Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area, Playa del Carmen - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

avril 2025

mai 2025

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Bain à remous
Tout compris
Bar
Petit déjeuner inclus
Piscine
Service de ménage

Découvrir la zone

Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
‪10 min en voiture‬
Rue commerçante Quinta Avenida
‪13 min en voiture‬
Mamitas Beach Club
‪15 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure

39 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits

Suite Deluxe

41.0 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Penthouse Club

62 m²
2 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

9 avr. - 10 avr.

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

9 avr. - 10 avr.

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

9 avr. - 10 avr.

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

9 avr. - 10 avr.

À propos de cet hébergement

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area possède 218 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sandos dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chun-Zumbul (diving site). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
9 restaurants, un bar en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Sandos qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins d'hydrothérapie et des soins d'aromathérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 11 minutes de Église Guadalupe
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area possède 9 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Voile

Snorkeling

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars en bord de piscine
8 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 bains à remous
3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Basket
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Cours de yoga
Excursions écologiques
Hammam
Kayak
Parachute ascensionnel
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Table de billard
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Voile

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Poste informatique

Extérieur

Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

16 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Station d’accueil pour iPod
Télévision haute définition de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive

Sandos Caracol Eco Select Club

Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen

Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive

Sandos Caracol Eco Inclusive

Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area

Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only

Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Avis sur l’hébergement Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

7,6

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Claude

Voyage en famille

7 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambre au premier niveau disponible. Près de la piscine, par contre un peu loin de la plage. Chambre propre mais très ordinaire, toilettes trop petite et douche beaucoup trop petite, pas très pratique. Très déçu de nos chambres. Le personnel très gentil et souriant et très accueillant.

Séjour de 8 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe

25 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

superbe hôtel en pleine nature, des animaux partout, superbe plage et personnel adorable

Séjour de 7 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Remy, Nice

Voyage en couple

28 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L’hotel dans la jungle et les cenotes était super. Le personnel tres souriant.

Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Guillaume

25 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Hôtel immense avec un grand espace piscine adult only très appréciable. De plus certains restaurants sont réservés aux adultes certains soirs de la semaine. Le reste de l’établissement est très bien pensé avec animations, animaux en liberté et accès à la plage très facilement.

Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

23 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout est pzrfait, sauf la wi fi qui ne donctionne pas tres bien dans la chambre. Sinon super hotel .

Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

quentin

25 janv. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout s'est très bien passé, le personnel est très gentils et à l'écoute malgré que pas grand monde ne parle le français la bas. Petit problème a niveau du jacuzzi de la chambre qui ne fonctionnait pas.

Séjour de 10 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Linda

29 janv. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un paradis dans un écrin de verdure

Séjour paradisiaque. L'environnement est vraiment incroyable, cet hôtel a réussi à s'implanter au milieu de la mangrove. Le cadre est tout à fait hors du commun, il y a des cenotes, la plage, les animaux en liberté. Pour la qualité des services, c'est tout aussi bien, tout le personnel est au petit soin, à table, à la plage, au bord des piscines, encore une fois du jamais vu. Deux bémols : l'accueil pour le check-in et check-out n'est pas à la hauteur des prestations de cet établissement : pas de sourire, pas d'explication, nous avons vraiment l'impression de les déranger. L'autre, c'est la plage qui est sauvage, comme le reste de l'hôtel mais du coup inconfortable pour s'y baigner à cause des rochers. Nous avons passé un superbe séjour et avons hâte d'y retourner.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

29 nov. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Fabrice, Paris

17 nov. 2015

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

Hôtel dans la jungle

Chambre select spacieuse aucun bruit, super hôtel dans la jungle avec des singes et plein d'autres animaux, déçu de la propreté de la chambre (robinet cassé, pas d'éclairage dans la douche mais réparé dès le lendemain) manque de serviette à la piscine ou à la plage, aucun restaurant adult only, super restaurants mais dommage qu'il faille obligatoirement réserver et que nous ayons pas le choix des jours ni des horaires et que le restaurant mexicain soit fermé , aucune explication sur le fonctionnement des spectacles à la réception qui nous renvoi vers un book dispo dans la chambre.

