Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only, Cancún - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

avril 2025

mai 2025

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Caribe Suite | Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Spa
Petit déjeuner inclus
Salle de sport
Tout compris
Bar

Découvrir la zone

Cancun, QROO

La Isla (centre commercial)
‪3 min en voiture‬
Ruines archéologiques El Rey
‪5 min en voiture‬
Playa Delfines
‪6 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪18 min en voiture‬

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Options de chambre

Caribe Suite

108 m²
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Laguna

84 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit

Deluxe room

42 m²
Vue partielle sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Sandos Suite

74 m²
Vue partielle sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Balcony Deluxe Room

43.0 m²
Vue partielle sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

2 mai - 3 mai

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

2 mai - 3 mai

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

2 mai - 3 mai

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

2 mai - 3 mai

À propos de cet hébergement

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only possède 213 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 13 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Le spa comprend un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Las Ballenas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Zango Restaurant, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À seulement 3 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et à quelques minutes seulement de Ruines archéologiques El Rey
Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures de Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only et profitez des activités proposées : centre de remise en forme, bain à remous, etc.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un hammam, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only a subi une rénovation complète en 2017.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Zango Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

St. Trop - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Gaijin Teppanyaki - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Seasons Restaurant - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Frattinis - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Cours de langue

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars/salons
5 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

Frattinis
Gaijin Teppanyaki
Seasons Restaurant
St. Trop
Zango Restaurant

Activités

3 piscines extérieures
Bain à remous
Beach-volley
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Hammam
Piano
Sauna
Shopping
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (581 m² d’espace)
Poste informatique
Salle de réunion

Extérieur

Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa

13 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Smart TV de 32 pouces avec chaînes par câble
Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

L’hôtel Sandos Cancun deviendra un hôtel réservé aux adultes de plus de 18 ans à compter du 1er janvier 2025.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun All Inclusive Luxury

Cancun Luxury Experience Resort

Experience Resort

Experience Resort Cancun

Luxury Cancun Resort

Sandos Cancun Luxury Experience

Sandos Lifestyle Resort All Inclusive

Sandos Luxury Cancun

Sandos Luxury Experience

Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive

Sandos Cancun Lifestyle

Sandos Luxury Resort All Inclusive

Sandos Luxury

Sandos Lifestyle

Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive

Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive

Sandos Lifestyle All Inclusive

Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive

dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Avis sur l’hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

8,0

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en groupe, Voyage en couple

20 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super hôtel et service.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Deborah

23 août 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

This is the worst resort experience I have ever had. The food was terrible: no flavor, no nothing. It’s hard to believe I was in Mexico. As a matter of fact, everything about this hotel is Americanized: for example, they only play techno or house music. The hotel is listed as a 5star hotel on Expedia but this is definitely not a 5 star hotel. 3 1/2 at best. NOT WORTH IT.

Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mélissa

10 août 2024

Les points forts : Propreté

It was ok.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

bernadette

Voyage en famille

24 nov. 2023

Les points forts : Propreté et équipements

Etablissement un peu en dessous de ce que l'on attendait malgré un personnel et la direction qui était très agréable et serviable.

Séjour de 13 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Janie

Voyage en couple

11 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel, le staff est très gentil et serviable, très peu d'enfants (quand on voyage pour prendre une pause des enfants, c'est un must!), bonnes options pour les restaurants. Magnifique terrain de tennis sur le toit du spa. Tout est à proximité. Lit sur la plage était accessible, sans surplus. Le Wifi est excellent. Bémols: Le mobilier à l'extérieur, pres des piscines, est en piteux état. Plusieurs rénos durant notre séjour, la nourriture est correct, sans plus, mais ils sont tres sensibles aux allergies et aux intolérances, ce qui est un plus.

Séjour de 4 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Jess

11 avr. 2023

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Séjour de 6 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Juan Pablo, Montreal

18 janv. 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

WORST EXPERIENCE EVER!!!! The room very noisy from 7 AM until 1 AM, poor variaty of food, no sun in the pool area after 12h PM (since another big building nearby that hide the sun), mold in the bathroom, constantly mistakes from the "reception" giving the same bedroom to different guests, etc, etc, etc. I noticed during my staying several guests experiencing the same or even worst than me. This is a place to NEVER COME BACK AGAIN in Cancun. Make a huge favor to yourself and chose another hotel.

2/10 Horrible

Majdi

Voyage en famille

15 juil. 2022

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

J’ai pas trop apprécié le service client et surtout le personnel de la réception après avoir changé 100usd il m’a donné que 1650 au lieu de 1850 pesos et quand je me suis redressé vers lui encore une fois pour réclamer il n’a pas voulu me rendre mon argent ! Et même son responsable n’a pas voulu m’aider après avoir reçu l’enregistrement de la caméra de surveillance ! C’est vraiment la honte d’avoir un tel service dans un hôtel !

