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Hôte professionnel

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club) | Plage | Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Preferred Club Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Vue depuis l’hébergement
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar

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Map
Cancun, QROO
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪9 min à pied‬
  • Plage Tortuga
    ‪2 min en voiture‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪5 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue partielle sur l'océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean Front Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean Front Double

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean Front King

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes

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Preferred Club Double Balcony Ocean Front | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Double Balcony Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Family Connecting Room

  • 65 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 lit double

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club King Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club King Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Preferred Club King Ocean Front

Premium Preferred Club King Ocean Front | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Preferred Club King Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Partial Ocean View King

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Preferred Club Double Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Double Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Double Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

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Suite Présidentielle (Presidential) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle (Presidential)

  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Partial Ocean View Double

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club King Balcony Ocean Front

Preferred Club King Balcony Ocean Front | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club King Balcony Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Corner Suite Ocean Front

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Master Suite

  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Premium Double Partial Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Double Partial Ocean View

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Suite Familiale | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale

  • 65 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium King Balcony Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Ocean Front King with Balcony | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean Front King with Balcony

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Double Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Double Ocean Front

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (5803)
Le nouveau prix est de 360 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 4 piscines extérieures et Centre commercial Forum By The Sea à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive possède 414 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Pevonia dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à World Cafe, l'un des 6 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Pevonia qui offre notamment des soins corporels, des soins d'hydrothérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Cancún Center (centre de congrès) et Centre commercial Forum By The Sea
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un bain à remous. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Cancún est non-fumeurs.

World Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Portofino - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Himitsu - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Gaucho - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
El Patio - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Patio
  • Gaucho
  • Himitsu
  • Portofino
  • World Cafe

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Voile

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Dreams Sands
Cancun Sands Resort
Dreams Cancun Sands
Dreams Resort Cancun
Dreams Sands
Dreams Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort
Dreams Sands Resort
Dreams Sands Resort Cancun
Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Sands Cancun Resort Spa
Dreams Sands Cancun Resort All Inclusive
Dreams Sands Resort All Inclusive
Dreams Sands Cancun All Inclusive
Dreams Sands All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 499 avis sur 1052.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 264 avis sur 1052.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 1052.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1052.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1052.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Charles, Lery

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent mise a part l'odeur de fosse septique a l'occasion au niveau des piscines et de la plage. Miguel au vip lounge fait les meilleurs dirty martini
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Anick

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Peggy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Katya

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is beautiful, calm and safe to swim in. The staff are extremely friendly and helpful. The food was excellent with a great variety of choices.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were nice and clean with beautiful view of the beach. Comfortable bed but pillows were very hard and thick. Nespresso coffee available in the room and minibar was included. We had to change our room after first night because it was a connecting door between us and the next room and the neighbors were partying and waking us in the middle of the night. We had to call the reception to come and tell them to be quiet. In the morning we asked for a room with no connecting door and the reception changed it for us. The food and alcohol at the hotel is average and of cheap quality, especially the beef was ”glued beef” and the steak had very soft texture and didn’t taste beef. The breakfast buffet was good and good coffee. Good coffee is hard to find in Cancun and Tulum. Beautiful beach and nice pools. Yoga sessions by the beach in the mornings and nice gym. Friendly staff and good location and easy to take the local bus to Cancun centre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, great beach! Nearby stores. Food and drinks were pretty good!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Denise, PENTICTON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was nice
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Tania

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach and great service . Terrible condition of the pool , my kids got their toes cut several times because the pool needs to replace their tiles since they are all broken ! The Buffett ceiling is leaking on you , on the food , everywhere and has mold !
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bruce dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a a very relaxing and enjoyable stay. The staff was excellent and so was the property
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Terusha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful. Good food. Great for families. Men on the beach will only serve younger and bigger tippers. The ladies working on the beach were great.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

April

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Melissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this resort to have our daughters experience the grandeur after we had a beautiful experience at the related Secrets (adults only) resort nearby. This did not live up to the expectations. So we selected the higher level preferred club for the upgraded experience. The rooms (we had two rooms) were lacking maintenance with rusty fixtures, stained bed frames and walls, and non- flushing toilets. We used our ice buckets to fill the tanks so we could flush even after they “fixed” both. The promised daily cleaning did not occur until we requested it and asked for towels. They were left in the room on a chair with the beds unmade, no towels removed and the minibar left without being replenished. All that we had expected from our previous experience was definitely lacking. The service was extremely slow and lacking simple things such as a request for ketchup or salt taking 20 minutes after receiving your food. To make matters worse two in our party ended up with food poisoning. One from dinner the first night, basically washing out the rest of the trip. The second on the final night, making the last day and travel home incredibly unpleasant. I can say that they definitely work to have several activities and some of the staff are very helpful and sweet. The beach was beautiful and the water refreshing. The pools were chilly but I imagine refreshing in Aug. I hope that they can provide better experiences for others unfortunately we will not be returning.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ismael

Voyage en couple
The best beach!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lauren, Olympia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was beautiful. All of the staff were amazing. All around a wonderful trip.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alonso

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff is great, grounds are great, room was disappointing bed is stiff pillows are hard and to thick, toilet wouldn’t flush, shower tub clog, it rained one of the nights and water was dripping from the ceiling in the buffet area.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Not what I expected. Very small hotel, limited availability for the dinners. The organization of the dinners were not the best. The staff were very nice though. The area of it was convenient, it was around everything but I probably won’t stay here again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Quinn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
This was the second year I a row we went to this resort for Christmas. I would do it again and again and again! Amazing staff, property was clean, very convenient. I have zero negative comments for this absolutely amazing resort!!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, nice pools and good restaurants. Restaurants are open almost all day long, and the food was delicious. Staff were very friendly and helpful. A lot of activities, so we were never bored. No hidden fees, it’s really all inclusive, water, drink, snacks… the most beautiful thing about this place is the beach. It’s very clean white sand beach and the ocean is calm. This was my fourth vacation in Cancun, and it is the best experience.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ben

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Weili

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Food wasn’t bad. Rooms had a bit of wear and tear. Beautiful and swimmable beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

Hôtels

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