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Hôte professionnel

Azulik

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Azulik

Vue aérienne
Vue aérienne
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage

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Map
Carretera Tulum-Ruinas Km. 5, Zona Hotelera Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Musée SFER IK
    ‪1 min à pied‬
  • Parc national de Tulum
    ‪11 min à pied‬
  • Plage de Tulum
    ‪17 min à pied‬
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

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Villa (MAYAN VILLA) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa (MAYAN VILLA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa (SEA VILLA)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa (SKY VILLA)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa (AQUA VILLA)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa (AZTEC VILLA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa (MOON VILLA)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa (JUNGLE VILLA)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Nomade Tulum

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (621)
Le nouveau prix est de 1 038 €
pour 1 cabane
taxes et frais compris
17 mars - 18 mars
Nomade Tulum

À propos de cet hébergement

Azulik

Vacances pour toute la famille, près de Playa Paraiso
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Azulik. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Azulik possède 48 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les salles de bain comprennent une baignoire et des articles de toilette gratuits. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Azulik, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée SFER IK. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Imix, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois, des gommages corporels ou encore des bains de boue au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à 8 minutes de Gran Cenote
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Azulik : centre de remise en forme, hammam, etc.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez 5 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Imix - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Kin Toh - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Tseen Ja - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Elixik - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Jungle Cuisine - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 12 h 30 à 17 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 50 et 200 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Elixik
  • Imix
  • Jungle Cuisine
  • Kin Toh
  • Tseen Ja

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Azulik n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 18 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 50 USD et 200 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 600 USD par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Azulik propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que les clients de Azulik peuvent ne pas porter de vêtements.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Azulik
Azulik Hotel
Azulik Hotel Tulum
Azulik Tulum
Azulik Adults Eco-Resort Maya Spa Hotel Tulum
Azulik Adults Eco-Resort Maya Spa Tulum
Azulik Adults Eco Resort Maya Spa
Azulik Hotel
Azulik Tulum
Azulik Healing
Azulik Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Azulik

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 357 avis sur 711.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 711.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 711.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 711.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 711.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hadrien, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Azulik est un endroit unique au monde! Perchés dans la jungle, on perd la notion du temps... Nous avons été surclassés et avons pu profiter d'une grande chambre donnant directement sur la mer! La petite piscine sur la terrasse et la baignore étaient vraiment top, tout comme le staff et la nourriture. Seul bémol: les "angels" qui ne sont pas toujours disponibles ou assez efficaces. Mais pour ceux qui veulent découvrir Tulum, c'est une expérience à vivre absolument!
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is unique and very clean, lots of attention to details.
Séjour de 5 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Florian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualité Pas au niveau.
Rapport qualité prix pas du tout conforme. Surcote, surfait. Il y a bien mieux ailleurs pour moins cher. Service de plage nul, mauvaise odeur, pas d'eau, jacuzzi HS, bruit strident dans la chambre. Bref a eviter.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

SABRINA

Les points forts : Personnel et service
Coin de paradis mais...
Hôtel situé dans un petit coin de paradis. Volonté de préserver la nature. Utilisation d'eau de pluie recyclée et éclairage à la bougie. C'est très romantique mais contraignant aussi : pour se maquiller, s'habiller le soir, se rincer les cheveux ( pas de douche, seulement un bain avec une coco pour se verser l'eau), charger ou brancher un appareil ( une seule prise). Trois restaurants excellents surtout Kin Tho ( les nids). Vue imprenable sur l'océan. Parfois un manque d'intimité car tout est vitré.
Séjour de 5 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Brice, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
L'enfer sous une couche de paradis
Chambre au premier abord paradisiaque puis le rêve se transforme en cauchemars. Pas de courant dans les chambres donc pas de clim ni de ventilateur. La chalet étant situé en face de l'océan le lit est humide voire mouillé et la chaleur associée à l'humidité ambiante fait qu'il nous a été impossible de dormir. On ajoute à cela un cafard de 10cm se baladant dans notre lit (on est dans la jungle...), un service très bon a partir du moment où vous fournissez d'excellent tips (oubliez les pièces, cela les faits rigoler) et un prix digne d'un 5 étoiles parisien...bref, le rapport qualité prix n'est pas bon. Surtout lorsqu'on se dit que la fonction première d'un hôtel qui est de pouvoir y dormir n'est pas possible.

