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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Installations sportives
Coin salon dans le hall
Vue aérienne
Espace de soins pour les couples, bain à remous, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar

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Map
Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de Langosta
    ‪7 min à pied‬
  • Plage Tortuga
    ‪9 min à pied‬
  • Plage Playa Linda
    ‪7 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (Villa - U)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (Villa - U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Suite Junior, vue océan (E)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (E)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Suite, baignoire à jets, vue mer (M)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior, U)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (U)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (L)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (Villa | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior (C)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (C)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (Villa | C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior | C)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Junior, vue mer (Superior, M)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite, baignoire à jets, vue océan (Villa | C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior | L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, baignoire à jets (Villa | C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, vue mer (M)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior | C)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Équipements de la chambre

Suite Junior, vue océan (L)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Suite Junior (M)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (Superior | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres (U)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | B2C-US)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior | B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (Superior | U)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior | B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (U)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (Villa, B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite, baignoire à jets, vue océan (Villa | B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, vue océan (Superior, B2C-US)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (Villa | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (U)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (L)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Villa, bain à remous, vue océan (Suite, L)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa, baignoire à jets, vue mer (Suite, M)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets, vue mer (Villa, M)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets (Villa, M)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | E)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior, L)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Villa, baignoire à jets (Suite, L)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Villas, E)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior, E)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Villa, baignoire à jets, vue océan (Suite, L)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (5803)
Le nouveau prix est de 360 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive possède 562 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova SPA comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Langosta. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 7 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 5 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Renova SPA qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Plage de Langosta et Plage Tortuga
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive offre également un hammam, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Las Olas - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner.
Krystal - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Isla Mujeres - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Tamales - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Kabuki - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Isla Mujeres
  • Kabuki
  • Krystal
  • Las Olas
  • Tamales

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Planche à voile
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

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Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
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Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
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Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palace Peninsula Riu
Peninsula Palace
Peninsula Riu
Riu Palace Peninsula
Riu Palace Peninsula All Inclusive
Riu Palace Peninsula All Inclusive Cancun
Riu Palace Peninsula Cancun
Riu Peninsula
Riu Peninsula All Inclusive
Riu Peninsula Palace
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property Cancun
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property
Riu Peninsula Inclusive inclu

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2893 avis sur 4472.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 864 avis sur 4472.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 358 avis sur 4472.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 145 avis sur 4472.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 212 avis sur 4472.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Olivia

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth Gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Onan

Les points forts : Propreté et équipements
Great place to stay!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Kartik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
everything fantastic, great service, good choice Only problem- If you are vegan or vegetarian, you don't have enough option
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Andrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff , accommodating , customer service is good ; food and restaurants are very good no need to reserve ; the beach is good and entertainment is great . 5 min cab ride to La Isla shopping mall ; ferry to Isla Mojeres is 3 min walk . Plenty of good selections at the bar. Now why I have 4 stars: the room is outdated and the furniture is old ; the bed frame is shaking and the mattress itself is old fashioned spring mattress with little support so if good sleep comfort is important to you this is not your place to stay .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Laysha

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Yancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Yessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was exceptionally good but the hallways could use some more decorations.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Maria Teresa, Gurnee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff were great, very friendly. The food could be better.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jesus, AVE MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No AC in rooms We reserved 3 rooms and non of them had AC or it was to hot We contacted front desk and let them k ow about it. They sent a technician, but it was same temperature or worst
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Andrey

6/10 Satisfaisant

Valdo, Hollandmi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es bueno y tiene alcohol de calidad. Algunos meseros no son muy amables, otro si. Pero lo peor es que la cama estaba horrible no pude dormir por varias noches y el jacuzzi no se llenó jamás por que el tapón no embonaba bien. Por ese precio, exploraré otras opciones
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Melanie

Les points faibles : Propreté et équipements
While the exterior and lobby were clean, the main pool with swim up bar was filthy with tons of stuff floating in it. Additionally, the hallways leading to the rooms were very different from the lobby area where you check in. No AC, lots of sanding and paint thinning going on?? Room was super in need of upkeep repairs, TV was hanging off mount and wall, blanket had stains. Chair on patio broken. Biggest reason for low score is the food. All of it with exception of the steakhouse on the last night was awful. Very bland, I was shocked at the Mexican restaurant. Nothing had flavor. Italian restaurant was even worse. I will never do an all inclusive location again based on this hotel experience alone. Drinks were watered down and barely had any alcohol throughout hotel, poolside, beach side or restaurant then asked for referrals to local authentic Mexican tacos since none were to be found inside any of the restaurants onsite and were sent to an even blander location. Overall terrible experience. For some reason the coffee bar and pastry stand opens at 10 AM and had people lined up sitting waiting for it to open every day... Given most coffee drinkers need coffee at wake up... You could get some at the sports bar... Just didn't make much sense. Everyone was confused about that daily. Saving grace is that proximity to the beach and that hotel is on the most powdery white sand and crystal clear waters... But overall... Would not repeat a stay here.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Firdavs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Isaiah Gumbe Orodo

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Zachary

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Nazila, Fairfax Station

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The parties at the hotel were super loud and long hours. We couldn’t enjoy the silence of the beach because of the super loud music. The location of the hotel is not good at all go walking long distance on the beach, both side of the hotels are rocks and you can’t pass them.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Viktoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paige

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful property and we had an excellent stay ! The staff was very attentive and friendly !!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Everything was good except for the fact that don’t follow requests. This resort is more for adults than families with kids .
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

RICARDO DIAZ DE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

MARIE-DANIELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs were friendly
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sanjib

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort with great food and services!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

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