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Hôte professionnel

Papaya Playa Project

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Papaya Playa Project

Loft Design, 1 très grand lit, vue océan | Vue de la chambre
Façade de l’hébergement
Vue aérienne
Tree House Master Suite 1 unit, 1 King Bed, Ocean and Pool View | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780
  • Musée SFER IK
    1 min à pied
  • Parc national de Tulum
    9 min à pied
  • Plage de Tulum
    18 min à pied
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    8 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Palma

Casa Palma | Vue sur la plage/l’océan

Casa Palma

  • 300 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Coco

Casa Coco | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Casa Coco

  • 270 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 5 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Design, 1 très grand lit, piscine privée, vue océan

Loft Design, 1 très grand lit, piscine privée, vue océan | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Loft Design, 1 très grand lit, piscine privée, vue océan

  • 216 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Arena

Casa Arena | Coin séjour

Casa Arena

  • 210 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits

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Casa Viento | Piscine | 2 piscines extérieures, chaises longues

Casa Viento

  • 1640 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 1 lit double, 3 très grands lits et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casita Ocean View with Pool

Casita Ocean View with Pool | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Casita Ocean View with Pool

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Casa Palapa | Vue depuis le balcon

Casa Palapa

  • 1719 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casita Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Casita Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue piscine

Suite Deluxe, vue piscine | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, vue piscine

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casita Jungle Rooftop Pool

Casita Jungle Rooftop Pool | Vue aérienne

Casita Jungle Rooftop Pool

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Papaya Playa Project

Hôtel avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Papaya Playa Project, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de cet hôtel.
Papaya Playa Project possède 87 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est fourni tous les jours.
L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SPA PAPAYA PLAYA dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Papaya Playa Project, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar à la plage et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Faites-vous chouchouter à SPA PAPAYA PLAYA qui offre d'agréables massages ou encore des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, terrain de volley et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes à pied de Parc national de Tulum et à 4 minutes de route de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. Papaya Playa Project répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Cet hôtel 4 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 60 USD par adulte et 35 USD par enfant
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • Espaces fumeurs prévus
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Papaya Playa Project n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 60 USD par adulte et environ 35 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 180 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Papaya Playa Project propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Papaya Playa
Papaya Playa Project
Papaya Playa Project Hotel
Papaya Playa Project Hotel Tulum
Papaya Playa Project Tulum
Papaya Project
Playa Papaya
Playa Papaya Project
Playa Project
Papaya Playa Project Hotel
Papaya Playa Project Tulum
Papaya Playa Project Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Papaya Playa Project

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 182 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 346." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

pierre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une honte
Une honte A fuir Tres cher et aucun service
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Kamyar

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Didn’t change the towels and clean the rooms, even when we asked. Food and drinks cost you an arm and a leg! Like 16 CAD for a bottle of water and 36 CAD for a shot of regular tequila. Our room that we booked was not available! They “did us a favour” and put 6 of us in a 3-room “villa” and charged us 200 USD extra! The “lobby” is an open air area and super hot and humid. In general I found Tulum as an unreasonably expensive and reap off place! Guys think it’s Ibiza or something. And you have to be very careful, they just charge for every single stupid thing. And many times double and triple if you don’t notice.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Johnny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pricey drinks and food tho I had nothing to compare with. Friendly people and service.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Myra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay at PPP! Despite its reputation for being a party place, it was super peaceful during the week and a great place to recharge. The breakfast was lovely - special shoutout to the breakfast staff who gave especially awesome service! The recent storms clearly did a number on the resort, as there was lots of debris all over and many of the cabanas were under repair. The one drawback of this resort is that the restaurant prices are pretty unreasonable, so ordering a snack or drink on the beach quickly adds up to an astronomical bill. My advice is to go out for dinner in downtown Tulum, bring in your own food and drinks, and enjoy the beautiful beach and pools!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Keila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome hotel papaya playa !
Loved the hotel. Amazing experience !! Will definifely return
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Hannah

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Amir

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They stole my airpod pro! they do this 1 day before you leave and when you tell them they say they need time! they are thief, i even showed findmyiphone that it is at their workers houses!! but they said they are not responsible for anything except small safe in room!! i will escalate this to Expedia to make sure they don't do this to others!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

RAMON

Les points faibles : Propreté
Decepcionado
Esta descuidado el hotel el servicio malo, las habitaciones en mal estado, tuve que pedir que arreglaran algunas cosas e la habitación
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jonathan Mendoza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Noro

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tiki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay, amazing staff and hospitality
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

ERIKA

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent project have a good time
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Dora A

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms are very small that’s the only negative. amazing location and amazing staff. Beautiful beach
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We really enjoyed our stay, especially Miquel the butler’s service. It’s a very unique experience. Also, I recommend the room with the private roof top pool!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está padre el lugar para ir en pareja, pero considero elevado el precio para lo que ofrecen.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rosa Aguirre de, LAS VEGAS

Séjour de 4 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Muhammad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Zvikomborero

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When you think of paradise, think of this place
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My boyfriend and I came here for my birthday and it was beautiful. The staff were friendly and very helpful! Will definitely be back.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Rikysha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
It took me a minute to write this review because I needed to get my thoughts together. I will say overall the property is nice. Our room was cute and similar to pics on the website. However, during our stay, we did have some issues. First of all the service at the restaurant on the property is awful. It takes forever just for someone to come up and take your order and then they disappear. Be prepared to wait hours at the restaurant waiting for your food, even if they aren’t busy at all. My fiancé and I got so tired of waiting we just left and ate somewhere else. Also, on our second morning at the property, we woke up to the smell of sewage in our hotel room. We immediately notified the front desk and ask if we could be switched to a different room because the smell was actually giving me a headache. We were told that they would be able to put us in a new room soon. We waited hours and never received an update on the status of the new room. We finally went to the front desk to see what was going on only to be told that we will still have to wait a while. At this point we were frustrated and missing out on our pre-booked excursions so we asked to speak to the manager. The manager was finally able to help us get into a new room. Aside from our conversation with the manager, it felt as though the rest of the staff could care less about our concerns. They seemed very dismissive. Like I said, the property is nice, but for the amount of money we paid I would expect better service.