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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Bar en bord de piscine
Vue depuis l’hébergement
Vue aérienne
Baignoire relaxante profonde
Entrée intérieure

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Map
Blvd. Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Centre commercial Plaza Caracol
    ‪2 min à pied‬
  • UltraMar Ferry Terminal
    ‪6 min à pied‬
  • Plage de Caracol
    ‪8 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres (U)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (L)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (U)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (B2C-CA)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (U)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (B2C-US)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-US)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (M)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-CA)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (M)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (E)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (M)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (C)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (C)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (C)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (C)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, vue océan (U)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (U)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (E)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (M)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
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pour 1 chambre
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6 mars - 7 mars
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive possède 372 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Plaza Caracol. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Renova Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le petit-déjeuner et le restaurant
  • À moins de 15 minutes à pied de Cancún Center (centre de congrès) et Plage de la Gaviota Azul
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 195 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive offre également des soins spa, des barbecues et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement de style Art déco de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Don Roberto - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Sakura - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner uniquement.Ouvert tous les jours.
Los Arcos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Black & White - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Black & White
  • Don Roberto
  • Krystal
  • Los Arcos
  • Sakura

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 195 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Americas
Riu Las
Riu Las Americas
Riu Las Americas All Inclusive
Riu Las Americas Palace
Riu Palace Las
Riu Palace Las Americas
Riu Palace Las Americas All Inclusive Adults Cancun
Riu Palace Las Americas All Inclusive Cancun
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Riu Palace Las Americas All Inclusive Adults
Riu Palace Las Americas Adults Cancun
Riu Palace Las Americas Adults
Riu Palace Las Americas All Inclusive
Riu Palace Las Americas All Inclusive Adults Only
Riu s Americas Inclusive Adul

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2813 avis sur 4110.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 797 avis sur 4110.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 268 avis sur 4110.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 105 avis sur 4110.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 127 avis sur 4110.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Pierre

Les points forts : Propreté
Service de chambre manquant
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Julianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay for our honeymoon! Staff was very attentionate,food was very good and alll the facilities were Nice and clean! Hotel was very well located. Its own private beach was calm and very nice to swim and even snorkle just in front of the hôtel. We were able to observe many sorts of fishes.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Louis, Trois-Rivieres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture pas digne d’un 5 étoiles

10/10 Excellent

Charles Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time, wish weather had been better
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gene M

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property but not in a walkable area. Boring food choices.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

SHAWN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The evening shows were great. Zero to very short wait for restaurants. Rooms were cool. Water hot. Great water pressure. Special requests were accommodated. Staff super friendly. Walking distance to shops. Felt safe. All rooms have good ocean view. Food always available regardless of time of day. The neon party at the neighboring RIU was super fun for all ages, shapes and sizes—don’t miss out! Saw a couple beach vendors but they didn’t stay long. Not sure if it’s because nobody was buying or because staff chased them away. Whatever the case it was nice not being bothered. We would totally go back to this resort.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

roginett

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
the only thing I did not like was that, the bathroom and shower smelled really really bad. I asked the staff on my first night to help the shower drainage because of the smell. It did not have an exhaust fan. I could not sleep at night because the smell was so strong. The staff and food were amazing. The couch in the room is so dated. They should replace it with leather or plastic cover. There are stains everywhere and again the smell was not pleasant at all.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I went here to celebrate our 20th anniversary. The resort was glamorous and we felt spoiled the whole time. Soft sand beaches with drinks brought to us…great food and nightly entertainment. Loved it!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Raquel Aparecida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

elizabeth odette jaime

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El acceso al estacionamiento es complicado y peligro, no hay conexión entre el hotel y el estacionamiento y se tiene que entrar y salir por la misma rampa que los autos.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Damodar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the property is good. Typical All-inclusive buffet. The drinks are ok. The beach area doesn’t have good connection pass for long walk due to rocks on one side.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 9 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Maritza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Geraldine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall hotel! Its more of a mature crowd so don't expect on-site parties and entertainment but they do offer shuttle buses to go to thier other RIU locations close by where they have dancing and better entertainment
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel Riu was perfect in every way. The hotel staff was amazing. They were so attentive.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Joseph

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

DANIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort in Cancun!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tuaron

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Faith Elisha Soleta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would stay here every single vacation if I could. The staff was more than great; you can tell they enjoy what they do. The place is so clean and well kept; even during the rain storm they had people working to make sure the walkways to the restaurants were safe to walk to. Food was incredible (I would just like the option to have plain white rice during meals especially at the buffets) The pools were always a good time. The Beach and how secluded it is was even better. The entertainment team the activities; you didnt even really need to leave the resort! We had such a fun time especially with all the activities; from bingo to water volleyball, trivia to the show and live music. I highly recommend!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing! Property looked just like the pictures! Only thing I have to complain about is the bed was too hard for me. Other than that everything was great!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

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