Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive, Cancún - avis et réservation

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Dates

avril 2025

mai 2025

Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King) | Équipements de la chambre

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Bar
Piscine
Tout compris
Animaux de compagnie acceptés
Petit déjeuner inclus
Service d’étage

Découvrir la zone

Blvd. Kukulcan km. 9.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Plage de la Gaviota Azul
‪3 min à pied‬
Cancún Center (centre de congrès)
‪5 min à pied‬
La Isla (centre commercial)
‪5 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪24 min en voiture‬

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Options de chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Infinite Ocean Front Two Bedroom Master Suite (1K+2Q)

132 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite Double (2 Queen)

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Ocean Front Suite Double (2 Queen)

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q)

104 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite (1 King)

52 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Ocean Front Suite (1 King)

52 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Infinite Ocean Front One Bedroom Master Suite (1 King)

80 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King)

80 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

6 avr. - 7 avr.

16 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

6 avr. - 7 avr.

À propos de cet hébergement

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive possède 600 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 26 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Le Basilic, l'un des 10 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins d'hydrothérapie ou encore des soins corporels au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
Centre de remise en forme, terrain de volley et aviron et canoë : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
À 5 minutes à pied de Centre commercial Plaza Caracol et à 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial)
Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

Le Basilic - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Réservation obligatoire.

La Joya - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Havanna Steak House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Torii - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.

Viña del Mar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le brunch et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Aviron/canoë

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, japonais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
10 restaurants
3 bars en bord de piscine
3 bars en milieu de piscine
5 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café

Restaurants sur place

Havanna Steak House
La Joya
Le Basilic
Torii
Viña del Mar

Activités

4 piscines extérieures
Aviron/canoë
Baby-foot
Bateau à moteur
Bateau à moteur personnel
Bateau et pagaies
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Divertissements en soirée
Équipements de sports nautiques
Jeux
Karaoké
Kayak
Paddleboard
Piscine pour enfants
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Yoga sur la plage

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Club pour enfants gratuit
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

1 421 m² d’espace de conférence
10 salles de réunion
Centre d’affaires
Espace de coworking
Poste informatique

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

26 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
3 marches pour accéder à l’entrée
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 170 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Miroir grossissant
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire relaxante profonde
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Table à manger

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Filtres à café/thé réutilisables
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 109.16 USD par animal et par nuit
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 3.88 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 43.25 USD par personne
Navette aéroport : 21.75 USD par enfant (de 5 à 12 ans)
Animaux de compagnie : 109.16 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Les fêtes et les événements de groupe sont interdits

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Hotel

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun

Grand Fiesta Americana Coral

Grand Fiesta Americana Coral Hotel

Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Hotel Cancun

Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Resort Spa

Grand Coral Beach Cancun

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Resort

Grand Fiesta Americana Coral Resort

Avis sur l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

9,2

Merveilleux

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9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Antonio

11 nov. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas top le rapport qualité prix

Hotel bien située avec une très belle plage(meme si elles assez petite) Les chambres sont vieilles et les salle de bains très Basic avec un jet de douche qui laisse a désirer. Nous avons fait la remarque a la réception qu'on n'était pas tres content avec la chambre et nous a dit qu'ils n’avaient pas mieux. Un grand choix de restaurant mais qui propose quasi tous le même genre de plats(sauf le tepan Yaki qui est top). La qualité des aliments et produits utilisé ne sont pas top. Pour le prix qu'il demande nous avons été vraiment déçu. Au niveau du service je dois dire qu'ils étaient tous gentil sauf la réception qui nous avez promis un late check out et puis le dernier jour ils nous ont dit que ce n’était plus possible.

Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Leoncia Prefina

Voyage en groupe

7 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Cet hôtel est juste magnifique

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mohamed

16 juil. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I was very impressed with this hotel, especially the service. They make you feel special and you feel like everything is possible. Special shout out to the Kidz Club staff. Our daughter is very picky and for the first time, she begged to go back there. They have a great supervision and they let the kids do fun activities such as cooking classes and crafting. The food was really good (buffet offered a different choice everyday). The all-inclusive program is really worth the price. They have good brands when it comes to drinks and they have a cute little cafe where you can get ice cream, pastries and sandwiches between the meals. The beach was beautiful and the thing that amazed me the most was the staff's ability to offer alternative options that are better than what you wanted/expected. Now that we are back home, it felt like a little dream. Kudos to everyone involved in the success of this hotel. Definitely coming back in 2024.

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Chloe

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Do not sleep on the Gem Spa. The entire hotel is gorgeous and well maintained but has a very dated aesthetic. It is SO clean, everything smells amazing always. They service all showers and washroom with Occitane products which is great. The staff mainly Alex at the sunset pool bar and Laura in vacation center were awesome. The kids club, though beautiful and huge was not a hit with my kids (7 and 3) the hours are strange also. The food leaves lots to be desired unfortunately. Even the a la carte restaurants were all a miss. Our favourite meal of the day was always breakfast. We also enjoyed the taco bar at the beach. The beach was great. Small waves so perfect for the kids. All in all I would give it a solid 3.8/5.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Eduardo Adrian Lomeli

Voyage en famille

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service from staff. Beautiful property.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Haibing

Voyage en famille

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Maninder

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Chandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great stay for a family of 4 including 2 kids. Family friendly resort with great beaches and pools. All inclusive amenities were great but food was mediocre unless you reserve a spot for in house restaurants. Desserts were outstanding though. Rooms in the resorts were ok considering it’s an old resort and rooms need some renovations. We had to switch the rooms considering the ocean front room we booked had no view at all even after paying a good price for it. Moreover, the phone and TV remote was not operational and one of the bedsheets was torn. Overall a good experience as other things worked out well for our family but it could have been better.

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ryohei

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Bhavna

Voyage en famille

22 déc. 2024

Limited dining options rooms are outdated also staff will only provide service if you tip them

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Varun

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Best maintain resort

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Javanshir

21 déc. 2024

Les points forts : Propreté

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kyialbek

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We liked staying in this great hotel. Thanks!

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mi Young

Voyage en famille

20 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Foods taste great, great options.

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe

20 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed on the 7th floor and the ocean view was fantastic. The room service and other services were excellent. The ocean was super blue and couple restaurants food were delicious. The hotel itself was a bit outdated and did not have a lot of amenities for kids. However, the overall experience was excellent.

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

VIKAS

Voyage en famille

20 déc. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nothing unique..very poor food quality, have almost same food items all the time only 2 restaurants good italian and Asian, also need reservations for all the restaurants which is not convenient

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carolina

20 déc. 2024

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Samir

Voyage en famille

20 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice safe place to family vacation

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Gregory

19 déc. 2024

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Daniel F

Voyage en couple

19 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Very dated. Mirror has rust coming through, looked like it was nice at one time maybe 90s. Food was deplorable. I get it’s all inclusive and quality suffers but thankfully the property was located with walkable restaurants near by.

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jinsheng

19 déc. 2024

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

INGA

Voyage en famille

19 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This hotel was very nice, but it is overpriced. Food is ok.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rei Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I love the beautiful scene of the beach and the entire property. The swimming pools are nice including the pool bars. The beach was very clean and waves are moderate and not that strong. Toddler friendly. The food options are great. The staff are very nice

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Christy

19 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful resort, more family oriented

My husband and I booked this for just one night at the end of our stay coming back from Isla Mujeres. The resort is beautiful, the people are very friendly and helpful, the room was gorgeous with all the needed amenities, and the pools were plenty large. My only issue was there were so many kids and it was very hard to figure out how to get food out by the pool.

Séjour de 1 nuit en décembre 2024