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5,0 sur 5

"The pictures don’t do this justice, the hotel itself is lovely, although the drive through the Mango swamps to get to it, could do with less speed bum ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 20 Feb 2022

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Suite, en front de mer (Swim-Up)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 très grand lit (Swim-Up)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 2 grands lits, en front de mer (Swim-Up)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.

Suite, 2 grands lits

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.

Chambre, 2 grands lits (Swim-Up)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort et sa proximité avec l'aéroport. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 13 minutes en voiture de Club de golf Moon Palace et à 12 minutes de Parc à thème Xoximilco
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Tout le monde (1) Famille (1)
5 sur 5
Super Hotel

Publié par le 4 juin 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 juil. 2023 par Hilton Cancun

Thank you, Bujar! Until next time.

5 sur 5
The pictures don’t do this justice, the hotel itself is lovely, although the drive through the Mango swamps to get to it, could do with less speed bumps. The food and service is great here, seriously good food! The rooms could do with 2 sinks and a bathroom wall that isn’t see through, but overall it’s a really great experience and I don’t regret booking here.

Publié par le 20 févr. 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 févr. 2022 par Hilton Cancun

Helen, thank you so much for choosing Hilton Cancun and we are thrilled to read you had such a lovely stay with us. We hope to see you back again very soon!

À propos de l’hébergement Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Lieu Highway 307, Cancun, QROO 77500

Détails tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
  • Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les types de repas disponibles

Non inclus

  • Supplément pour les produits gastronomiques

  • Un ou plusieurs hébergements limitent les options de restauration
  • Supplément pour les aliments de marque
  • Sélection limitée de plats servis par le service d’étage
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Service d’étage disponible 24 h/24
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Repas à la carte compris
  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Tous les repas compris

Aperçu de l’hébergement

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et club pour enfants gratuit. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine pour enfants, un hammam et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hébergement 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

  • 714 chambres
  • 7 ???
  • 2 bars en bord de piscine
  • Des salles de réunion
  • ??? 2021
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrasse
  • Jardin
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Sur une plage privée
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d’arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort possède 714 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent des peignoirs et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Des lits pliants/supplémentaires gratuits sont également disponibles.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Des lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • La climatisation
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Azulinda Lobby Bar - lounge dans le hall sur place.

Azulinda Market & Cafe - café sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Vela Food Hall - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

La Luce - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Maxal - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hébergement propose une plage privée, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Visites vertes à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Kayak sur place
  • Paddle sur place

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1100 MXN par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

  • UnionPay
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • Transactions en espèces possibles
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Il est interdit de laisser les animaux de compagnie sans surveillance
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 1100 MXN par hébergement et par séjour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hilton Cancun, An Inclusive
  • Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancún

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.