Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive , Playa del Carmen - avis et réservation

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Dates

avril 2025

mai 2025

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

The Reserve Junior Suite Swim Up | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Tout compris
Spa
Bar
Bain à remous

Découvrir la zone

5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Mamitas Beach Club
‪6 min en voiture‬
Rue commerçante Quinta Avenida
‪6 min en voiture‬
Plage principale de Playa del Carmen
‪10 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪43 min en voiture‬

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Options de chambre

The Reserve Master Suite Swim Up

106 m²
3 personnes
1 très grand lit

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

58 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Reserve Junior Suite Swim Up

63 m²
3 personnes
1 très grand lit

The Reserve Junior Suite Nature View

63 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite, Nature View

78 m²
3 personnes
1 lit double

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Master Suite, Nature View

106 m²
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite, Nature View

63 m²
3 personnes
1 très grand lit

The Reserve Suite Swim Up

78 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Reserve Master Suite Nature View

106 m²
3 personnes
1 très grand lit

The Reserve, Suite, Nature View

60 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Two Bedrooms Master Suite

184 m²
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 canapés-lits (doubles)

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Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

6 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Piscine
Tout compris
Spa
Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

8 avr. - 9 avr.

À propos de cet hébergement

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive . Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive possède 393 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des chaises de bureau, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa YHI Spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mamitas Beach Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 14 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez prendre soin à YHI Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, d'agréables massages et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Centre de remise en forme, cours d'aérobic et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité avec la plage et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À 6 minutes en voiture de Mamitas Beach Club et à 6 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous trouverez sur place 14 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 15 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 2323 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Sal Steak Cave - restaurant gastronomique sur place.

Capella - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Kanna Beach Club - bar sur place. Ouvert tous les jours.

The Lunch Box - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Tori - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

14 restaurants
15 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Capella
Kanna Beach Club
Sal Steak Cave
The Lunch Box
Tori

Activités

4 piscines extérieures
Bain à remous
Centre de remise en forme
Cours d’agriculture
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Plongée avec tuba
Shopping
Spa avec services complets

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences (2 323 m² d’espace)
Salles de réunion

Extérieur

Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine

Spa avec services complets

14 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur (porte de 100 cm de large)

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Chaise de bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 34 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptés.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Perla All Adult All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive

Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive

Paradisus Perla All Adult/All Inclusive

Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All

Paradisus Perla Adult/All

Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Avis sur l’hébergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Hadas

Voyage en famille

27 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This property is beautiful. We stayed on in the adult section, La Perla, it was clean, the crew is out there all day making sure that the washrooms are clean, the area is clean and they are super friendly. We loved the Nespresso bars. It was a little difficult to get reservations at the restaurants but the food in the main dining area was great, plentiful and delicious. We really enjoyed our breakfasts, the variety was amazing and something for everyone. Our room was spacious and clean. We really enjoyed the jacuzzi and the bathrobes and slippers. The beach is incredible, plenty of room to sit and the service was great. The adult section’s pool was really nice with activities during the day and great music. The quiet pools were great too. We had a great time and will definitely recommend and go back. Thanks

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mauro

Voyage en groupe

19 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

En arrivant qu’elle n’a pas été notre surprise que notre chambre était une suite toutes les chambres donnent autour de la piscine et non à l’extérieur. Le personnel très sympathique toujours à l’écoute grande piscine avec assez de place pour tout le monde pas loin de la plage avec un petit bar très très sympa. Nous on va y revenir en fin d’année.

Séjour de 12 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Anne

Voyage en groupe

10 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Belle plage. Belles chambres. Nourriture moyenne.

