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Hôte professionnel

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
Vue aérienne
Hall
Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Soins corporels, soins d'hydrothérapie, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Restaurant
    Restaurant
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Bain à remous
    Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    1 min en voiture
  • Playa Delfines
    2 min en voiture
  • Ruines archéologiques El Rey
    4 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    13 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue océan | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue océan

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

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Le nouveau prix est de 575 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

De luxe, sur la plage, réservé aux adultes
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive possède 247 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à La Tratto, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3-minute walk from Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 1 minutes en voiture de Terrain de golf Iberostar Cancun
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
La Tratto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Aurora - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Fuego - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Thai - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Aurora
  • Fuego
  • La Tratto
  • Thai

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Sachez que Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Avis sur l’hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 734 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1015." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1015." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

BENKAROUM

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sun Palace Cancun ☀️👌
Séjour de grande classe, l’hôtel et ses équipements sont top et le « all inclusive » est d’une grande qualité (room service, alcool premium, restaurants …) et la vue sur l’océan, on ne s’en lasse pas.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Fritz Dimitri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was of pure excellence
Séjour de 2 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Je ne peux évaluer cette emplacement car le voyage a été canceller à cause de la pandémie
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sun Palace rénové dernièrement, tout est fonctionnel, les restos, la propreté, la qualité dans tous les domaines mais le plus important est encore le personnel, comme dans tous les Palace Resorts le service est d’une qualité exceptionnelle
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Monia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
J ai fait 1 semaine au sun et l hôtel est juste incroyable , situer sur le bon côté de la mer , ou l eau est magnifique , le service est incroyable , je ´ ai jamais vu un personnel aussi attentif , la nourriture est excellente et le système de crédit est génial , de plus on a accès à 2 hôtel gratuitement en All in , le moon palace est le beach palace ! Je reviendrais sans hésiter au son

10/10 Excellent

Monia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste parfait
Magnifique hotel , acces a 2 hotel incroyable en all in grace a cette hotel , le systeme de credit est top . LE personnel est genial , il ma beaucoup,aider pour les escursion meme si je ne passer pas par leur agence , les restaurant sont terrible

10/10 Excellent

Patrick, montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel sur la plage
de l arrivée au départ tout est super ,le calme ,la propreté la gentillesse du personnel
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur hotel a cancun! Service impécable, nourriture excellente! La propreté rien a dire.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Ruthie, Grapevine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved our stay! The hotel is fabulous and the staff are incredibly kind and helpful. We loved our server Abel at the Italian restaurant! All the restaurants are delicious and we are foodies ❤️ it is such a relaxing hotel. The infinity pool looks over the ocean. We loved the sound of the waves from our room. We have already booked another visit for March!
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Daisha

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Bridget

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved our stay at Sun Palace. The resort is immaculate, and the food is good. While there were a couple of things we didn't like, we found that we could always try something else, and by the second day, we knew how to order the food to our liking. The staff is unbelievable; they make you feel so welcome and take so much pride in their job, which translates to great service. We were invited to a welcome breakfast (member's club pitch) for a discount on our excursions, but we politely declined, and the staff never brought it up again. We were concerned that we were going to be bombarded by a timeshare pitch when we got there, but that was not the case. The drinks were great, and the pools were awesome. The beach had a lot of waves while we were there, so we went on an island excursion for a beach day. We would recommend this resort to all couples. Bring small bills to tip the staff; they really appreciate it.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Vianet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felt totally pampered and enjoyed the quality drinks and food.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Eduardo Rubén

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Amy E

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 2nd time staying at Sun. It was just as much fun as the last time. The restaurants are amazing! The pools are clean! And the rooms are beautiful. Only downfall is resort credits you get for booking are only good for certain things, and the price above all of those certain things is astronomical. $700 for a couples massage? No way! But we will continue to visit Sun because we love everything else about it.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jazmin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice and elegant when you walk in and they greeted me with a flower. Check in was easy and same with check out. The room was amazing so beautiful and view was amazing. The bar was great and the pools great. Everything was perfect and this was our first here and we were in love.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher, Boca Raton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Needed better dining and the spa was God awful. They wanted 350 USD for a 80 minute massage .. in Mexico!!! That’s nuts
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Karla rebeca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para disfrutar
Al llegar te entregan un qr para hacer la reservación en los restaurantes si son un poco exigentes en la vestimenta pero me parece bien porque es un hotel que está muy lindo y la comida de los restaurantes a la carta está delicioso las habitaciones muy cómodas amplias y lindas con una tina de hidromasaje con vista al mar justo para enamorarse
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Maximilian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, clean, relaxing, fun and romantic. We look forward to going to Sun Palace again. Beautiful location, incredible food, comfortable room, we loved this trip. Minor annoyance: they try to “sell” you on visiting and reviewing another property while you are there which was kind of annoying since they don’t take no for an answer easily, but it seems many of these places do that. Put that one complaint in a bubble, and book the trip!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros- The property was nice. The staff were nice, helpful and friendly. Thai Restaurant was my favourite. I enjoy the fun pool and activities at the pool. Cons- I didn’t like the staff constantly sale pitch for a Timeshare properly.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Paul, Atlanta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The beach is filled with large rocks making it unsafe to swim there. We had to walk 15 minutes every day to find a safe swimming area. The hotel and Expedia said nothing about that on Expedia’s website. The Staff is annoying as they try to push relentlessly buying products from them to generate extra revenue for the hotel. Shops at the hotel are super overpriced, example: a spray can of sunscreen sells for $35, something you would buy for less than $10 in the U.S. Overall, not a good experience.
Séjour de 3 nuits en août 2024