Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive, Playa del Carmen - avis et réservation

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Dates

mars 2025

avril 2025

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Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Bain à remous
Tout compris
Bar
Petit déjeuner inclus
Piscine
Service de ménage

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Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Playa Xcalacoco
‪12 min à pied‬
Club de golf de Gran Coyote
‪8 min en voiture‬
Rue commerçante Quinta Avenida
‪13 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Eco Family Suite

41 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Eco Family Superior

29.8 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Superior Select Adults Only

39 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Penthouse Select Adults Only

62 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Deluxe Select Adults Only

41 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Pool View 1 Bedroom Suite

62 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Pool View Penthouse

62 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Pool View Superior

39 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits ou 1 très grand lit

Eco Family Penthouse

64 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Suite Premium With Garden View

4 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Superior With View

4 personnes
1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Suite Premium With Garden View

5 personnes
3 lits 1 place et 1 très grand lit

Suite Superior With View

3 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Superior With View

5 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Premium With Garden View

5 personnes
1 très grand lit et 3 lits 1 place

Suite Premium With Garden View

2 personnes
1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Suite Superior With View

2 personnes
1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Suite Superior With View

3 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Premium With Garden View

4 personnes
1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Suite Superior With View

4 personnes
1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Suite Superior With View

4 personnes
1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Suite Master With Pool View

4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Premium

3 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Room Superior

4 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Premium With Pool View

4 personnes
1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Premium

4 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Room Superior With Pool View

4 personnes
2 lits doubles

Suite Premium

4 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Superior With View

3 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Premium With Garden View

2 personnes
1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Suite Superior With View

5 personnes
1 canapé-lit (1 place) et 2 grands lits

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taxes et frais compris

5 avr. - 6 avr.

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Petit déjeuner inclus
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Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

5 avr. - 6 avr.

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

5 avr. - 6 avr.

À propos de cet hébergement

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures et Club de golf de Gran Coyote à proximité

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive possède 956 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 5 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SPA SANDOS dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive pour son cadre adapté aux familles. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chun-Zumbul (diving site). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking sans service de voiturier gratuit
9 restaurants, un bar en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez prendre soin à SPA SANDOS qui offre notamment des soins corporels, des soins de réflexologie et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
l'accueil chaleureux et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
À 8 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote et à 13 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive possède 9 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Voile

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Cours de langue

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Néerlandais, anglais, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars en bord de piscine
9 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
5 bains à remous
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants
Cours de fitness
Excursions écologiques
Hammam
Kayak
Location de scooters/vélomoteurs
Parachute ascensionnel
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Voile
Yoga sur la plage

Pour les familles

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

16 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plasma avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le parc aquatique de l’hébergement est fermé le mardi. Le parc aquatique est ouvert du mercredi au lundi de 10h00 à 17h00 pour les adultes et de 9h00 à 18h00 pour les enfants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Caracol Eco

Caracol Sandos

Caracol Sandos Eco Resort

Eco Caracol Sandos

Eco Sandos Resort

Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Eco Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Eco Resort

Caracol Beach

Caracol Village Hotel Playa Del Carmen

Hotel Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Beach Resort Spa

Sandos Caracol Eco Hotel

Sandos Caracol Mexico

Sandos Caracol Riviera Maya

Avis sur l’hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

6,6

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7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The vegetation is amazing, little jungle vibe with animals...

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Fouad

28 août 2024

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Sebastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 avr. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The food at the buffet is not a 4 stars ressort. Wait 30minutes each morning for eggs. No plate, have to wait 30minutes for a table, low staff, Very very old installation that are no more doing the job. Pool are jam of people, one day, a drunk guy puke all over in the pool. Staff was laughing... Impossible to reserve at any restaurant. No more beach. One day I did try the Sandos Playacar, what a difference for the same price and same rating... This ressort shloud not be rate as 4 stars

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Mickael Jean Paul

Voyage en couple

2 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très beau resort, agréable avec toute la végétation et les animaux. Buffet et restaurants corrects. Juste photographes, masseurs et marchands trop insistants

Séjour de 12 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yann

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super Resort pour la famille, grande variété d'activités, parc aquatique diversifié et à la portée de tous les âges. La piscine est propre et la plage est très bien, mais il faut savoir que le Resort est localisé dans une zone où la mer est pleine de roches, donc il est difficile de s'y baigner vraiment (mais ça n'a rien à voir avec le Resort lui-même). Bonne variété de restos, les restos à la carte nécessitent une réservation qui est facile à faire. Il y aurait par contre intérêt à permettre les réservations vis le web pour tous les restos. Aussi, il y a 2 tables de billard, une table de babyfoot et 3 tables de ping-pong. Les 2 tables de billard sont occupées en permanence, il y aurait intérêt à en rajouter. Aussi, une salle de bowling serait éventuellement un bel ajout à l'offre d'activités. La nourriture est excellente et diversifiée, nous n'avons jamais été malades pendant notre séjour. Bref, je recommance très fortement à toutes les familles !

Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

cedric

Voyage en famille

23 août 2023

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 13 nuits en août 2023

8/10 Bien

Alfredo

Voyage en famille

31 juil. 2023

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Annick

1 juil. 2023

Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Bruno

7 mai 2023

Séjour de 11 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beaucoup d'activité , mais manque de stationnement lors de la fin de semaine.

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille

31 mars 2023

Les points forts : Personnel et service

Séjour de 11 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Gisèle

28 mars 2023

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

pire endroit ou aller rendu désuet , meme les glissades deau , il ny a plus de plage , tres decevant

Séjour de 10 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Stephan, Verdun

Voyage en famille

13 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout étais parfait sauf la plage

Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 mars 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Jolie hotel dans un écrins de verdure mais plages de cailloux. Tres bruyant ( des 5h du matin avec les bruits de tous les restaurants). Faites attentions aux vols dans les chambres. Trop peu de bains de soleil pour le grand nombre de vacanciers. Cela se ressent egalement sur les piscines qui sont vites remplies et de vrai bains de culture!!!

Séjour de 13 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

24 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait !

Je recommande à 100% ! Super hotel, beaucoup d’activités disponible sur place et gratuites. Le personnelles est toujours a notre disposition, trés serviable et gentil. Le kids club est top, mon fils a adorer toute les activités ! Hotel vraiment bien organisé ! J’y retournerais sans hésitation !

Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Lounes

Voyage en famille

24 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super vacances !

Hotel génial, beaucoup d’activité pour les enfants et pour les parents. A refaire on a trop aimer

Séjour de 8 nuits en février 2023

8/10 Bien

Yann

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

6 févr. 2023

Les points forts : Personnel et service

Les alentours de l’hotel sont vraiment top! Le fait qu’il y ait plein d’animaux (ratons, singes, paon, chat, iguanes, etc..) est vraiment génial et on se croirait dans la jungle. La chambre que nous avons eu était modeste, voir vieillissante mais plutôt propre. Les restaurants à thème sont bien mais cela manque de clarté pour les réservations il faut si prendre tôt pour avoir la chance d’avoir de la place durant le séjour. Manque de variété dans les snacks. (Toujours Burger et Hot Dog) La grosse déception c’est la plage! Pas Moyen de se baigner à cause d’énorme rochers qui longe toute la plage. Il faut à la rigueur s’équiper de chaussons et encore… si on ambiance générale était bonne. Et le parc aquatique pour les enfants est top! (Attention aux marches invisibles)

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille, Voyage en groupe

11 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

J’ai adoré tout ce qui offre déjà avec l’hôtel des activités gratuit comme le kayak, le tour de bateau pour 2 la rivière à explorer avec l’équipement, la cénote pour nager avec les tortues et poissons, les glissades d’eau, qui manque jamais de chaise longue peu importe l’heure que tu arrives on a trouvé. La seule chose que j’ai été un peu déçu c’est à la place qui a trop de roche pour vraiment apprécier la mer mais sinon tout était parfait

Séjour de 6 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Ronald

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 oct. 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

On se trouve dans la nature.

Séjour de 9 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Arezki

22 oct. 2022

Séjour de 9 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Chamberlain

Voyage en famille avec de jeunes enfants

26 août 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

L hotel propose beaucoup d activités. Ce qui etait dommage est qu il y avait juste un restaurant buffet qui etait ouvert, l autre restaurant buffet etait fermé tout le long de mon sejour Merci

Séjour de 7 nuits en août 2022

2/10 Horrible

genevieve

16 août 2022

Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Aurélie, Saint Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L'hôtel est magnifique, dans la nature, nous étions entourés d'animaux dans un cadre magique ou des cenotes et cascades nous donnent le sentiment d'être au PARADIS. Mes vacances avec ma fille resteront inoubliables!MERCI. Mention speciale pour Ignacio de la reception qui est tres professionnel et à l'ecoute. Je planifie deja de revenir!

Séjour de 9 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Hamza

14 mai 2022

Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

claire

Voyage en famille

17 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour en famille

Très bel hôtel parfait pour un séjour dépaysant en famille. Beaucoup d’animaux en liberté, aquapark super, activités tél que nage en cenote ou safari photo pour nous expliquer les animaux du site. Prévoir les chaussons pour la plage car rochers (ce que nous avions fait car lut plusieurs fois). Un petit bémol: la nourriture n’est pas au top du top (sommes nous trop exigeants en tant que français?) mais le restaurant buffet contentera toute la famille, les autres peu d’intérêt et beaucoup de queue… et un autre bémol : les américains!! Aucun respect pour le personnel, laisse tout traîner on a été assez choqué de leur comportement… A part ça vacances au top et merveilleux souvenirs du Mexique.