Hôte professionnel

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Espace banquet en plein air
Espace banquet en plein air
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulkan km 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪4 min à pied‬
  • Oasis Arena
    ‪6 min à pied‬
  • Musée de la culture maya de Cancún
    ‪12 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪16 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

2 Bedroom Master Suite

  • 114 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite (Honey Moon)

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit (Fiesta Club, Ocean Front)

  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles (Fiesta Club, Ocean Front)

  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Room, 1 King Bed, Non Smoking, Sunset View

  • 36 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

  • 36 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, en front de mer

  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Room, 2 Double Beds, Non Smoking, Sunset View

  • 36 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles (with Plunge Pool)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit (with Plunge Pool)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles (Fiesta Club - Sunset View)

  • 36 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit (Fiesta Club - Sunset View)

  • 36 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale

  • 78 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs (Master)

  • 78 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

  • 36 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures et Aquaworld à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive possède 507 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Des sèche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Miiluma Spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aquaworld. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Kalmia, l'un des 10 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Miiluma Spa qui offre notamment des dépresso-massages, des soins de réflexologie et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Centre de remise en forme, terrain de volley et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À seulement 4-minute walk from Aquaworld et à 4 minutes en voiture de La Isla (centre commercial)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive a subi une rénovation complète en décembre 2019.

Cet hébergement 4 de Cancún est non-fumeurs.

Kalmia - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
Thai Kunn - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine thaï et sert uniquement le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
El Mexicano - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Rosato - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
San Telmo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Mexicano
  • Kalmia
  • Rosato
  • San Telmo
  • Thai Kunn

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque musicale
  • Bingo
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre de conférences (2 007 m² d’espace)

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 89 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.57 USD par hébergement et par nuit
  • Services de nettoyage : 5 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 89 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Condesa Fiesta Americana
Cancun Fiesta Americana Condesa
Fiesta All Inclusive Cancun
Fiesta Americana Condesa
Fiesta Americana Condesa All Inclusive
Fiesta Americana Condesa All Inclusive Cancun
Fiesta Americana Condesa Cancun
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Fiesta Condesa
Fiesta Condesa Americana All Inclusive
Fiesta Americana Cancun
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive Hotel Cancun
Fiesta Americana Condessa Cancun
Fiesta Americana Condesa All Inclusive All-inclusive property
Fiesta Americana Condessa Cancun
Fiesta Americana Cancun
Fiesta Americana Condesa All Inclusive Hotel
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Fiesta Americana Condesa All Inclusive
Hotel Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive Hotel
Cancun Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive Hotel
Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive Cancun
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive Cancun

Avis sur l’hébergement Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2216 avis sur 3557." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 762 avis sur 3557." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 310 avis sur 3557." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 144 avis sur 3557." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 125 avis sur 3557." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mélissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very fun atmosphere
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage et piscine interessantes. Hébergement pas à hauteur pour le prix. Service excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour la famile
Séjour de 6 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Eric

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très moyen…
Très gros complexe dans lequel Vous êtes un numéro. Fin de service piscine à 17h, ambiance typique américain dc tres beauf’land, c’est plus une usine Qu’autre chose…. Bref pour amateur de cocktail bas de gamme et mal bouffe en All inclusive ds la piscine…
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Gerard

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Liliya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good beach. Decent food choices. Friendly staff. Great location.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Leo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurants are always wonderful and the staff as well.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marisol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing i didn't like was that the pool was too cold. It's not heated.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and staff were excellent.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jordan Tyler

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We came and stayed for a week and it was amazing! All of the staff were extremely kind and helpful. We had a great time.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marco

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jesus Alexis Torres

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mercedes Amparo Castaños

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel tiene una vistas hermosas , noches entretenidas, una gran variedad de restaurantes y bares de snack. La calidez humana de sus empleados es excepcional. Las habitaciones fueron confortables .
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Esther Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, I would have given this hotel stay a full 5 stars. However, upon check in, I upgraded my room but it wasn’t ready, which is understandable. What I don’t understand is that the room’s bathroom wasn’t clean. I asked the front desk to have them clean it while I had dinner, the room wasn’t stocked with drinks, and no one showed up after three hours. The hotel said that they would credit me for the night due to the room not being fully ready, and they never did. If I upgrade a room and pay extra money, isn’t there an expectation that the room is clean and ready?
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Seth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had an amazing honeymoon at F.A.C. It was our first time in Cancun and this resort made it magical. The food was amazing, the scenery was beautiful, but the real star was the staff. What an wonderful and kind group of people. They are what will make us come back. Only issue was with our room. It stormed a lot the last 2 days of our visit, and our room became very, very damp. We had to lay towels down on the floor, and condensation was dripping from the walls. Our AC also stopped working around the same time. I know it's the climate, but it made things unpleasant for 2 days.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Huber Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hamilton, Rosharon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I love the hospitality from the staff! Literally make you feel like family. Several workers remembered us from our other trips and were so welcoming and accommodating. Food is amazing! Eladio has the best customer service and is always attentative.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Estefania, Taylors

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Shaniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place and staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Third year in a row and looking forward to our 4th.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Emma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food options were great, all staff were very kind and fun, especially the entertainment team!

10/10 Excellent

Susan, Agawam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing! So friendly and always smiling! The resort is beautiful and very clean! Awesome drinks! Great food.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service and good food and food Options great place to stay.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

David Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024