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Hôte professionnel

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Solarium
Équipement de l’hébergement
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Mayan Ruins of Playacar
    7 min à pied
  • Plage de Playacar
    11 min à pied
  • Volière de Xaman Ha
    14 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    9 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Garden View)

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Garden View) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Garden View)

  • 34.65 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 34.65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Pool)

Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Pool) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Pool)

  • 34.65 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Ocean)

Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Ocean) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Ocean)

  • 42.69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs (Pool)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs (Pool) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs (Pool)

  • 34.65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Garden)

Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Garden) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 grands lits, non-fumeurs (Garden)

  • 34.65 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Pool View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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pour 1 nuit
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À propos de cet hébergement

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Vacances bien-être à la plage, près de Club de golf Playacar
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort possède 339 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mayan Ruins of Playacar. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 4 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des massages aux pierres chaudes et des bains de boue
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Club de golf Playacar et à 4 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 607 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

El Nopal - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
II Palco - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bamboo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Xul Ha - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Cenote - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 607 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accès aux installations du complexe touristique voisin, Viva Maya By Wyndham.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.96 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Avis sur l’hébergement Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 440 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 156 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Eddie Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

NADIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, equipe d animation au top; spectacles du soir tres professionnels.
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

delphine delmas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel à taille humaine, calme et d'une propreté irréprochable. Le personnel est aux petits soins, toujours aimable et souriant. La nourriture est très bonne. La clientèle est en majorité italienne. La plage est belle, beaucoup de transats à disposition, malgré des sargasses malheureusement en nombre (on connaissait le risque...)
Séjour de 8 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel (pas trop grand). La piscine et la plage sont agréables et il y a suffisamment de transats. La plage est nettoyée. Le buffet pourrait être plus varié et dommage que la salle soit partiellement fermée. Les snacks à la piscine ne sont pas bons.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hôtel, une plage magnifique le personnel étaient tous adorables, le lit un vrai bonheur seul problème… l’insonorisation des chambres horribles sinon au top
Séjour de 9 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Frédérique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en février 2024

8/10 Bien

patrice michel, nice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, beautiful emplacement , trees, flowers
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Cécile

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beaucoup de place sur les transats à la plage.

10/10 Excellent

emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2022

8/10 Bien

gallo, lyon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, chambre spacieuse sauf balcon qui est un vrai problème quand on a des maillots de bain à faire sécher: aucun étendoir et très étroit. Nourriture abondante, variée, un personnel de restauration ou au bar très compétent, serviable. Seul gros HIC: un accueil très succint, plutôt froid..le minimum pour check in et check out! oui, merci de pas nous avoir posé la question mais on a passé un agréable séjour!!! quant à l'animation en journée….. Ils sont nombreux….mais pas grand chose en réalité; Par contre, un guest service super réactif. Bravo!
Séjour de 8 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
La plage, piscine et les restaurants proposés à la carte.
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

nadhem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
We stayed 8 nights with 15mths baby. We appreciated so much. The staff very nice and professional. The service is excellent and the hotel is wonderful. We definitely come again
Séjour de 8 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
expérience
Séjour très agréable dans cet hôtel à taille humaine.Tres beau buffet matin midi et soir .Tres belle plage,piscine un peu petite.Aminateurs efficaces dans la journée pour celui ou celle qui le souhaite et spectacle du soir très sympa
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Maria Delma Des

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Fatima

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo su comida no es muy buena
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and cosy resort. Good food.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dimy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Juan Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Séjour de 5 nuits en août 2024