Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

Piscine extérieure, chaises longues
Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Terrasse sur le toit
2 restaurants servant le petit-déjeuner

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancun, QROO, 77500
  • Cancun Interactive Aquarium
    ‪2 min à pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪2 min à pied‬
  • Isla Dorada
    ‪4 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 2 grands lits (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Premium, 2 grands lits (Sunset Bay View)

  • 33 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

  • 32 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

  • 94 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

  • 59 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

The Westin Resort & Spa, Cancun

Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, (1600)
Le nouveau prix est de 205 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 févr. - 16 févr.
The Westin Resort & Spa, Cancun

À propos de cet hébergement

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Cancún, à deux pas de La Isla (centre commercial)
2 restaurants, une piscine extérieure et 2 bars/salons s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Canopy by Hilton Cancun La Isla possède 174 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Canopy by Hilton Cancun La Isla. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de La Isla (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de La Isla (centre commercial) et à 3 minutes en voiture de Aquaworld
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Canopy by Hilton Cancun La Isla ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un centre de fitness et des vélos gratuits. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Canopy by Hilton Cancun La Isla offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Azulinda Cafe & Bar - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Wander Rooftop - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 31 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Azulinda Cafe & Bar
  • Wander Rooftop

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins corporels

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau à faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 31 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de service : 10 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Canopy By Hilton Cancun Isla
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel
Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancun
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel Cancun

Avis sur l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 396 avis sur 570." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 570." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 570." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 570." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 570." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Abdullah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La courtoisie et service impeccable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et professionnel Très belle chambre bien équipée
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Perle Aurore

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit paisible et très propre! Un service à la clientèle courtois et à l’écoute.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté, la taille de la chambre, la beauté de l'hôtel, l'accueil
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Excellent rapport qualité-prix. Chambre spacieuse, vu tres sympathiques et rooftop avec une très belle vue. Restaurant simple mais bon. Pour le prix rien a redire si ce n'est l'acces a la plage qui est a 600ml. Mais vous serez a côté de la zone commerciale et des Restaurants !!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Malaurie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Superbe hôtel et un rooftop impressionnant
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Un excellent séjour loin des resorts sans âme qui bordent la côte. Merci à Mourad le manager pour son accueil et sa disponibilité. Merci également à Silverio pour son service au restaurant, sa disponibilité et sa gentillesse hors norme. Chambre propre, norme Covid absolument respectés, idéalement placé en plein cœur de la Isla Village (centre le plus animé et subissant le moins la crise de ces derniers mois). Je recommande par dessus tout cet établissement et n’hésiterai pas à y retourner.
Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Case

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, convenient. It was great and love the location
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose Manuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Arreta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance to the Mall loved the roof top pool and bar and staff was very friendly
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Oliver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious and quiet. The staff friendly. Take in mind that Hotel is far away from the beach.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

P

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property itself was good however a visit to Cancun is about the beach and there is no access to the beach from this property. The only good public beach access is far away. I would have enjoyed a direct beach access hotel much more and there are heaps around the main beach stretch. So not highly recommended
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

María Teresa

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Miriam, Lehigh Acres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luciana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicación y personal increíble.
La comodidad del hotel es increíble, las camas cómodas, los cuartos con buenos espacios, en cuanto al closet creo que es pequeño para una habitación para 4 pero la distribución es buena. El aire se apagaba durante la noche y eso era un poco molesto, creo que se puede programar. La comida estaba deliciosa aunque comparada con otros hoteles el servicio de buffet en el desayuno me parece limitada, con la opción de pedir a la carta se compensa pero creo que son alimentos que bien podrían agregarse al buffet (por ejemplo los chilaquiles). El restaurante del rooftop y la piscina son increíbles, muy cómodo y con una vista divina de la plaza la isla y la laguna, debido a que estaba nublado el agua estaba más fría de lo que me hubiera gustado pero normal debido al clima, sin embargo tienen un jacuzzi de agua caliente que está increíble. El servicio es lo mejor, la calidez de todos los que allí trabajan merece un reconocimiento total, lo atento y serviciales más allá de hacer su trabajo amablemente, fueron apapachadores, al grado de realmente sentirte como en casa (y no solo por el hecho de que al llegar te reciben con un “bienvenido a casa”). Por la noche el restaurante que se encuentra en el lobby (mismo que se usa para los desayunos) sirven una variedad de comida deliciosa, nuestros favoritos fueron los tacos de arrachera, y la pizza margarita. Esa misma carta la puedes encontrar en el restaurante del roof. La ubicación de 10 en la isla encuentras todo, cerca de bancos y playa.
Vista desde el RoofTop
Ceviche de pulpo
Ensalada de camote
Pizza media margarita media prosciutto
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ana Gabriela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Its a beautiful hotel, however the mattress was extremely soft, it hurt my back a lot, I wouldn't stay again for this reason.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Ismael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Cancun stayed
Nice room and Nice view. Has restraunts and a shopping center next to it. Staff are very friendly, however my room(s) dont have an inside trash can and trash was not pick up for the days we stayed.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christopher, Titusville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This will be my new “go-to” spot when I’m in Cancun. It’s conveniently located to good and shopping. It’s also in great shape and makes you feel relaxed when you walk into the hotel. The rooftop pool, hot tub and bar are amazing as are the views from up there. The black out curtains help ensure you are well rested. The water pressure and hot water were excellent while I was there. The thing that I liked the most is that the property smelled great. Some properties in Cancun have a mold smell and/or a sewer smell. Not this one!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Erika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing stay here. The entire place was immaculate & had a great ambiance. Rooms were clean and comfortable & the pool area was absolutely gorgeous. Loved that they had live saxophone
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

alejandro fernandez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
me gusto trato amable del personal recepcion. habitaciones impecables y comodidad de estar junto a una plaza comercial todo accesible y seguro
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

maria alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024