Hôte professionnel

The Royal Haciendas All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive

Extérieur
Vue aérienne
6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Club de golf de Gran Coyote
    ‪8 min en voiture‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪13 min en voiture‬
  • Plage de Punta Esmeralda
    ‪13 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪42 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Deluxe, 1 chambre, vue plage, en front de plage

  • 97 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue plage, en front de plage

  • 134 m²
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, en front de plage

  • 37 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

  • 97 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Standard (Run of the House)

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Villa Deluxe

  • 134 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

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À propos de cet hébergement

The Royal Haciendas All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Royal Haciendas All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
The Royal Haciendas All Inclusive possède 252 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plasma 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Pour votre bien-être, 6 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de The Royal Haciendas All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chun-Zumbul (diving site). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Kinokó, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À 13 minutes en voiture de Plage principale de Playa del Carmen et à 10 minutes de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
The Royal Haciendas All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. The Royal Haciendas All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Kinokó - Surplombant le jardin, ce café-restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire.
Los Murales - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Palapa del Sol - Ce restaurant familial en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sol y Luna Grill - Ce restaurant de fruits de mer en bord de piscine sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Pizza Luna - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 bains à remous
  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision haute définition de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 600 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si elle s'avère nécessaire, la direction s'efforcera de réduire la gêne occasionnée pour les clients concernés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Haciendas All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.74 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 600 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1016 avis sur 1726.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 405 avis sur 1726.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 186 avis sur 1726.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1726.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1726.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Christiane

Voyage en famille
Très belle place, nourriture excellente, belles piscines La baignade dans da mer est à oublier … et la marche sur le bord de la mer aussi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Abdelouahab

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel. Je le recommande vivement.
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jessica Sanchez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

SAID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
hôtel, familiale et tranquille. si non, la nourriture a améliorer vraiment, les restaurants a la carte les rsv complet presque pour toute la semaine, et la chose qui m'a déranger le plus c'est le fait que si tu rentres le vendredi , samedi tu dois changé la chambre, va comprendre pour quoi.

10/10 Excellent

Martineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, avec une chambre vue mer depuis les lits, c'est propre, bien entretenu, on y mange bien au snack le midi, et les restos sur réservations le soir, de la place sur les transats, meme si les americains viennent se les "réserver" tot le matin... une belle plage avec transats et cocotiers!
Séjour de 11 nuits en mars 2023

8/10 Bien

cherifa

Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que nous avons aimé le plus c’est l’amabilité du personnel.

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est efficace et agréable
Séjour de 7 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

JONATHAN

Séjour de 8 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, well maintained property. Staff is good. The only thing I don’t like is the time-share propaganda when I just wanted a relaxing vacation. But that’s par for the course at these all-inclusives I guess. We got free stuff for attending the sales meeting but won’t do one again.
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had an amazing time at the Royal Haciendas. I feel like everything about the resort exceeded my expectations. The buffet was excellent, the a la carte restaurants were amazing (and easy to book - even for me as a non member). The room service, pool service, and beach service was top notch. And all the physical parts of the resort were as pictured. There were no surprises, everything felt new and fresh. Even the well acclaimed weakness of the resort - the beach - was wonderful. Yes it was small and damaged, but barely any other guests used it. The sand to guest ratio was amazing! I had a few small issues (issues with my second room and trouble getting my kids into the kids club) but these were minor issues and anything I raised to management while I was there they started working on immediately. I feel like the best and most overriding experience I felt was that the staff and management of Royal Haciendas really care and take pride in the property. And it shows.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Oleg

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Justin Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for families that do not want to move around… Good was good, maybe limited at buffet lunch and dinner, but great at breakfast… many pools for kids and adults and staff was great, always bringing drinks or food asked. Would stay there many more times if coming back. Perfect if the person has a car
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ratna, Astoria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lorenzo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. The property is very well maintained and the restaurants provide a very wide selection of meals. The beach has not recovered from the hurricane; however, laying out on the beach is nice. It's just not in condition to run or play on the beach.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

josif

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach area is unsafe with sharp objects ( roots of broken trees and bushes) sticking out. That needs to be cleaned.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

XChart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024