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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Vue aérienne
Vue aérienne
Café
Vue aérienne
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage

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Map
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Mayan Ruins of Playacar
    5 min à pied
  • Plage de Playacar
    8 min à pied
  • Volière de Xaman Ha
    12 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    7 min en voiture

Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (U)

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (U)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-CAN)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior, L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (Superior | U)

  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (U)

  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (M)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (M)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (L)

  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (M)

  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (C)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (E)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | C)

  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 34 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-CAN)

  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior | C)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (U)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue cour intérieure (E)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior | B2C-CAN)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (C)

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-CAN)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (C)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior B2C-US)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (Superior | B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-US)

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior, U)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-US)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Internal View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Vacances bien-être à la plage, près de Club de golf Playacar
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive possède 460 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mayan Ruins of Playacar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Renova Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualité du bar et du service en chambre
  • À deux pas de Club de golf Playacar et à 4 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothèque et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible. Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive a subi une rénovation complète en décembre 2019.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Don Rafael - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Il Portico - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Agave - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Yashima - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2006
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Sèche-linge
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1703 avis sur 2311." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 392 avis sur 2311." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 2311." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 2311." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 2311." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

JULIE

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mention spéciale pour la propreté, la plage devant l’hôtel est vaste et il y amplement de chaises. Les restaurants à la carte sont délicieux!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quand je suis arriver à l’hôtel pour faire mon chek in, l’hôtel me dit que dans ma réservation, il y a 2 adultes et un bébé, mais quand j’ai réserver avec expédia, j’ai bien indiqué 2 adultes et un enfant de 16 ans. Il m’ont obliger à payer 2329$ CAD pour que ma sœur puisse rester à l’hôtel avec nous quand j’avais déjà payé pour elle quand j’avais réserver… j’ai été toute l’après midi à appeler expédia pour qu’il arrange le problème mais rien n’a été fais, par contre il m’ont dit qu’il allais me rembourser car c’est un erreur de leur part alors j’attend leur retour concernant mon remboursement et ça fais déjà depuis le 13 mars que je suis revenu
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ghislain, Longueuil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très beau, propre, le personnel agréable et accueillant, la nourriture variée, c’était une très belle expérience
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Francine, Montreal

Voyage en couple
Peu de variétés de restos.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très gentil et nous traitait avec beaucoup de soin. La plage très belle. Les installations sont propres et bien entretenus. Bon choix de spectacles variés le soir et activités tout au long de la journée. À distance de marche du centre de Playa del Carmen sur un chemin sécuritaire avec quelques ruines Maya sur le bord de la route
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mylène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est simplement parfait
Séjour de 27 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et courtois. Pas de recyclage

10/10 Excellent

Gino

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Sammy

Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Guylaine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien déçue de Expédia quand j’ai appris que mon forfait n’incluait pas le transfert à l’hôtel ni le retour à l’aéroport
Séjour de 6 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

didier louis gerard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Plage avec beaucoup d'algues impossible de se baigner. Nourriture moyenne.
Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Kristy, Wichita

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at Riu palace peninsula last year for 3 nights and we loved it, so decided to take my family (group of 10)to this Riu this year. He had the higher expectations due to the higher reviews they had. Unfortunately, we had the mix feelings at this place. The pools were too small for the size of this resort, the room was small with kinda see through shower (not convenient if you travelled with kids). They didn't have music at the pools. The service was overall great, except maybe 1 guy at Asian restaurant was kinda rude. The entertainments were ok. The lobby was good with A.C. The beach was horrible, we couldnt swim at all. They have the huge and pretty landscapes, but I wished they had used it to build another pools instead. Overall, it was ok trip, but I wont come back to this resort or this area anymore. Good luck !
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I had a great experience at this RIU property. Everything was perfect we will come back!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sameh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly workers. Food was good and have different varieties. Hotel is very clean . Polite workers and helpful. Lacks night life at hotel and the programs are boring. They could use different programs where they can make it more fun and adults oriented
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Josue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fantastic experience. The staff was amazing and very attentive. The only hiccup was I requested a double bed for my daughter and I but was given a single. It was corrected but we had to bounce around rooms the first two days. We still think highly of this resort.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexandria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I went to this resort for our honeymoon and we absolutely fell in love with it!! He wants to go back again next year. The resort was even more beautiful in person than the pictures which were already so beautiful. From the drive up, to the restaurants, to the pool and beach areas everything was amazing to look at. Our room was cleaned every morning to perfection! Dinner was our favorite! We always had great options to choose from. The one thing that really topped our experience off was the service from those that work there! Everyone was so nice and constantly made sure we had exactly what we needed! Two servers we had from the time we got there to the time we left were Lorenzo and Oscar. They made sure we were in their sections every day and we felt so taken care of each time. They became more like friends of ours by the end. Lorenzo went above and beyond for us our last morning before we left by surprising us with a table set up just for us with flowers, sparkles, and mimosas for breakfast! We 10/10 recommend vacationing at this resort and even more recommend receiving service from Lorenzo and Oscar if you have the opportunity! They will not disappoint!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hasan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful! It was about a 20 minute walk into town. I would definitely come back!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Baldomero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Khristine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
staff at the buffet restaurant were exceptional. entertainment during day and night made our stay more fun as well….
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 Horrible

sam

Voyage en famille
The reception manger Megal was the best help ever , Thank you Megal
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encanto todo!
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so friendly , I had a wonderful experience.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024