Hôte professionnel

Hotel Imperial Laguna Faranda

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Imperial Laguna Faranda

Piscine extérieure, chaises longues
Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau
Lac
Façade de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner inclus
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Calle Quetzal No.11, Km 7.5, Cancun, QROO, 77500
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪18 min à pied‬
  • Plage Tortuga
    ‪20 min à pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪6 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

  • 37 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Classique, balcon, vue lagon

  • 40 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Quadruple Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Imperial Laguna Faranda

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec petit déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel propose une piscine extérieure, un restaurant et un service de conciergerie. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place.
Hotel Imperial Laguna Faranda possède 62 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. La télévision donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Imperial Laguna Faranda, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine française à La Palapa Belga, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 2 minutes en voiture de Cancún Center (centre de congrès) et à quelques minutes seulement de Plage Tortuga
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Imperial Laguna Faranda offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
La Palapa Belga - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Palapa Belga

Activités

  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.93 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 30.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Celuisma Imperial Laguna
Celuisma Imperial Laguna Cancun
Beach House Imperial Laguna Faranda Hotels Hotel Cancun
Celuisma Imperial Laguna Hotel Cancun
Celuisma Laguna Imperial
Hotel Imperial Laguna
Imperial Laguna
Imperial Laguna Hotel
Celuisma Imperial Laguna Cancun Hotel Cancun
Imperial Laguna Cancun
Beach House Imperial Laguna Faranda Hotels Hotel
Beach House Imperial Laguna Faranda Hotels Cancun
Hotel Imperial Laguna Faranda Cancun
Hotel Imperial Laguna Faranda
Imperial Laguna Faranda Cancun
Imperial Laguna Faranda
Hotel Hotel Imperial Laguna by Faranda Cancun
Cancun Hotel Imperial Laguna by Faranda Hotel
Hotel Hotel Imperial Laguna by Faranda
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Avis sur l’hébergement Hotel Imperial Laguna Faranda

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 712.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 712.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 176 avis sur 712.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 712.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 142 avis sur 712.

6,2/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Simone Béatrice

Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

deniel

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fuyez cet endroit
Personnel impoli et désagréable à l’exception des femmes de chambres. Propreté absente, calcaire sur la douche traces absolument partout même sur le matelas. Assez bien positionné cependant. À éviter à tout prix.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Evan

Les points forts : Services et équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Maël

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquillité et très proche du centre des festivités
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Nath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent sejour, lieu agreable,decor,paysage,piscine tout etait a notre convenance
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Robert , quebec canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel confortable prêt de tout
ns avons passé 2 semaines sans regrets.hotel propre, beaux jardins, belle piscine bord du lagon,dans la zone hoteliere.personnel gentil et accomodant.ns y retournerons.
Séjour de 14 nuits en décembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
accueil correct, petit déjeuner continental vraiment bas de gamme, chambre sale globalement, lits propres, on a du faire changer le frigo car pas de réglage possible et congélation des bouteilles, pas de table pour la valise. très mauvais choix d'hôtel en ce qui me concerne.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tranquillité, propreté et bonne localisation
Les revues précédentes nous ont bien préparé à notre séjour à l'hôtel. Il s'agit d'un hôtel simple qui demande un peu d'amour, mais où les chambres classiques sont de tailles suffisantes, avec frigo et cuisinettes et où les lits sont corrects. Il y a de l'eau chaude, mais il faut éviter les périodes de pointes. La pression d'eau est faible et l'ajustement de la robinetterie est capricieuse. La localisation de l'hôtel est parfaite pour ceux qui veulent un peu de tranquillité et se déplacer en autobus ou à pied. Pour ceux qui veulent un pied à terre pour visiter le secteur à peu de frais et qui se contentent de peu, l'hôtel est une bonne affaire. La piscine est propre et tranquille. J'ai apprécié le fait d'être loin des gros hôtels. Mes adolescentes ne se sont pas plaint de rien.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel degoutant et cher pr ce kil est
vraiment le pire hotel de cancun 1 hotel de passe et encore le mot et gentil

6/10 Satisfaisant

Helene, Paris, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
CELUISMA +
Bon hotel, très bon restaurant. Faire attention aux commandes de taxi, ne pas se fier uniquement à l'hotel mais se rendre directement sur le bord de la route attenante. Avion manqué en partie pour cette raison.

10/10 Excellent

gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Older but well kept property with a nice pool, dock, and nice views. The staff is 1st class. I got the service you would expect in expensive hotels.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel Barato, bem localizado precisa de reforma
O Hotel é bem localizado em uma rua tranquila que corta que corta a Avenida Kukulkan. 20 minutos de caminhada para as praias. O atendimento é excelente. Funcionários muito simpáticos. O quarto precisa de uma boa reforma. Quanto ao secador de cabelos no quarto indicado na reserva. Este não existe. Precisa solicitar na portaria, deixando o passaporte. E este pode não estar disponível. Cheguei de um passeio a noite e não tinha secador disponível. Dormi com cabelo molhado. Recomendo ao "hoteis.com" retirar a informação de secador de cabelos no banheiro. Esta informação é falsa!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Aldo

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Saul alexander

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Joan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful customer service and unreachable by phone. I reached out to the hotel 1.5 weeks before my stay to change my check in date because I had to change my flight and saw they had 8 rooms available for the new date. Me, my friend, and Expedia tried to call many times and they never picked up the phone (at least 6 different calls). They were not helpful via messages and gave me the runaround giving me excuses like changes cannot be made via messaging or phone - only by an email from Expedia to a specific email address they would not provide me and told me I could not send myself. Expedia sent the email 4 days before my check in date with no response. I followed up 2 days later. Finally got an email the day before my check in date that they do not have rooms available lol. It is a small hotel - they could have made the change via messages but clearly did not feel like accommodating because someone via message told me they had even spoken to the reservations person directly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Aleksandra

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Arturo

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very rude. They wanted to charge me to let a friend in my room 55 dollars just to hang out. Even though the room was for 4 people.. they said it had to be added on the reservation. If you meet someone and you want to brig then to your room better forget it. The stuff were super rude. I will never stay there again

10/10 Excellent

mia

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ki

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ximena Lizet

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

KENIA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible, desastrosa
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

ARTURO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible, reporte el refrigerador sin conectar al recepcionista nocturno varias veces mi esposa y yo no dijo enseguida subo , nunca lo hizo, le pedí que por favor revisara la puerta a la terraza, me dijo enseguida voy, nunca acudió, nos veía no como huéspedes no no hacía caso nos ignoraba , mucha prepotencia, la repisa se calló, el cuarto tenía cucarachas por todos lados, las paredes sucias, no hicieron el aseo, terrible nuestra estancia en este hotel, no sabría cómo decir no es recomendable, pasmos una noche terrorífica teníamos reservación de dos habitaciones tres noches al amanecer dejamos ese terrible lugar perdimos dos noches , no pudimos sobrevivir masque una noche.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Ximena Lizet

Les points faibles : Personnel et service
No me dejan entrar a la habitación, dicen que tengo que esperar 40 minutos hasta que se refleje la reserva
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Arshvir

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were given the wrong rooms and the rooms had toilets that were not functioning & air conditioning was broken. The staff member at the time denied that he gave us the wrong room & refused any refund.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024