10/10 Excellent

Hubert P.

10 avr. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Formidable sejour en couple

Nous avons fait le sejour avec option select club. On a une plage reservée pour les adultes. Il y avait toujours assez de chaises longues à la plage, pas besoin de reserver tot avec une serviette.On a essayé les resto à la carte le soir. Le riviera est notre perferé avec sa cuisine meditetanneenne et un personnel formidable. Pour les soirs sans reservation, nous avons preferé le resto mexicain pour son calme et le sourire des serveurs. Plus agreable le matin que le resto principal. Le resto italien matin ou midi tres bien pour la nourriture et le personnel. Cependant chaque fois la clim etait trop froide et salle assez bruyante. Sinon plein d'animaux dans l'hotel, des koatis, des magaches (pour moi c'est des ratons laveurs) des singes araignés qui étaient souvent vers la piscine du selectclub adulte. Des chats qui sont nourris et soignés chaques jours par l'hotel, pas necessaire de leurs donner à manger. Des iguanes, formidables experience pour des adultes comme pour des enfants. Le resto du select club, matin et soir sans reservation vous etes servis a table. Le midi il faut compter 1heure à 1h30 pour manger, les plats sont preparés a la demande donc profiter du temps pour se detendre à table. on est en vacances. Tres bon personnel. Si vous voulez manger vite allez ailleurs. Les mexicains et les mayas sont des personnes accueillantes et très agreables. On a fait un formidable sejour. Pour venir de l'aeroport, si vous n'avez pas pris le transport, il y a un service de navettes bleues collectives , "supersuttle" pour un prix tres raisonable 320 pesos aller, si vous prenez l'aller retour c'est encore moins cher le trajet. C'est des minibus pour 10 personnes environs.

8/10 Bien

vincent S.

10 avr. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Excellent Hotel all inclusive

Très bon hôtel. Qualité-prix excellent. Restos corrects. Choisissez le statut "select" si c'est possible car piscine et morceau de plage réservée. Accessible aux fauteuils roulants : il faudrait cependant faire un accès direct vers le front de mer (pas dur à faire) pour que ces personnes profitent bien de la plage de façon autonome. Un théâtre pour les animations au top.

10/10 Excellent

Bibi, Arengosse france

7 mars 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super endroit Magnifique C' est grasse a mon fils

C'est nôtre premier voyage si loin de nôtre France une très belle expérience un très beau pays un belle hôtel je le recommande

6/10 Satisfaisant

Maije

4 mars 2015

Les points forts : Propreté

Plage pas terrible

Hotel trop éloigné de Playa Del Carmen. Pas possible d'aller à pied et taxis prix élevé pour 15' de déplacement. Service dans restaurant Sélect Club trop long et pas assez de choix dans la carte. Personnel aimable sauf capitaine du restaurant italien. Hotel idéal pour familles avec enfants.

10/10 Excellent

djé, playa de

29 oct. 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel qui donne envie d'y retourner!!!

Très acceuillant Nourriture très correcte Personnel adorable et d'une extrême politesse Juste des roches dans l'eau à la plage prévoir des chaussures d'eau Mais rochers = poissons C'est merveilleux... Au top

8/10 Bien

Voyageur vérifié

4 juin 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait ...

c'était la seconde fois ... et à nouveau aucune déception, environnement, propreté, accueil , bonne cuisine, activités .... Piscine, plage, enfin tout y est ... De vraies vacances.

6/10 Satisfaisant

Loly92, Asnières sur seine

15 mai 2014

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Sympa, à faire.

