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Hôte professionnel

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 piscines extérieures
3 piscines extérieures
4 bars, bar en bord de piscine
Kayak
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    7 min en voiture
  • Club de golf de Gran Coyote
    9 min en voiture
  • Plage de Maroma
    12 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    42 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès piscine, vue jardin (Emerald)

Suite, accès piscine, vue jardin (Emerald) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, accès piscine, vue jardin (Emerald)

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

  • 35.0 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue océan

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Chambre Deluxe, vue jardin | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue jardin

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Partial Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement de luxe sur le rivage avec 3 piscines extérieures
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer la voile, avant d'aller manger dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive possède 979 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 5 restaurants, un bar en bord de piscine et 4 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à BlueBay SPA qui offre notamment des enveloppements corporels, des gommages corporels et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 9 minutes de Club de golf de Gran Coyote
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs, mais aussi un bain à remous et un sauna. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose 5 restaurants qui servent uniquement le petit-déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • 8 bâtiments
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 255 avis sur 1029." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 1029." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 215 avis sur 1029." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 149 avis sur 1029." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 190 avis sur 1029." "

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Julien, Choisey

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Elisabeth

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Marian

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Fabio Ernesto, Québec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Point central de plusieurs activités
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Amandine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible. Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts. Chambre correct. Idéal pour les familles et pour rester en hôtel. Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :)) Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h. L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors).. Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.
Séjour de 10 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Mélanie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
L'exterieur de l'hotel est agreable et propre. En revanche il ne merite pas un 5 etoiles comme indiqué, menage non fait chaque jours (seulement le lit et les serviettes) avec des chambres rempli de moustique. Le pire est la nourriture, buffet trop petit (devoir faire la queue pour manger du jamais vu) souvent la meme chose et pas tres bon et idem pour les boissons. 3 animateurs pour tous l'hotel c'est minim certaines activites devant etre annulés car pas assez nombreux. Toutefois le peu d'animateur present etaient au top.
Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont belles ainsi que la piscine. Les restaurants à la cartes sont bien aussi. Il y a tellement d'algues à la plage qu'il est impossible de se baigner à la mer. Il n'y a pas vraiment d'activités à faire à cet hôtel. Il y a quelques animations à la piscine mais c'est tout. Le buffet n'est pas très bon non plus. Si vous recherchez un voyage pas cher pour vous détendre sur le bord d'une piscine, c'est le bon endroit pour vous. Sinon, n'allez pas à cet hôtel.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jean Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour grand esmeralda
Très bon séjour dans ce grand hôtel avec une superbe animation et ambiance autour de la piscine ,bon buffet aux repas,serveur toujours au petits soins
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Frederick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay and felt welcomed.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at Blue Bay. The staff were amazing and the property was well maintained. We read a lot of bad reviews but took the gamble and it paid off. If you’re looking for a good affordable, family friendly options that has two pools, plenty of food options, swim-able beach and great helpful staff this is could be the place. We also loved all the different animals we saw in the beautifully maintained grounds and the cenote lagoon just down the beach
Séjour de 11 nuits en août 2024

8/10 Bien

Rafael Hernández

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Stephan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst experience ever. Wished we stayed home instead of going on that vacation
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Amy, Vinemont

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had to change rooms 3 times. Once for broken doors etc. and secondly BED BUGS our room was fumigated and they expected us to sleep in that room for the remainder of our stay. Don’t waste your time or money on this resort!!! Not a 5 star more like 1/2 a star! Nasty all together. Food was awful!! Don’t let the photos on the website fool you! FALSE ADVERTISING AT ITS BEST!!!!!
Séjour de 10 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Evangelina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gopal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great buffet. Different buffets each day was awesome. Did not miss home food. Beach was not great with lot of seaweeds. But you walk right to go in front of ocean maya royale and the beach there is great. Just 0 min walk. I would definitely come back.
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No air conditioner lobby,show area,&restaurant by the beach. No snacks by big pool. Transportation limitada
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Ramiro

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Nina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cockroaches, dilapidated facilities, awful food. Enjoyed time with my family but will never visit this resort again…
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Selene

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Margarita Quintela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I would of liked having other restaurants to choose from where reservations weren't needed.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

FELIPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonitas instalaciones, falta estacionamiento
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

sara

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Es un hotel más que nada para jóvenes, el servicio para gente de la tercera edad es pesima y tienen gente trabajando que te discrimina por ser mexicano.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

JESSENIA, EPHRATA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool closes very early. Service was great. Rooms are not in their best conditions. Avoid their “talk” about buying a vip membership. 2 hours to charge 14k. All the resorts are the same.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Anareli

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2024