déjeuner inclus

Animaux de compagnie acceptés

Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

12 févr. - 13 févr.

Piscine

Petit-déjeuner inclus

Parking compris

Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

12 févr. - 13 févr.

À propos de cet hébergement

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

Hôtel avec un parking gratuit, non loin de Rue commerçante Quinta Avenida

Une piscine extérieure, un bar en milieu de piscine et un service de conciergerie sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel possède 77 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision LED est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Lors de votre séjour dans Eurostars Hacienda Vista Real Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf Playacar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez sur place d'bar en milieu de piscine
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
À seulement 4 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et à quelques minutes de Terminal maritime Playa del Carmen
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar en milieu de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Eurostars Hacienda Vista Real Hotel offre également un jardin, un service de conciergerie et une laverie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Un bar en milieu de piscine

Activités

Piscine extérieure

Pour les familles

Chambres insonorisées
Laverie
Piscine extérieure

Commodités

Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Terrasse

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
20 marches pour accéder à l’entrée
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LED

Nourriture et boissons

Service d’étage

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Filtres à café/thé réutilisables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 2.74 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 17 h 00.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eurostars Hacienda

Eurostars Hacienda Vista Real

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

Eurostars Hacienda Vista Real Hotel Playa del Carmen

Eurostars Hacienda Vista Real Playa del Carmen

Eurostars Vista Real

Hacienda Vista Real

Hacienda Vista Real Hotel

Hotel Eurostars Hacienda Vista Real

Hotel Hacienda Vista Real

Avis sur l’hébergement Eurostars Hacienda Vista Real Hotel

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Ahlicia

Voyage en groupe

28 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

AWESOME

Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Damien

Voyage en famille

6 janv. 2020

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

4 nov. 2019

Séjour de 8 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple

2 avr. 2019

Pas de chambre avec balcon Hôtel qui semble s’en aller vers l’abandon

Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 mars 2019

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Manque navette pour centre-ville odeur d égout parfois

Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

25 janv. 2019

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

3 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

ida, Playa del carmen

5 mars 2018

Les points forts : Personnel et service

Hôtel apaisant

1 semaine des plus agréable avec un personnel plus qu'attentioné

Séjour de 7 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Laurent

26 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

3 janv. 2018

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

20 min de la plage, defraichi. Services limités. Service d'aide d'expedia inaccessible a partir du mexique, impossible donc de changer...

Séjour de 8 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

pat price, sherbrroke

8 déc. 2017

Les points forts : Propreté

pat price

loin de tout ou presque ,pas beaucoup de bon services a part du bon dejeuner ,

Séjour de 5 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Patrick

18 août 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel mais un peu loin du centre de playa

Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 Bien

bernard

12 mars 2017

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

hotel confortable au niveau des chambres mais quelques détails de finition à reprendre : piscine, extérieurs, bar. excellents et copieux petits déjeuners. 20 minutes à pied des rues animées. bel environnement et très calme

8/10 Bien

Cédric

6 févr. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Sympatique hotel

bien situé , lhotel permet d'acceder a la plage par le golf en 5 min . la chambre est correct mm si nous avons tres peu de lumiere du jour ..

8/10 Bien

Voyageur vérifié

10 nov. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Marie, Ontario

8 févr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bel hôtel donnant sur un terrain de golf

Personnel très sympathique, attentionné et efficace essayant toujours de faire plaisir. Très intéressant de voir certains animaux sur le terrain de golf (agoutis et coatis) ainsi que des tortues dans l'étang. Très bon petit-déjeuner. Hôtel bien placé et bien sécurisé dans un endroit calme et proche du centre de Playa del Carmen et de bons restaurants.

8/10 Bien

emilie

13 sept. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

6 févr. 2015

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien et ordinaire

Pas de plage mais magnifique vue sur le terrain de golf. Il est supposé y avoir possibilité de repas le midi et le soir, il n'y en a pas et les restaurants proches sont à 15 minutes de marche et ordinaires. Les chambres sont belles mais certains murs sont malpropres. Le systeme de clé électronique est défectueux, supposément depuis la veille mais il n'a pas fonctionné de la semaine donc il fallait demander à se faire ouvrir la porte à chaque retour ou laisser la porte débarrée! Bel hôtel rustique, magnifiquement paysagé mais mal situé pour les amateurs de plage et de nightlife (pas notre cas)

6/10 Satisfaisant

Diane, Brossard

13 févr. 2014

Les points forts : Personnel et service

Près de la rue principale de Playa de Carmen

Nous avions une suite donc très grand appartement. Cet endroit a certainement éte un endroit très luxueux car tous les matériaux dans la suite sont super beaux. Par contre, ce n'est pas bien entretenu et ça se détériore. Ça sent aussi beaucoup l'humidité. Les alentours sont agréables avec beaucoup de végétation.

