Hôte professionnel

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Bâtiment design
Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King) | Équipements de la chambre
Espace banquet en plein air
Extérieur
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan km. 9.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪3 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪5 min à pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪5 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪24 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Infinite Ocean Front Two Bedroom Master Suite (1K+2Q)

  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite Double (2 Queen)

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean Front Suite Double (2 Queen)

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean Front Two Bedroom Family & Friends Suite (1K+2Q)

  • 104 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Ocean View Suite (1 King)

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Suite (1 King)

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Infinite Ocean Front One Bedroom Master Suite (1 King)

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Infinite Ocean Front Honeymoon Master Suite (1 King)

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive possède 600 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 26 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Le Basilic, l'un des 10 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins d'aromathérapie ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Centre de remise en forme, terrain de volley et sorties en bateau à moteur : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur propreté
  • À 5 minutes à pied de Centre commercial Plaza Caracol et à 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial)
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Le Basilic - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Réservation obligatoire.
La Joya - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Havanna Steak House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Torii - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Viña del Mar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le brunch et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, japonais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 10 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Havanna Steak House
  • La Joya
  • Le Basilic
  • Torii
  • Viña del Mar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aviron/canoë
  • Baby-foot
  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Bateau et pagaies
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 421 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 26 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 3 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 170 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 109.16 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.97 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 43.25 USD par personne
  • Navette aéroport : 21.75 USD par enfant (de 5 à 12 ans)
  • Animaux de compagnie : 109.16 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Hotel
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral
Grand Fiesta Americana Coral Hotel
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Resort Spa
Grand Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun Resort
Grand Fiesta Americana Coral Resort

Avis sur l’hébergement Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2711 avis sur 3628.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 544 avis sur 3628.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 204 avis sur 3628.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 3628.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 82 avis sur 3628.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas top le rapport qualité prix
Hotel bien située avec une très belle plage(meme si elles assez petite) Les chambres sont vieilles et les salle de bains très Basic avec un jet de douche qui laisse a désirer. Nous avons fait la remarque a la réception qu'on n'était pas tres content avec la chambre et nous a dit qu'ils n’avaient pas mieux. Un grand choix de restaurant mais qui propose quasi tous le même genre de plats(sauf le tepan Yaki qui est top). La qualité des aliments et produits utilisé ne sont pas top. Pour le prix qu'il demande nous avons été vraiment déçu. Au niveau du service je dois dire qu'ils étaient tous gentil sauf la réception qui nous avez promis un late check out et puis le dernier jour ils nous ont dit que ce n’était plus possible.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Leoncia Prefina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est juste magnifique
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very impressed with this hotel, especially the service. They make you feel special and you feel like everything is possible. Special shout out to the Kidz Club staff. Our daughter is very picky and for the first time, she begged to go back there. They have a great supervision and they let the kids do fun activities such as cooking classes and crafting. The food was really good (buffet offered a different choice everyday). The all-inclusive program is really worth the price. They have good brands when it comes to drinks and they have a cute little cafe where you can get ice cream, pastries and sandwiches between the meals. The beach was beautiful and the thing that amazed me the most was the staff's ability to offer alternative options that are better than what you wanted/expected. Now that we are back home, it felt like a little dream. Kudos to everyone involved in the success of this hotel. Definitely coming back in 2024.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

David, New York

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

farruh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was a little bit hussle initially. But they immidiately changed the rooms and fixed the issue. but overall the best experience the I had.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Wilber Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, my family and friends stayed here for 4 nights and we loved it. All the stuff were exceptional, the housekeeper were so nice and excellent. Also, Ivan was so helpful and so kind. We had a great experience aver all.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Took my two adult children . We had a great time ! Excellent floor shows. We enjoyed to foods available. Staff very friendly and accommodating. We did not have problems finding places on the beach or near the pool with chairs and/ or sun protection. We noticed that this resort is very much geared towards families with small children, and large family groups . Would not recommend this for a romantic vacation ! We felt very safe staying on the resort. I noticed there were what I suspect to be plainclothes security around the hotel. For transport to and from the airport, just take a taxi which is about $35. No advantage in taking a private car. After going through customs, I would avoid the long series of vendors looking for time share customers . Great vacation!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Wilfrido

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mikhail, Mill valley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Yujing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice family trip
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ricci Catalina, Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disfrutamos mucho de nuestra estadía, el hotel es precioso la playa es paradisíaca! La cena en Chianti, restaurante italiano.. la mejor! El ambiente y la amabilidad de el restaurante mexicano es único, los meseros y la chica en la recepción de el restaurante muy amables. Tuve mi mejor noche en La Joya! Gracias a todos por su hospitalidad.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

HYUNG SUB

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly resort with variety dining options.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and very well-kept property, good service, beautiful location with beachfront access and full amenities including all inclusive dining
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jayanthi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was good and were very accommodative of the days when it rained and managed the croded dining very well.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Adeline

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

SUKHJEET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful experience
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

wei

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jinqiu

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Mojtaba

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Considering the amount we paid, it wasn’t justifiable. What upset us the most was that our room smelled like sewage. We requested multiple times to have it changed, but they didn’t do so. They only came a few times and sprayed air freshener.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Pardis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything perfect
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Naira

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I gave 4 stars because of check in and food. The hotel is great! Location is perfect, in the Cancun downtown. Service is perfect! Room service is 24 hours. The beach is also great. I don’t like food. There was always the line for breakfast. For me the food wasn’t delicious. We were in Steakhouse and waiting about for 1 hour for our order. The seafood restaurant food was mediocre. The check in was very strange. Once we arrived late at 9:30pm we asked the check in lady where can we have a dinner. And she sent us to the wrong direction on the 4 th floor to the conference hall and said that the buffet restaurant would not let us in because it’s already 9:50 pm. For those who arrives late just be aware that the buffet on the 1 st floor open until 10:30pm and they will let you in until 10:10pm for sure!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025