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Hôte professionnel

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Bar de plage
Sauna, soins corporels, massages aux pierres chaudes
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Vestibule

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Mayan Ruins of Playacar
    3 min à pied
  • Plage de Playacar
    5 min à pied
  • Volière de Xaman Ha
    10 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    8 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 lits doubles

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Complexe touristique avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de The Reef Playacar Beach Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Reef Playacar Beach Resort & Spa possède 198 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, une marina sur place et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ome dispose de 3 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Reef Playacar Beach Resort & Spa et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mayan Ruins of Playacar. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Ome qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins de réflexologie et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Club de golf Playacar et à quelques minutes de Terminal maritime Playa del Carmen
The Reef Playacar Beach Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. The Reef Playacar Beach Resort & Spa répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Botticelli - restaurant gastronomique sur place.
Terraza Grill - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Chula Vista - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

The Reef Playacar Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 480 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 18 bâtiments
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1998
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Reef Playacar Beach Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.61 USD par hébergement et par nuit
  • Taxe de destination : 2.10 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Avis sur l’hébergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 424 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
L’hôtel est très beau, on se croirait dans une jungle, beaucoup de végétations et d’animaux. Le buffet n’est pas très grand, plats souvent froids et peu variés. Le snack dépanne bien et est plutôt bon. En revanche, aucune insonorisation dans les chambres on se faisait parfois reveillés entre 5/6h du matin par les autres clients, vraiment pas reposant, de plus de la lumière rentre dans la chambre. Concernant les animations le soir ne venait pas dans cet hôtel si vous en cherchez. Les animations sont de 21h a 22h30/23h après ca il n’y a plus rien. La musique au bar est la même tous les soirs en boucle et datant de 2010. Interdiction de fumer dans tout l’hôtel, nous avons été très surpris. Le plus : chambres belles et spacieuses et literie très confortable.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bilal

Séjour de 10 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Serait normalement un 4/5 mais manque énormément de chaises sur la plage vs la clientèle, donc beaucoup de frustrations. Je n’y retournerai pas pour cette raison. L’hôtel vend des accès au résidents du quartier qui peuvent prendre les chaises.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous pensions que c’était un endroit tranquille,ouf,non beaucoup de famille avec des enfants,je ne recommande pas cette hôtel si vous recherchez la tranquillité,nous,pu jamais cette hôtel,très déçu
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ayéto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Amrane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres convivial
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience en famille. Nous avons adoré. Tout était parfait, de l'accueil à l'emplacement paradisiaque, en passant par les piscines et les restaurants.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Anik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité médiocre du réseau de télévision. Majoritairement pas de réseau donc pas de télévision. La plage est superbe.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Annette

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté Personnel accueillant Cadre paradisiaque
Séjour de 6 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjours
Super Jardin, très belle plage et les prestations super. Manque juste isolation chambre extérieure.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Le restaurant buffet est très mal gérer. Le personnel est incompétent J' ai patienté plus de 45 minutes pour deux oeufs au plat Les restaurants à la carte sont bien ( bon service et bonne nourriture) Les draps de lit n ont pas été changé pendant tout notre séjour ( 8 nuits) et le nettoyage de la chambre était plus que sommaire
Séjour de 8 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Miguel Angel Cruz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención de todo el personal. Son muy amables al hablar contigo. Te resuelven de inmediato dudas o cosas que necesites. Habitación muy buena. Siempre limpia puntualmente, todo lo necesario para ducha. Te incluyen plancha y secadora para cabello en habitación. Excelente servicio de todos
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Norlan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
While the property is in a very nice area, the managing of the property and operations itself can benefit from some upgrades: 1) Food options seem limited. On more than one occasion, I wanted to go out of the resort to find better food options. 2) Some of the property areas need to be fixed (there was a water stain on a column in the Mexican restaurant, which is one of the two sit-down restaurants on the property). 3) Some services can add value to the experience, such as room service. 4) Be honest about what "all-inclusive means." I was told activity items were included, though it was only available for 30-minutes and then could be rented at an extra charge. 5) Have the basic necessities covered. On multiple occasions, the bars did not have cups available. 6) Have better options for grill and make the tacos available any time, not just between 10pm-2am. 7) Have more activities during the week, not just over the weekend. My famliy was there for 7 days, from Wed to Wed. We saw the difference in what was offered.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Obay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly. Edgar made the stay a lot more enjoyable
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dayana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location great food great staff, dark jungle vibe. I prefer something a bit more tropical for next time as I missed the color, we did a lot of excursions, including swimming with sea turtles I rented a car from the resort for one day we swim in a cenote and did the explorer by Zcaret which was great good to get off the beach for a day out of the sun huge waterslide was insane bring your own ocean floats and yetis!
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Elvina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
really pretty, we loved it!
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Olivia Yvette

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

ANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo muy bien, lo recomiendo mucho 👍
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was clean we felt safe there was some “tourists” shopping center within walking distance and the beach was nice. Highly recommended this resort.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the quiet, safe, relatively close to the town, comfortable, clean facilities and very good customer service.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and property.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

CESAR HERNANDEZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta un lugar para para asearse para quienes tienen que esperar para su transportación, transporte económico a la quinta avenida es necesario
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

steve a

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very good to its guests
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Thalia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and beautiful property
Séjour de 7 nuits en juillet 2024