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Hôte professionnel

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Plage
Façade de l’hébergement
Piscine extérieure
Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Plage de Punta Esmeralda
    ‪13 min à pied‬
  • Club de golf de Gran Coyote
    ‪3 min en voiture‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪47 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Hotel Bosque Caribe , 5th Av Zone

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
3.8 sur 5, Bien, (296)
Le nouveau prix est de 25 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.
Hotel Bosque Caribe , 5th Av Zone

À propos de cet hébergement

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hébergement à la plage avec piscine extérieure et Plage de Punta Esmeralda à proximité
Cet hôtel non-fumeurs propose une piscine extérieure, un restaurant et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de départ express et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place.
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen possède 28 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
En séjournant dans Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes à pied de Plage de Punta Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant familial
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • À 13 minutes à pied de Plage de Punta Esmeralda et à 3 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen offre également une piscine extérieure, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style méditerranéen de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Resto Esmeralda - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Resto Esmeralda

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 21 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 10 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 10 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • L'eau chaude est limitée sur place.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda l Carmen
Punta Esmeralda
Hotel Punta Esmeralda
Capital O Punta Esmeralda
Punta Esmeralda Carmen Carmen
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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Playa del Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 147 avis sur 316.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 316.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 316.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 316.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 316.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean-christophe

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un petit hôtel globalement vraiment correct. Pas de luxe vraiment mais un baclon avec une vue boff sur les voisins d’en face plutôt bruyant. Sinon le rooftop avec la piscine c’est quand meme vraiment cool! Ca pourrait bénéficier d’un peu d’entretien mais quand meme, pour le prix c’est tres bien! Il y a de l’eau chaude dans la douche. C’est super facile de partir a pied et acceder a des food truck ou le petit resto de l’hotel en juste en face au coin de la rue! Ne manquez pas leur Guacamole… apres 1 semaines a faire le tour du yucatan et plus de 20 guacamoles differentes goutée, c’est la numero uno!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Francis

Les points faibles : Propreté
Arriver dans un hôtel loin de tout sans eau dans l'évier. Pas de chaise, pas de table , pas de téléphone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier très sympathiques, mais pas souvent là malheureusement. Pool bar décrit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description était généreux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hôtel. Tout. Il y a un puit de lumière qui unit les 5 étages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e même si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. Honnêtement pour le rapport qualité prix, ce fut mes pires vacances à vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. Après il y avait de la poussière de plâtre partout dans la chambre. Parcontre, la réception a été très sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au début et après tu te débrouilles. La réception m'en avait offert une autre, car j'étais dans l'incompréhension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'était un hôtel non remboursable. Les points fort de cet hôtel est que les gens de la réception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont très sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais très petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.
Séjour de 13 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beau - Bon - Pas chère
Beau, bon, pas chère, il ne faut pas s’attendre à grand chose à cet hôtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hôtel m’a coûté 390$cad pour 9 nuits et j’étais à 12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5è avenue. À ce prix-là, ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hôtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limité.
Séjour de 9 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Raphaël

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j ai apprécié la tranquillité le seul moin les portes de chambre sont vide alors on entend tout se qui se passe dans la bâtisse
Séjour de 17 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix difficile d'en demander plus. Sans auto faut prévoir quelque taxis parce que l'hôtel est à l'extrémité nord de la ville. Mais il y'a de superbe plages tout près à moins de 15 minutes à pied. Superbe piscine et terrasse sur la toiture. Allez-y !
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour et accueil sympa !!
Très bon accueil, gérants très arrangeants et à l’ecoute, propre, bon petit déjeuner traditionnel mexicain. Piscine et terrasse sur le toit pour une soirée sympathique en famille. Seuls bémols bruits extérieurs et quartier peu attrayant.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Naomi

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Not worth the money
We had booked a superior room but we got a standard room which was not clean and had no window. They then gave us the correct room on the second day. We felt we paid too much, considering the first day was not the room we had booked. Breakfast was included but we still had to pay for an omelet. Strange... The hotel is very far from the city centre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour 1 nuit
Nouvel hôtel...matelas neufs, très propre, personnel accueillant. Bon wifi. Très loin de tout...environnement voisin assez sale... stationnement facile...très petite piscine. Salle de bain petite pour la grandeur de la chambre...les tablettes de la douche rendent la douche très petite...Pas d'eau chaude le soir...et le matin on a dû aller les voir pour qu'ils allument le chauffe eau ... Chambre un peu bruyante on entend les gens parler dans le hall et le matin pour le petit déjeuner...de 7h30 à 10h30...mais à 8h30 il n'y avait plus rien...petites omelettes froides, tout juste un peu de café...ils n'ont rien rempli...et fourmis un peu partout...dommage...
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons aimer notre séjour
Nouvelle installation, chambre spacieuse avec un petit réfrigérateur. Belle piscine sur le toit. À quelques minutes de la plage punta esmeralda. Un peu loin du centre mais peut se faire a pied par la 5e avenue ou l’autobus passe au coin de la rue et l’hôtel offre des options de transport. Petit déjeuner inclus. Fournis serviette de plage. Les propriétaires font en sorte que notre séjour soient agréable et les employeurs aussi.

