The Royal Haciendas All Inclusive, Playa del Carmen - avis et réservation

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Dates

mars 2025

avril 2025

6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Bain à remous
Tout compris
Bar
Service d’étage
Piscine
Service de ménage

Découvrir la zone

Playa del Carmen, QROO

Club de golf de Gran Coyote
‪8 min en voiture‬
Plage principale de Playa del Carmen
‪13 min en voiture‬
Plage de Punta Esmeralda
‪13 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪42 min en voiture‬

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Options de chambre

Suite Deluxe, 1 chambre, vue plage, en front de plage

97 m²
Vue sur la plage
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe, 2 chambres, vue plage, en front de plage

134 m²
Vue sur la plage
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, en front de plage

37 m²
Vue sur la plage
2 personnes
2 lits doubles

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

37 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Télévision à écran plasma de 43 pouces avec chaînes par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

97 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Standard (Run of the House)

37 m²
2 personnes
2 lits doubles

Villa Deluxe

134 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

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Sur une plage privée
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

31 mars - 1 avr.

6 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Piscine
Tout compris
Spa
Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

31 mars - 1 avr.

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

31 mars - 1 avr.

À propos de cet hébergement

The Royal Haciendas All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 6 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Royal Haciendas All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

The Royal Haciendas All Inclusive possède 252 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plasma 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Pour votre bien-être, 6 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de The Royal Haciendas All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chun-Zumbul (diving site). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier gratuit
Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Kinokó, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
À 13 minutes en voiture de Plage principale de Playa del Carmen et à 10 minutes de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

The Royal Haciendas All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. The Royal Haciendas All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Kinokó - Surplombant le jardin, ce café-restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire.

Los Murales - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Palapa del Sol - Ce restaurant familial en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Sol y Luna Grill - Ce restaurant de fruits de mer en bord de piscine sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Pizza Luna - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Voile

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo

Matériel de fitness

Tennis

Leçons de tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Cours de langue

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

2 bars en bord de piscine
3 bars/salons
5 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Kinokó
La Palapa del Sol
Los Murales
Pizza Luna
Sol y Luna Grill

Activités

2 courts de tennis extérieurs
4 bains à remous
6 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Centre de remise en forme
Chaîne stéréo
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Kayak
Piscine pour enfants
Plongée avec masque et tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits
Voile

Pour les familles

6 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Micro-ondes dans la chambre
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Hammam
Massage
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision haute définition de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Nécessaire de nettoyage
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Recyclage
Système de clé mobile
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 600 USD

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.

Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si elle s'avère nécessaire, la direction s'efforcera de réduire la gêne occasionnée pour les clients concernés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

The Royal Haciendas All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 2.74 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Supplément en cas de départ tardif : 600 USD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Haciendas

Royal Haciendas All Inclusive

Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen

Royal Haciendas Playa del Carmen

Royal Haciendas Hotel

The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen

Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Christiane

Voyage en famille

15 déc. 2024

Très belle place, nourriture excellente, belles piscines La baignade dans da mer est à oublier … et la marche sur le bord de la mer aussi.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Abdelouahab

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

25 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent hôtel. Je le recommande vivement.

Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos Javier

11 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

tanya

15 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean Sébastien

15 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jessica Sanchez

1 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

SAID

Voyage en famille

24 juil. 2023

Les points forts : Propreté

hôtel, familiale et tranquille. si non, la nourriture a améliorer vraiment, les restaurants a la carte les rsv complet presque pour toute la semaine, et la chose qui m'a déranger le plus c'est le fait que si tu rentres le vendredi , samedi tu dois changé la chambre, va comprendre pour quoi.

10/10 Excellent

Martineau

Voyage en couple

10 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon hôtel, avec une chambre vue mer depuis les lits, c'est propre, bien entretenu, on y mange bien au snack le midi, et les restos sur réservations le soir, de la place sur les transats, meme si les americains viennent se les "réserver" tot le matin... une belle plage avec transats et cocotiers!

Séjour de 11 nuits en mars 2023

8/10 Bien

cherifa

17 févr. 2023

Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille

15 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ce que nous avons aimé le plus c’est l’amabilité du personnel.

10/10 Excellent

Stephane

28 août 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Louise

Voyage en couple

28 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le personnel est efficace et agréable

Séjour de 7 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

JONATHAN

25 mars 2022

Séjour de 8 nuits en mars 2022

2/10 Horrible

Alessandro

16 déc. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 14 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Yuglizza Ponce

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo maravilloso una comida increíble instalaciones limpieza poca afluencia gran tamaño peroooo la playa deja mucho que desear casi no hay no se alcanza a disfrutar el mar de Cancún

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille, Voyage en groupe

15 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean, well maintained property. Staff is good. The only thing I don’t like is the time-share propaganda when I just wanted a relaxing vacation. But that’s par for the course at these all-inclusives I guess. We got free stuff for attending the sales meeting but won’t do one again.

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille

15 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My family and I had an amazing time at the Royal Haciendas. I feel like everything about the resort exceeded my expectations. The buffet was excellent, the a la carte restaurants were amazing (and easy to book - even for me as a non member). The room service, pool service, and beach service was top notch. And all the physical parts of the resort were as pictured. There were no surprises, everything felt new and fresh. Even the well acclaimed weakness of the resort - the beach - was wonderful. Yes it was small and damaged, but barely any other guests used it. The sand to guest ratio was amazing! I had a few small issues (issues with my second room and trouble getting my kids into the kids club) but these were minor issues and anything I raised to management while I was there they started working on immediately. I feel like the best and most overriding experience I felt was that the staff and management of Royal Haciendas really care and take pride in the property. And it shows.

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

13 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Oleg

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté et équipements

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Justin Thomas

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ricardo

12 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great for families that do not want to move around… Good was good, maybe limited at buffet lunch and dinner, but great at breakfast… many pools for kids and adults and staff was great, always bringing drinks or food asked. Would stay there many more times if coming back. Perfect if the person has a car

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ramon

11 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 11 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ratna, Astoria

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was nice stay.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lorenzo

Voyage en groupe

8 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent customer service. The property is very well maintained and the restaurants provide a very wide selection of meals. The beach has not recovered from the hurricane; however, laying out on the beach is nice. It's just not in condition to run or play on the beach.

Séjour de 7 nuits en novembre 2024