8/10 Bien

OLIVIER 59140

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Parfait
Séjour nature et naturiste Idéalement situé Accueil très sympa Une infrastructure très originale Rien a redire À conseiller

10/10 Excellent

OLIVIER 59140

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un endroit exceptionnel
A découvrir absolument Nature et naturiste ! Robinson version moderne . Conforme à la description ! Rien a redire , un vrai bonheur . Accueil très sympathique qui a su répondre à nos requêtes . Les chambres peuvent parfois manquer d un peu d intimité mais nous avons été relogé sur un étage dès la lendemain avec un réveil magnifique en cime des arbres .... Topissime On recommande sans réserve

8/10 Bien

sylvie, vidauban

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
petit paradis.
L'hôtel est en travauX. Grues.coups de marteau. Nous avons pris ce prétexte pour demander à être surclassé. Ce qui a été fait de suite. Vous avez l'impression d'être sur une île faite de cabanes en bois reliées par des ponts de bois éclairés par de petite loupiotes. J'ai eu droit à une grande cabane avec baignoire. Une Terrasse extraordinaire au dessus de la meravec deux transats, une grande baignoire ronde avec au dessus une balançoire. Seul bémol pas de douché. Petit bar de plage très accueillant le soir avec ses petites loupiotes. Il ferme a 17h c'est bien trop tôt! Pas de restau.mais ça ne saurait tarder. Il est en construction Quel dommage. Là réception vous offre un massage de bienvenue gratuit. The et eau à volonté.personnel très accueillant.on vous allume les 10 bougies tous les soir. Pas de lumiere,on vous prete en plus une lampe torche. Le petit déjeuner inclus est fait d'orange presse. Papaye ananas bananes coupes en petits dès. Toasts marmelade. Jambon italien.les restaurant et boutiques sont tout proches. Des travaux...Quels travaux? Wifi uniquement à la réception. Elle fonctionne très bien.ah il faut savoir que le nudisme sur la plage est normal. Ne soyez donc pas choque d'en croiser quelques uns.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
bel hôtel si le côté nature était relié au confort
Superbe hôtel mais l'électricité et l'eau chaude serait un plus

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kaiwen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, BUT we didn’t get the tour around the villa and the cleansing ceremony because of unknown reasons. It led to some confusion, ie, finding the restaurants and the activity spots. We missed one of our yoga class in the morning because it took too much time to find the proper place and some of the staff aren’t that helpful. One line summary: hotel is nice but the service needs improvement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Hélène

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Jordan, Prescott

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Things are not as they seem at Azulik. Architecture is stunning, however there is not lights in the room instead only candles. There is no hot water so if you want to use the expensive soaking tub you’ll have to shiver the entire time. The jungle villas are dark, decrepit and worn down. I would recommend staying elsewhere since the price tag does not accurately reflect what you get and visiting Azulik just to walk around the property,
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble lugar para ir en pareja a un lugar diferente! Te ofrece una experiencia diferente!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

José Alberto

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
PÉSIMO HOTEL!!! SI PIENSAS HOSPEDARTE AQUÍ LEE CON ATENCIÓN MI RESEÑA. Es un hotel que no debería estar operando o abierto al público en estas pésimas condiciones en las que se encuentra el hotel. Verdaderamente fue una pésima experiencia, no cuentan con corriente eléctrica estable (un empleado del hotel nos comentó que tienen 4 meses trabajando a marcha forzada con una planta de luz de emergencia y ya no funciona) por lo cual no hay agua en el hotel ni para usar el baño o para prender el aire acondicionado. La última una noche pésima sin ninguno de los servicios básicos que debe tener cualquier hotel por más básico que sea, el tema de la luz en los cuartos se entiende por el concepto ecofrienly pero la falta de electricidad hace que tu estancia sea pésima porque no puedes ni usar el baño ni bañarte ya que no sirven las bombas para el agua. En general el hotel tiene muy la mantenimiento el camino para ir a los cuartos está muy deteriorado y peligroso, una amiga que viajaba con nosotros se lastimó de gravedad el piel al caminar por esos palos. Al salir del hotel hablé con la hostess y me comentó que estaba enterada y que si quería poner mi queja ya que solo estaba el gerente de alimentos y bebidas y no el gerente general del hotel. No suelo hacer este tipo de reseñas jamás pero es importante que tomen cartas en el asunto ya que las condiciones en las que se encuentra el hotel son para que nos hayan CANCELADO LA RESERVA DESDE UN INICIO y nos hayan devuelto lo que pagamos.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Tijana

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Sheila Irina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel es hermoso pero le hace falta mantenimiento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

sady

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Roya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

LUIS RODOLFO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Sobre valorado. No lo recomiendo costo beneficio
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Liene

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The price-to-value ratio is far too high. The property positions itself as a 5-star luxury hotel; however, the service falls short and barely reflects 2 stars at best. The staff is unprepared to handle unusual situations, such as emergencies requiring urgent medical help. Travelers should keep in mind that it may take 30 minutes for an ambulance to arrive, and the staff seems unsure of what to do in the meantime. The prices at the restaurant and for other services are unreasonably high, which is evident in the Google ratings for the dining options. For morning yoga, the instructor didn’t show up, and the staff attempted to resolve this by asking a different staff member (who was not a yoga teacher) to lead the class. This was obvious to everyone and not a professional way to handle the situation. The staff also didn’t inquire about our satisfaction or request feedback, which speaks volumes. While the architecture of the property is spectacular, I recommend visiting the rooftop for a drink and sunset views rather than staying at the hotel itself—it simply isn’t worth it.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ngoc Thanh Huynh, Westminster

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish they have light in this property at night
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Socheata

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tatyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the BEST resort. Amazing experience. 10/10. The location was great too.
Séjour de 3 nuits en août 2024

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