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Hôte professionnel

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Salle de réception
Véranda
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
  • Service de ménage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Cancun, QROO
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪7 min à pied‬
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪8 min à pied‬
  • Plage Forum
    ‪9 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (L)

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (Adults Only |B2C-US)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (Adults Only |B2C-US)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (U)

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue mer (M)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (M)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (U)

  • 30 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (C)

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (L)

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (C)

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (C)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (U)

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (M)

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 29 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Douche de la salle de bain

Suite Junior, vue mer (M)

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue océan (L)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (U)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue océan (E)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (E)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Temptation Oceanfront Penthouse | Vue de la chambre

Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.4 sur 5, Excellent, (3799)
Le nouveau prix est de 1 185 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mai - 3 mai
Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive possède 569 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Renova Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Plage de la Gaviota Azul et Plage Forum
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Écologique s'il en est, Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive offre également une discothèque, des soins spa et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Miramar - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Kawachi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Turquesa - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Riu
All Inclusive Riu Cancun
Cancun All Inclusive Riu
Cancun Riu
Cancun Riu All Inclusive
Riu
Riu All Inclusive
Riu All Inclusive Cancun
Riu Cancun
Riu Cancun All Inclusive
Cancun Riu Hotel
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Rui Cancun
Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property
Riu All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1532 avis sur 2985.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 713 avis sur 2985.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 373 avis sur 2985.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 163 avis sur 2985.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 204 avis sur 2985.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience ! Riu is a must
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne nourriture, chambres confortables, très bon service, belle plage. Toutefois, l'hôtel annonce des Smart TV dans chaque chambre alors que ce n'est pas le cas, et quand il y en a, elle ne sont pas raccordées sur l'internet!!!
Séjour de 8 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jorge, Hesperia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was excellent. Clean environment. Staff very nice polite friendly and attentive
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Shay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Thomas Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Great location, beautiful place, felt like the property has suffered a few years of unanswered neglect.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Heather

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rodney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked and enjoyed the activities and entertainment that was provided throughout the day and in the evenings. I didn't think that the food in the restaurants was very good, the buffet was a little better, only because there was more options, but sometimes it wasn't very good either. Seemed like the food provided out by the pool during the afternoons was much better, and the breakfast buffet was usually pretty good.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Garegin, glendale

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Alek Mitzrael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Gloria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall ok property
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Diana C Guerrero

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an awesome time! The parties were very organized and the staff are always welcoming and helpful!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Monique

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only did buffet due to restaurants being packed every night
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arturo Gonzalez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying at this RIU resort! Staff is super friendly they decorated my room for my birthday without being asked to! Night shows at the theater are entertaining. Elevators for the suite rooms need an upgrade 👀
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alice

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect adult's only resort, great access to beach and city, great entertainment, and food selection
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Jonathan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thinking it was a Riu with its reputation we were very disappointed with our whole stay. Rooms very outdated and with little to no maintenance. Food was way under average and even on the themed restaurants, where food is supposed to be a bit better than buffet, those were our biggest disappointment, flavorless, we didn’t get what they announced on the menu, just not worth it hat you’re paying for. Last couple days we decided to dine out and delicious despite having meals included. Also I stopped drinking cocktails from the second day as they were very inconsistent. Definitely our worst experience on an all inclusive and sad as we were celebrating our anniversary.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Megi

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was literally the worst hotel I have ever stayed at… It started from the room that was so outdated and the mattress that literally felt like I was sleeping on a boxspring. It was so bad that we had it make them switch our room because we had the view of a wall and two double beds instead of a king. Along with all the mirrors being cracked and having black dots all over them. Then moving onto the food… There was no room service and there was limited hours for each restaurant… so you were only allowed to have certain foods throughout certain times of the day and they serve the same exact thing every day. The only type of entertainment they had aside from their parties, was there show in the lobby. One day I was feeling sick and my boyfriend went downstairs to grab me breakfast and they made it a big deal and told him he had to go get permission by the manager from the busboy to be able to bring food up to me. Then this was my favorite part… I went to the Jacuzzi, and it was FREEZING. It was the first time in my life that I got into a Jacuzzi that was not hot. When we went to go complain, they said that’s just the way it is and told us to put in a complaint at the front desk. You were also not able to order any food by the pool area… They only brought over drinks. Then we called for pillows and blankets tha they never brought up. It was just such a disappointment! This is my first time in Cancun and I wish I would’ve stayed somewhere else because this ruined my experience.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Tyler

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and accommodating. Other than that I would never stay here again. It's a great place if you're going for spring break. If you travel often and are used to nice places this is not the place for you.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

George

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the dynamic spread of food at the buffet, however having some culturally different options every now and then may add some additional flavor. Not a criticism, but an idea. Thanks.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

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Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Ahau Tulum
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
CALIXTA Hotel
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
Alaya Tulum
Sandos Playacar All Inclusive
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Béjaïa : hôtels 5 étoile
Our Habitas Tulum
Le Lavandou : les hôtels
Azulik
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Amaka Calma Tulum
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive
Allegro Playacar - All Inclusive
Copal Tulum Hotel
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Station de ski Bleymard - Mont-Lozère : les hôtels à proximité

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