6/10 Satisfaisant

Mathilde, Paris

11 févr. 2014

Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel calme, vue sur le golf

A 25 min à pied du centre ville de Playa del Carmen, cet hotel est situé dans une zone résidentielle calme. Chambres propres, personnel accueillant et piscine donnant sur le golf.

10/10 Excellent

Henri, Livry

4 nov. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon Hôtel pour rayonner dans la Région

Nous avions réservé cet hôtel pour 3 jours et pour visiter les environs avec une grande liberté avec notre véhicule de location (visite de playa del Carmen, Tulum, Coba, Cenotes...) avant de nous poser dans un "all inclusive"; Objectif atteint; Très bon confort et le personnel est très serviable. Le petit déjeuner sous forme de buffet satisfait tous les goûts en qualité et quantité. La vue ouverte sur un petit lac et le golf est vraiment sympa; Le SPA adjacent (prix pour les clients de l'hôtel) est aussi un des plus beaux (extérieur/Intérieur) que nous ayons pu voir au Yucatan... avec un personnel aux petits soins. Les seuls reproches que nous ayons pu lui trouver mais inconvénients qui ne nous ont pas vraiment ennuyés dans notre cas: - Pas évident à trouver la première fois, situé dans une zone résidentielle (mais avec un GPS ce n'est pas un pb, ou alors dans la zone bien faire attention aux petites bornes indicatrices et repérer "Vista Real"). Cela dit c'est aussi son charme avec une clientèle d'habitués et de connaisseurs. - A un bon 1/4 d'heure de la plage à pied; Donc si c'est l'objectif principal c'est moins pratique. Mais en voiture cela reste tout près. - Piscine non chauffée... soit +-23 ou 24 degrés le matin donc moins que la mer à 28° Enfin, nous y étions en hors saison (fin octobre) et le rapport qualité/prix était vraiment satisfaisant.

10/10 Excellent

benoit, paris

27 août 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très calme et proche de tout

Excellent accueil du personnel. Hotel très calme à côté d'un golf. A 5 minutes de la plage

8/10 Bien

Francis T, France

8 avr. 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Calme, un peu loin des plages

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel qui nous a servi de base pour visiter les lieux touristiques du Yucatan et du Quintana Roo en voiture. L'hôtel est au calme, au milieu d'un golf. Seul défaut, la mer est à 500 m à vol d'oiseau mais inaccessible car séparée de l'hotel par des propriétés privées qui entourent le golf. Il faut donc une voiture ou prendre le taxi pour aller à la plage car à pied, on mettrait probablement 45 min. Personnel sympathique, service impeccable, chambres superbes, lits confortables. Un séjour très agréable.

10/10 Excellent

Courcelle, France

29 mars 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Playa del Carmen

Très bien loin du bruit de playa ..très appréciable..très calme...revoir sur votre site tout de même le prêt des vélos...enfin de compte c est 10 dollars par jour ,,nous avions vu sur le site de l hôtel cette commodité que nous n avons pas profite...

10/10 Excellent

Audrey

2 mars 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel on a adoré

Hôtel bien situé 15 min à pieds du centre de playa del Carmen dans une très jolie zone hôtelière . Très coquet , chaleureux , romantique , intime et surtout très calme . Service d'accueil excellent , réponse rapide à nos demandes et même en français ! Buffet du petit déjeuner copieux , varié , servi au bord de la piscine avec un panorama très agréable donnant sur le lac et le golf. Chambre petite mais très bien décorée , manque un peu de lumière , grande salle de bain avec grande douche . Très appréciable le wifi partout dans l'hôtel . Nous avons adoré et y retournerons pour un prochain séjour au Mexique . Parfait pour un couple .