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple

18 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon resort, très belle plage

Séjour de 10 nuits en février 2022

8/10 Bien

Charlotte

15 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Cazier, Juan les pins

Voyage en couple

29 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel établissement très propre ,personnel au top

Séjour de 9 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple

12 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La vue, le paysage, la beauté de l’enceinte. Je n’ai pas aimé le fait d’être enfermé

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

5 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le service es quand meme tres bien.La restauration es soit tres bonne a mauvaise

Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Jojo, Delray Beach

Voyage en famille

27 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent à tous les niveaux sauf deux éléments. Bien que nous avons payé pour être du côté adultes seulement, les petits déjeuners étaient servis du côté familial, aucune autre option.... La plage à Playa del Carmen est décevante comparée à Cancun et plusieurs autres endroits

Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

29 juil. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Cet hotel etait magnifique tant au niveau du service du personnel ,des restaurants tout le personnel est aux petits soins et tres accueillants

Séjour de 16 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

21 avr. 2019

Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

4 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La chambre était vraiment bien propre et spacieuse et lit confortable. La nourriture était excellente aussi même au buffet beaucoup de choix. Ce que je n'ai pas aimé l'hôtel n'est pas situé près de la mer, pas très loin mais pour ce qui est de la vue on ne l'a voit pas. Aussi pour ce qui est des activités le soir, les spectacles restes à désirer pas grand chose à faire le soir. Il n'y a pas de spectacles comme dans les autres ressorts soit de Michael Jackson etc... Alors assez tranquille à part le Show Band Rock qu'il avait le mardi soir. De plus, pas de Sports Bar ou de shopping. Si vous aimé la tranquillité alors c'est bien mais si vous aimé un peu d'action vous allez vous ennuyez. Pour magasiner vous pouvons aller sur la 5ieme Avenue vraiment bien en taxi 13$ US pour aller et pour revenir aussi. De plus, il charge 5$ US si vous commander à la chambre. En général c'était bien mais pas mon coup de coeur. Veuillez noter qu'il ne serve plus de boisson après 11PM aussi nouvelle loi du Mexique il semblerait. Merci !

Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Trevor

Voyage en famille

24 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was the best place we have ever stayed!!! Everything was perfect and i cant say enough about it. Food was out of this world!!! Absolutely a 10/10. We will be back! Perfection!

Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gabriella

Voyage en famille

24 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort is decorated with warm earthy tones which I find very relaxing. Pools are kept clean. Service is fantastic. Hadar buffet has a good variety of food. Lemon Fish, Tokimeku, and Teppanyaki restaurants have fantastic food and excellent service.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

24 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is very clean, and the grounds are so beautiful with all of the green plants. You really get the tropical feel. Everything is easily accessible and there are bars and places to eat at every turn. The quiet places are a nice touch, and the pool area is fun and relaxing. Just a paradise .

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yaqueline

24 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Samuel

19 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en couple

18 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente hospedaje, solo deja mucho que desear en el servicio de restaurante asiático. Los otros restaurantes excelente atención de parte del personal

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en groupe

16 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

From the moment we arrived Sergio at the front desk was welcoming, helpful, and answered all of our crazy questions. Luis and Paul in concierge made our stay wonderful by making sure the birthday girls felt special on their birthday. I would definitely recommend this hotel and would come back to stay.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Niamh

Voyage en groupe

13 déc. 2024

Very clean and spacious resort! Attentive and friendly staff.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Galina

Voyage en couple

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed at this resort many times, always great! The reserve section is really worth it.

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

shawna

6 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

This property was not only beautiful but also the staff was awesome. I loved it.

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gerrit Jan

Voyage en couple

3 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing hospitality and food options!

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Jose

Voyage en couple

3 déc. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

En general bueno pero los horarios restringidos de los restaurantes te hacen nadar a las prisas y arruina el descanso. Lo que está terrible son los colchones, absolutamente viejos y terminas con un dolor de cuerpo y cabeza impresionante, no solo yo, mi pareja padeció lo mismo, lo cual arruinó el descanso

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple

2 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was our first time being at an all-inclusive Adult Only resort, that being said as a first timer the following are my thoughts. The resort was clean, a beautiful facility. Tipping is expected. That was really not something I was prepared for, although the hotel was able to charge my credit card for pesos that we could give out. Almost all of the staff were friendly and helpful, the exception being a gal we booked our dinners with. She seemed a little irritated when explaining the rules of booking meals. When you check in, the staff will try and sell you The Reserve package which puts you in a more exclusive part of the resort (not very big and the benefits really don't get you much, I feel). I'm not sure if this is normal for all-inclusives. Be aware that there is a family side of the resort and some of the dining options are in that area. Overall, we had a great time and really enjoyed our stay.

Séjour de 5 nuits en novembre 2024