Royal Solaris Cancun - All Inclusive, Cancún - avis et réservation

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Dates

février 2025

mars 2025

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Bar
Tout compris
Service d’étage
Service de ménage
Spa

Découvrir la zone

Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Ruines archéologiques El Rey
‪13 min à pied‬
Terrain de golf Iberostar Cancun
‪13 min à pied‬
Playa Delfines
‪16 min à pied‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

34 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (Deal of the Day)

4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

34 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

34 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

34 m²
Vue sur le lac
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Quadruple Room Superior

4 personnes
2 lits doubles

Room Superior With Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
1 grand lit

Room Superior With Lake View

Vue sur le lac
4 personnes
1 grand lit et 2 lits doubles

Room Deluxe With Sea View

Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

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Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 mars - 9 mars

À propos de cet hébergement

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille avec piscine extérieure et Playa Delfines à proximité

Lors de votre séjour dans Royal Solaris Cancun - All Inclusive, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, Las Fuentes, et prendre un verre dans l'un des 2 bars/lounges. cet hébergement n'a pas fini de vous surprendre ! Le service d'entretien est disponible sur demande

Royal Solaris Cancun - All Inclusive possède 299 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royal Solaris Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Nichupté Lagoon. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des restaurants.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un bar en milieu de piscine et 2 bars/lounges
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Salle de fitness, aire de jeux et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À moins de 15 minutes à pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et Ruines archéologiques El Rey

Royal Solaris Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Royal Solaris Cancun - All Inclusive offre également des soins spa, un club pour enfants (gratuit) et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Royal Solaris Cancun - All Inclusive a subi une rénovation complète en juin 2020.

Cet hébergement de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Las Fuentes - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner.

Rosmarinus - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Marcopolo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

2 bars/salons
3 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Las Fuentes
Marcopolo
Rosmarinus

Activités

Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Salle de sport
Shopping
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé gratuit
Maîtres-nageurs sur place
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Transats de piscine

Spa

Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 5 % pour les paiements par carte de crédit.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les arrivées anticipées ne sont pas possibles dans cet établissement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.

Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Royal Solaris

Resort Royal Solaris Cancun

Royal Solaris Cancun All Inclusive

Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort

Royal Solaris Cancun Marina

Royal Solaris Cancun Resort

Royal Solaris Cancun Resort Marina

Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive

Royal Solaris Marina

Royal Solaris Resort Marina All Inclusive

Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive

Royal Solaris Marina All Inclusive

Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive

Royal Solaris ina Inclusive

Royal Solaris Cancun All Inclusive

Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun

Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive

Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Royal Solaris Cancun - All Inclusive

7,8

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

2/10 Horrible

Katherine

Voyage en famille

11 mars 2024

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

If you're looking for a place to rest, relax and have a nice food, this is definitely not for you. The worst part is the food and beverages that are really bad quality, forget to eat mexican, it's actually bad quality american cuisine. The hotel is located at the end of the hotels area and the beach is full of huge rocks so you can only bath in a very small section and is still dangerous if windy. Service was not great, weird coming from mexicans that in my opinion are the friendliest people. Also, the hotel is very old and dirty, común areas are in very bad shape. Finally, the hotel is open to college kids and they're drinking all day long and make a lot of noise overnight... expect several sleep interruptions and not quiet times in common areas during the day.

8/10 Bien

Mighael

12 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel familial a taille humaine parfait pour des vacances en mode famille, mini-club super cool et sécuritaire. Animation vraiment géniales il y a des jeux, de l’ambiance et toujours plein de musique c’était tellement plaisant !!! l’hôtel et les chambres sont un peu vétustes, mais correct. Nous avons aime notre séjour, la bouffe était bonne et beaucoup d’option de restaurants mais on a pas tous essayé.

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Emma

Voyage en couple

4 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Superbe expérience, très bien entretenu, employés attentifs aux différentes besoins, piscine géniale, plage superbe avec suffisamment de transat (en tout cas pour la saison du nouvel an, on a toujours trouvé 2 transats au moins de disponible) Point négatif :la réservation des restaurants, on ne peut en réserver qu'un au 48h (car ils sont tous complet 2 jours en avance) et quand on a une réservation on ne peut pas en faire une autre. Le Las fuentes est le seul sans réservation le soir mais il change son buffet donc c'est quand même très appréciable!

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maude-Asrica

21 nov. 2023

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kym

Voyage en famille

5 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

J’ai bien aimé! La nourriture était bien! Le site est hyper propre et sécuritaire. Tout est accessible facilement!

Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille

13 mai 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Grand hôtel qui manque un peu d’esprit cosy. Restaurants en bord de mer très agréables. La piscine manque de profondeur, peu d’endroit pour nager. Nous y avait n’a passé une journée et deux nuits, je me serai lassée si il fallait y séjourner ne semaine mais cela dépend des attentes de chacun

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

12 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

3 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres belle place

Séjour de 10 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Pierre, St Georges

Voyage en famille

8 août 2022

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très décevant cette 7e visite à cet hôtel. 1- Le Royal Solaris est prêt à recevoir notre argent, mais peu les touristes; 2- Comme nous le précisait Noé, le concierge, c'est une "business"... 3- La qualité de la nourriture a diminué énormément (pour sauver des coûts ?); 4- Le choix des menus est rendu très limité; 5- Le personnel du matin est généralement peu souriant et peu proactif au repas (exception faite de la jeune chef aux crêpes et des personnes qui passent le balai, qui eux sont toujours souriants) 6- Entretien de la plage négligé Il n'y aura pas de 8e fois. Il y a bien d'autres endroits où le rapport qualité-prix et la fidélité sont mieux reconnus qu'au Royal Solaris. Pour le prix payé, versus la qualité reçue, très très très décevant...

Séjour de 7 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Babak

7 juin 2022

Séjour de 7 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Jean

29 mai 2022

Séjour de 3 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Laurel

Voyage en couple

19 nov. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My partner was hurt on the property with only being on the resort for 3 hours. The Resort never told us there was a Dr. on the property. After 24hrs. in pain and several trips & concerns about the injury, the front desk sent us to the Dr. At first they were not going to pay for the visit but with my demands for them to pay for it they did. The Resort finally fixed the area where the accident happened after a day but refused to do anything else for my friend. After many more meetings and 3 days later with the managers, they offered to send us back to the Dr. which he suggested we go to the hospital for an X-ray. That was only if we sign a paper that we wouldn’t bad talk the resort and th we release them of any wrongdoing. He refused because we were leaving the next morning and could go to an American hospital. Our issue is the resort never checked on him after the accident. They should have sent him to the Dr. immediately. Never asked if we needed a wheelchair, room service for food etc. because the injury was his foot. He couldn’t go in the pool, to the beach or anywhere because the resort was of no help. They did offer to pay for a dinner(food was included in the package) or a free ride to the airport. What an insult. What can Expedia do about this?

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tristen

Voyage en couple

17 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We really enjoyed our stay. Giovanni was master behind the bar and the staff kept every area of the hotel clean! Food was good, especially Marco Polo, and the pool was amazing. Beach location was perfect. Not a long ride from the airport, highly recommend!

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

sharmaine

Voyage en couple

15 nov. 2024

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were great and kind. The front desk was accommodating, and informative. The timeshare people were pushy, even when we attended the presentation, we had people still asking us to attend it. The property itself is outdated, they need new poolside loungers, they were so dirty and gross. Our room was also dirty. The bed sheets were itchy and we even found sand on our sheets. We also found what looked to be a booger on the curtain, it was absolutely disgusting, there was a hair in it and everything. Our jacuzzi was also disgusting, looked like it wasn't cleaned at all, we didn't even end up using it. Food was good, wish there was more a variety, but nonetheless it was still good. The snackbar was good, especially the pizza. The cups at the bars we so dirty, we watched the bar staff just dump the used dirty cups into a bucket of soapy water then rinse it. The activities were great, loved the entertainment.

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Iain

Voyage en couple

15 nov. 2024

Les points forts : Personnel et service

Premier club, makes regular customers second class

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

??

15 nov. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ozm

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Me encantó nuestra estancia, es un hotel super apto para niños, la comida rica, tal vez sugeriría más actividades para niños en la zona kids

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Ruben

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 nov. 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

Royal Solaris was average as there was limited dining, the food options were the same daily, the kid’s club was under construction, and the activities weren’t as engaging. The time share personnel was pushy, behind us every time they saw us, and made us feel uncomfortable. The personnel at the front desk were unprofessional (they wanted to charge us twice, rude). We were pressured to participate in a collective presentation that lasted 3 hours when they initially said it would be 90 minutes. We declined the offer at least four times and had to justify our decision. The best part were the cooks, servers, and bartenders.

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

carmen, woodbury

14 nov. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jeremy

12 nov. 2024

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ricardo

Voyage en famille

12 nov. 2024

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very poor choice of food selection compared to other resorts in the area we have visited. Further a lot of the facilities were closed regularly. The kids club was closed 3 out of the 5 days we were there. Other facilities failed to open on time regularly as well. Additionally the entertainment at night was very sub par compared to other resorts in the area.

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Hassan

10 nov. 2024

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ann Marie

9 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Giovani at the pool bar is none other. He knows your drinks from day one. Hector in the dining room gave impeccable service. I forget the name in the main bar, but he always had champagne for dinner ready This place truly is spotless. The views incredible.

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille

9 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

My Husband and I stayed at Royal Solaris for 4 nights and we were very disappointed because the kids water area was closed the whole time we stayed. We have toddlers and the whole reason why we booked this hotel was because of the kids water area.

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Harun

Voyage en famille

9 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I have been in couple place in Cancun last couple years but this one has worst food ever .staff and service was good but the taste and food quality was bad.i don’t think i will visit again.

Séjour de 5 nuits en octobre 2024