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience
Hôtel tout neuf qui vient d.ouvrir.Tres bon accueil ,chambres spacieuses et très propres ,beaux matériaux, lits très confortables ( un queen site et un double).Notre chambre donnait sur un balcon intérieur,pas de vue sur la ville mais au calme.La plage n’est pas très loin et sympa.Le parking est juste devant l’hotel (non fermé).Le petit dej compris est sympa et suffisant et on peut rajouter des plats à la commande pour 50 pesos (2,5€)La réception a proposé de nous aider à commander des pizzas livrées,et a téléphoné pour nous. Très bon rapport qualité prix environ 55€/ nuit Pour 2 enfants et 2adultes .
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Francisco Cervantes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La zona no es la mas adecuada para el hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Manuel de Jesús

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Esta un poco lejos, no cambian las sábanas. El desayuno está horrible
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jose Roberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Mejorar mantenimiento
Excelente relación calidad/precio, sin embargo le falta mi CV o mantenimiento en detalles mínimos que levantarían mucho el servicio, internet mal.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Edmar Alves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostamos muito do atendimento desde a recepção, até as funcionárias da limpeza, única coisa que deixou a desejar foi o café da manhã, fora isso, tudo expeccional
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Erin

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst stay ever. A/C was leaking water, a lot of water. They had to come clean the puddle it left every night till they put a bucket. I asked to get moved to a different room and they said were full... there was mold on the walls from the moisture. The rooms in the ad have outside windows but most rooms only have a window into the hallway which is a danger. The ad shows bicycles but they do not have bicycles... very noisy with all the construction around the area and whenever someone closes a door it make a loud noise that everyone can hear... anyone talking in the hallway is going to wake you up so its a disaster if kids are staying there
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilidad
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alejandro Hernandez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal muy bien pero el desayuno estuvo muy mal únicamente es pan blanco de caja una tostadora y café
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Beatriz, San Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience staying in this hotel was very complicated. We filtered for a hotel with parking available, but the property has very limited parking space, so we had to park one night on the street. The room was not well kept, with paint fading from the walls and several bathroom issues. The A/C went out on our room one night, which we reported the next morning, but when we got back to the room they had done nothing to fix the issue. The front desk staff did their best, but we ended up 2 out 3 nights without A/C at a beach hotel. Overall, you get what you pay for with this property.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Phillip

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay away from here or be frustrated
Canadians stay away, you won't sleep due to 24/7 barking dogs and screaming children. Paper thin walls, windows and door. No shower curtain so bathroom soaked after a shower. Tv and safe did not work for entire two weeks. When I asked to switch rooms I was told I had to checkout at noon the next day and check back in at 3pm, so stupid. Breakfast, if they didn't run out, was white bread with one toaster for everybody, coffee with powdered creamer and warm juice. Whenever there was an issue the useless female at front desk just shrugged her shoulders. On Nov 30 at 2am, I e man beat another with a stick until he was down and out. Not a great area, very residential with not much around. Stay away, it is for Mexicans and international tourists.
No shower curtain
Ripped towel
The one towel you were allowed was ripped up
Only a few ends left for breakfast
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Araceli

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tineria

Les points forts : Personnel et service

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel cómodo y se paso, en los alrededores no hay muchas opciones para comer y se encuentra a 4.5 km (50 min) caminando de la 5ta avenida. La alberca es cómoda y con una vista agradable. Los cuartos podrían recibir algo de mantenimiento general, así como el aire acondicionado (lo tuve que apagar por alergia). la calidad de atención del persona muy buena. En general, un hotel que vale por lo que se paga.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Ramon Francho, Vitoria

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Creo que es de los peores que Estados , muy sucio , desayuno horrible y malas condiciones , el personal agradable pero no vale con eso una pena que engañen así
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Lupita

Les points forts : Personnel et service et équipements
Buena atención
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

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