bon accueil. Un peu surpris par la chambre car nous avions demandé une chambre avec un grand lit, on s'est retrouvé avec 2 lits deux places (un peut limite pour un voyage en amoureux). Les locaux sont propres, corbeille de fruits et mousseux dans la chambre.Le côté agréable de la partie Adults Only est que l'on a un restaurant résevé pour nous pour le petit déjeuner. Très agréable, au bord de la piscine, sans cris d'enfants, de bon matin. Par contre, il y a nettement moins le choix que dans les autres restaurants. Du coup, on y a mangé 3 jours, et le reste du séjour, nous avons pris nos petits déjeuners dans les autres restaurants, ou le choix est immense. Le côté agréable, c'est que l'hôtel est boisé, on évite vite le soleil, qui brule. Il n'y a pas besoin de batailler pour avoir un transat et les serveuses passent régulièrement vous demander si vous avez besoin de quelque chose. Globalement, les restaurants sont biens. Nous avons beaucoup aimé le "Salvia" qui est le restaurant végétarien. Dommage que l'on ne puisse pas réserver plus de 4 restaurants pour un séjour une durée de 11 jours. La nourriture est globalement bonne, le bémol c'est que c'est trop gras à notre goût. A déplorer (à la décharge de l'hôtel) le manque d'éducation des gens, qui remplissent leurs assiettent et qui en laisse les 3/4. Autre chose qui m'a un peu perturbée, c'est que les gens peuvent aller dans les piscines avec leurs boissons, et les enfants avec leurs chaussures dans les piscines.

8/10 Bien

dabi

9 avr. 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel aux milieu de la nature et tres confortable.

Nous avons réservé au depart pour 5 nuits sur 10 de vacances, mais finalement nous avons prolongé notre sejour pour les 10 nuits au Sandos Caracol. l'hotel est implanté au milieu de la nature, le matin des singes peuvent vous tenir compagnie sur le balcon et l 'hotel comme les chambres sont tres bien entretenues Seul bemol , lorsqu'il pleut les restaurants sont inondé

8/10 Bien

vanessa, nice

5 avr. 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel. Bon accueil!

L hôtel est super, spectacles, propreté, magasins, le marché qui viens a nous le soir, les singes qui viennent vous piquer vos assiettes, le personnel est très accueillant... Nous y retournerons avec. Les enfants cette fois car tout est fait pour eux, c est magique! Tout est fait pour que l on passe de supers moments. En revanche la plage côté adult only n est pas top, pleine de rochers la baignade l est pas vraiment agréable. La nourriture est.... Ordinaire. Le guacamole pas bon du tout. Pas de volet dans les chambres!!!! Il fais grand jour a 5:30!

10/10 Excellent

Audrey, lons le saunier

5 mars 2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Des vacances sélect ! Le top

Nous avons réservé une semaine en sélect club (only adult). Des vacances superbes et trop courtes! Dès notre arrivée, nous avons compris le sens du mot sélect! Suite à un accueil privatif avec coupe de Champagne, nous arrivons à notre chambre, et là..le paradis! Champagne, fruits frais...lit king size, salon, 2 Sdb, 2wc.. Le tout très propre et très spacieux Tout est vraiment inclus (room service, mini bar, boisson..) une plage privative avec service personnalisé, piscine et jaccuzzi privatif réservé aux membres sélect.. Le personnel est chaleureux et très agréable, la nourriture très bonne... Seul point négatif, la plage un peu rocailleuse.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

23 juin 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Allez-y sans hésitation

Deuxième séjour à cet hôtel et comme la dernière fois fantastique

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

25 nov. 2012

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

bien mais animation le soir et dans la journée inexistante du coup les soirées étaient longues car il fait nuit à 5h;; animation sportive nulle

10/10 Excellent

Daniela

26 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Savanna Sonia

25 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Had a great time here, no issues

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Fatima Zahra

Voyage en couple

22 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

The only reason i gave 2 stars is because the restaurants staff were the best. The rest is awful. Bathrooms in rooms dirty, especially behind the toilets, floors sticky, TERRIBLE FOOD and the list goes on.. however, the absolute worst part was the airport transfer - they had our flight info and everything they asked for, our flight is at 6:20pm, they show up at 7:45am (not exaggerating) and because we didnt show up at that time, we were charged 60 USD no show fee!!! Airport transfer was thru the resort, with seek n go.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Michelle

Voyage en famille

22 déc. 2024

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

I was evicted arrested robbed for smoking on my patio 3 days of checking. Was told I was able to get a room when released. Had to pay other property for somewhere to live. Slept in my car 4 out of 10 days

Séjour de 9 nuits en décembre 2024