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Hôte professionnel

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Vue aérienne
Extérieur
Installations sportives
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Royal Suite Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de Chac Mool Beach
    ‪13 min à pied‬
  • Plage Forum
    ‪2 min en voiture‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪3 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪24 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe Twin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Deluxe Twin

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite

  • 83 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Master Suite

Royal Master Suite | Coin séjour | Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Royal Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Swim Up-King

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Grand Royal Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Grand Royal Suite

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Twin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View Twin

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Superior Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premier Superior Ocean Front

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Ocean Front Twin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premier Ocean Front Twin

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale, vue océan (Royal Suite King)

Chambre Royale, vue océan (Royal Suite King) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Royale, vue océan (Royal Suite King)

  • 83 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View

Deluxe Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Deluxe

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Ocean Front

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premier Ocean Front

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Royal Suite Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Royal Suite Double

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Junior Suite Plunge Pool

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Master Suite Plunge Pool

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Master Suite Plunge Pool

  • 81 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Swim up Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Swim up Ocean View

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

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Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Piscine
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taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement sur la plage avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive possède 247 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LED 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Fitness Center dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Flor de Sal, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Fitness Center qui offre notamment des massages suédois, des soins du visage et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Cancún Center (centre de congrès) et à 5 minutes de La Isla (centre commercial)
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un bain à remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 700 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Flor de Sal - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Grand Prime Rib House - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Café Sole - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
El Mirador - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Koi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Café Sole
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 700 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 6 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais d'utilisation de 8 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : salles de fitness

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1148 avis sur 2333." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 606 avis sur 2333." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 292 avis sur 2333." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 145 avis sur 2333." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 142 avis sur 2333." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
L’emplacement de l’hôtel dans la zone hôtelière est idéal, et nous avons constaté que la plage de notre hôtel était la plus propre de la région, ce qui est un bon point. Cependant, l’hôtel devrait moderniser certains équipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragées autour de la piscine pour adultes. Il est nécessaire d’arriver très tôt le matin pour trouver un emplacement à l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel était dans l’ensemble plutôt sympathique, bien que certains employés aient manqué d’amabilité, malgré nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hôtel pourrait également être améliorée afin de permettre la réservation autonome des restaurants à la carte. Jessica, mon contact tout au long du séjour, a été formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant préférable que ce programme soit envoyé la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon séjour, bien qu’il y ait un bémol concernant la gestion durant la tempête : aucune communication claire de l’hôtel sur ce qu’il était possible de faire ou non pendant cette journée. Tous les visiteurs ne sont pas forcément informés de la manière d’agir lors d’un tel événement.
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

10/10 Excellent

ANDREE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site la nourriture et le personnel Excellent. Pas assez de chaise et parasol sur la plage
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Stacy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property falsely advertised that the pool is not open. Their employees were very aggressive to the point of nearly stocking. The food at the buffet was cold. Some amenities at the spa were only available for men
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jeanny Rose D

Voyage en groupe
It was ok
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Juan David

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Chelsea

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This property is absolutely beautiful! I enjoyed my entire stay, the only complaint would be loud construction which happens so it’s not their fault and I can tell they’re redoing a lot of this place. Miguel was our ‘butler’ and he was extremely helpful always keeping in touch with me through out the day. He also arranged a beautiful surprise with the maid service on our bed! Rose petals on in the shape of a rose in our room with a personalized card for celebrating our wedding anniversary. The other thing that will maybe annoy a new visitor is the sit down about the club that is appx 2 hours. One of the men did give us an huge attitude and got mad at us for not being ready to commit to that. Regardless we didn’t let that ruin our trip. I would definitely go back in the future because of the staff, food, location the beach and what they plan to do to the resort looks amazing!! Hope this review helps others.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

yahaira sullym

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Virgil Jerome Stewart

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property not a lot of food options
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Albert Zi Chao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed it so much !
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a fantastic stay at this hotel! The staff was friendly and attentive, the rooms were comfortable and clean, and the amenities were top-notch. The location was perfect for exploring the area, and we enjoyed every moment of our vacation. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The beer was good but the liquor was cheap. Didn’t like that I had to pay for sweet wine! It was a nightmare, trying to get reasonable time to eat at one of the restaurants besides the buffet The main pool was down for construction! The buffet food was pretty good. All of the staff were extremely helpful and polite! The beach was absolutely beautiful!!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jose A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gladys

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service, very clean, food options were good. Once they
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Kiran P

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in process was horrible . Staff was rude , it took more than 1 hour to check in . Dinning for veg buffet was not good.. not much option or tag to identify which one is veg or non veg so you have to be very careful when you pick.. not much activity was planned even though on weekends.. No Dj on pool side.. room ameneties was okie.. iron , coffee machine didn’t work. morning breakfast didn’t get table service after waiting for 30 min.. very less staff in buffet area .. Not recommended. We will not go back again ..
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos David

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Maria

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in remodeling only one swimming pool to much noise for construction no variety on buffet food
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Aaron

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Audra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was perfect for my family. We had an ocean view Family Suite. Only thing with rooms which is not a big deal. You have 2 double beds. with 4 people, 2 adults struggle to fit in one bed. However there is a comfortable couch in the family room area that was fine to sleep on. Food was good. Several choices, including chicken fingers, burgers, and pizza during the day. Swim up bar at the adult bar was perfect. Liked it because not overly busy. Met some great people. I will say the main thing that made this a Five Star review is the service from the employees. The pool wait staff, Hector, Erika and Yaraira and were fantastic. Always had a smile on their face and always providing excellent service. The bartenders, Damian, Belmai and Christian were great as well. Always ensuring you get a drink in a timely fashion and with a smile. Sergio is the man at the cafe. I got my coffee from him every morning. He knew what I wanted and would always strike up a conversation. He is quite the fisherman! He also is a Metallica and Van Halen fan! LOL. .. Great guy. At the buffet, Fermin makes the omelettes each morning just like you want it. Another employee where you can see his smile from a mile away. We also received some great service at the buffet from Ivan and Daniel. Grand Park Royal management - if you read this review, please ensure to recognize these employees, as they were the difference. We will definitely plan on coming back to your resort in Cancun.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sze

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the cozy atmosphere of the resort gave. It's very lay back and relaxing. It doesn't have a party vibe which I preferred. Staffs are very friendly and attentive. There are staffs constantly making sure places are clean and guests are taken care of. We were very lucky to have a butler took care of us the whole time. Which I was surprised by the package we booked thru Expedia. Viajahira, she make sure we know all the activities happen at the resort everyday. She took care of our dinner reservations, saved us a cabana at the beach to hangout. We feel so pampered. Emma and Hector are always checking to make sure if we want anything to drink at the pool and the beach. We also love the roof top bar above the Italian restaurant. Not the type that blasting music but Jazz and R&B vibe. Can't beat the view of the lagoon and Cancun night sky. There are multiple restaurants to choose from. Buffet, seafood, Italian, Asian fusion, habachi. From casual to dress up and they're all pretty good. We've been to Cancun many time. Stayed at different resorts. Some with families some are girls trip. I would definitely stay at Grand Park Royal Cancun again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Mayra, Boston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personally i didn't like the food, it lacked flavor. I was expecting authentic mexican flavors but the food lacked seasonings. Staff was friendly and helpful. Property is under construction and main pool was blocked off. My room had a nice view which for me is a plus. Night activities could be better. I give this resort a 3 out of 5 stars.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024