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille

9 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel hôtel sur la plage! 3 piscines avec vue sur la mer. Le personnel est souriant et à l’écoute. La seule chose à savoir c’est qu’il y a des chambres situées du côté du bar qu’il faut éviter si on veut se coucher tôt!

Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Mikayla

Voyage en couple

17 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful time

Séjour de 10 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Lorretta

16 janv. 2025

Les points forts : Propreté

I enjoyed my stay here the weather was lovely and so were the Margaritas. The pools were nice and although not heated they became my friend in the heat of the day. My room was large and the bed very comfortable. The housekeeper came later in the day when I would like to have had a shower and relax before the evening. The used face clothes would be removed but not replaced. The staff was mostly friendly and accommodating. The room outlets were loose and you had to wiggle the plugs to get them to connect My biggest peeve was they have an online directory so u can book the restaurants, look at the menus, see what entertainment was available, also a map of sorts. However the menus were outdated, the room service section didn’t work, the maintenance section didn’t work. After trying to use the room service section on the directory I discovered it didn’t work. So calling the front desk (no room service button on the phone) no one answered or if they did they answer they transferred the call and the phone wasn’t answered by room service or dropped them had to call back to the front desk. This was very frustrating and annoying. I think this resort needs some updating

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nikolas

Voyage en groupe

15 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great spot.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille

15 janv. 2025

Shower head was not good, only one lamp worked, and the ice machine didn’t work on our floor. Requested a robe and dental kit on the first day and never got them. Room service was not available 24/7 as advertised. Got overcharged by $145 USD for spa treatments upon checkout (calling today to find out why this happened) pedicure from spa was not worth the price. Staff was nice enough and overall the stay was ok, but by far not a resort I’ll be bragging about or highly recommending.

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en famille

15 janv. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Property grounds were ok. Food was NOT good and there wasn’t many activities to do around the resort. The beachfront is very small and the pools don’t get much sun throughout the day.

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Orlando

15 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Cindy L

14 janv. 2025

Les points forts : Personnel et service

Dining was a 2 at best. Room was very noisy due proximity to hotels mechanical room. Was like having a room in the middle of a busy helipad. Staff were very pleasant and helpful.

Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Stevenson

14 janv. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

It was ok

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

susan l

14 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jaqueline Ramos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

14 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We recently had our wedding here and everyone was so nice! The rooms were clean, the staff was friendly. Nely made everything run smooth, she is amazing!

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en couple

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We've had an amazing week here. It's a smaller place so it's friendly and intimate. Location is right in the middle of the long beach where you can walk for hours without coming to private access only. Water is a bit rough this time of year but as it's cooler you don't need to jump in often to cool off. The wait-staff is attentive and polite and always smiling. Have liked the various choices at the buffet (especially the heaping mound of guacamole at lunch!), and really loved the steakhouse. Tons of beach chairs and waiters constantly around also. Kinda wish we would've done the tour of the Elite offerings at the start of the week to get the great freebies and upgraded wristband status-next time!

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Anthony

13 janv. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not up to par for a 5 star rating.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Kledjan

Voyage en famille

13 janv. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

**Review of Sandos Cancun** I recently stayed at Sandos Cancun with my family of eight, and unfortunately, our experience was far from what we had anticipated. The images presented online are misleading; the resort does not have a bar by the pool, which meant we had to trek a considerable distance for drinks. The service was disappointing throughout our stay. Despite having made reservations for dinner, we were informed that there was no table available for our group. On another occasion, we booked a table at a different restaurant, only to be told that our reservation was for six people instead of eight. When we asked for clarification, the host's response was frustratingly unhelpful, leaving us scrambling to remember the name under which we made the reservation. To make matters worse, the food quality was subpar, with only three restaurant options available. Even during our dining experiences, the waitstaff were scarce and often took a long time to attend to us, sometimes arriving every 20 minutes. The only positive aspect of our visit was the clear water, which was refreshing. However, I cannot recommend Sandos Cancun based on our experience. I typically refrain from voicing complaints, but this trip was, regrettably, worse than expected, and I have no plans to return. Not worth the money trust me!!!!!

10/10 Excellent

David

Voyage en famille

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel staff was very friendly property was really clean first time in Cancun and really glad I chose sandos

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a very good place, but I am tired of them, so that ties in with my review... not going to go to an all-inclusive. The place is great, and suits people who like that sort of thing. Everywhere I went the people around me were top-notch.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Paris

Voyage en couple

13 janv. 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This property has a 4.2 star rating, I would give it an overall solid 2.7. The buffet is just ok. Not appealing enough. Nothin grilled is offered, most are stews or rice salads. Only 2 of the restaurants are decent (Japanese and Italian). Must make reservations in advance as it’s hard to come by. Not sure why as with each dining experience at least a quarter or more of the seats were empty. The pool, room and building overall looks outdated and needs renovations. Front desk didn’t explain VIP status or perks. I accidentally found I’m out. Our mattress had big rips on either side on the bottom of the bed. The furniture was old and rusty or chipping.

Séjour de 5 nuits en janvier 2025