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Hôte professionnel

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

2 piscines extérieures, piscine chauffée, cabanons gratuits
Vue aérienne
Vue aérienne
Inspira Junior Suite Ocean Front | Vue sur la plage/l’océan
12 bars, 2 bars en milieu de piscine, 3 bars en bord de piscine

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Playa Mujeres Condo Complex, SM-3 M-1 L-13 RTH-4, Col. Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Plage Mujeres
    15 min à pied
  • Playa Mujeres Golf Club
    17 min à pied
  • Gare maritime Punta Sam
    5 min en voiture
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    82 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Rooftop Suite

Vue de la chambre

Inspira Rooftop Suite

  • 75 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite - King

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Terrace Suite - 2 Double

Inspira Terrace Suite - 2 Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Inspira Terrace Suite - 2 Double

  • 63 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - 2 Double

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View - 2 Double

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - King

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View - King

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Business Suite

Inspira Business Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Inspira Business Suite

  • 144 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Corner Suite - King

Inspira Corner Suite - King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Inspira Corner Suite - King

  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - 2 Double

Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde

Junior Suite - 2 Double

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Ocean Front

Inspira Junior Suite Ocean Front | Vue sur la plage/l’océan

Inspira Junior Suite Ocean Front

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Swim Out - King

Vue de la chambre

Inspira Junior Suite Swim Out - King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

Vue de la chambre

Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Master Suite Ocean Front

Inspira Master Suite Ocean Front | Bain à remous privé

Inspira Master Suite Ocean Front

  • 181 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

Vue sur la plage/l’océan

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Corner Suite - 2 Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Inspira Corner Suite - 2 Double

  • 59 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wheelchair Accessible Junior Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Wheelchair Accessible Junior Suite

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Sur une plage privée
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Tout compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1007)
Le nouveau prix est de 725 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

À propos de cet hébergement

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes en bord de plage
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive possède 593 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des chaises de bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa NUUP SPA dispose de 18 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Mujeres Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Mercado 19, l'un des 14 restaurants et 12 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à NUUP SPA qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des massages aux pierres chaudes et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le succulent restaurant et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 12 minutes de Jetée de Gran Puerto
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 14 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 12 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un centre de remise en forme, un hammam et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit.
Mercado 19 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner et le dîner.
Limón y sal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
El Suspiro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Takeshi - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Cilento - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 12 bars/salons
  • 14 restaurants
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • 3 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cilento
  • El Suspiro
  • Limón y sal
  • Mercado 19
  • Takeshi

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 962 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 18 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 320 USD par animal et par semaine
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.72 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 320 USD par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : AVH161104JQ0

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atelier Playa Mujeres All Inclusive All-inclusive property
Atelier All Inclusive All-inclusive property
Atelier Playa Mujeres All Inclusive
Atelier All Inclusive
Atelier Inclusive inclusive p

Avis sur l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 842 avis sur 1058." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 104 avis sur 1058." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 1058." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1058." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1058." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour grâce à la gentillesse du personnel, et leur efficacité. Le chef du restaurant est à féliciter aussi. Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres. Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de réassort de mini-bar et de snacks sont parfaits. Un grand merci à Pamela et Vianey.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Maxime

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont super et la nourriture incroyable !

10/10 Excellent

Hang

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hotel. Les chambres sont très spacieuses. La nourriture excellente. Service attentionné
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Angelina

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Allison

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atelier was everything I was hoping for and more! The food and drinks are a tier higher than many other all-inclusive resorts, the property and rooms are gorgeous, and the service is top-notch. They were great about accommodating our group size and making dinner reservations for our large group and making it a special birthday trip.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service from housekeeping to room service to restaurants. The staff goes beyond expectations. The food was amazing everywhere we ate. The property is very well kept in all areas. There wasn’t any area we saw that needed to be improved. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Rafael

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
This place was fabulous.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tega Clement

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Donna

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ZIXUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eternity Twanese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I really enjoyed our trip. We have plans to return 2025 !!!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Terrell Sloan Holland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly kind and helpful, and the resort is constantly being cleaned and maintained. Everything was designed to look and feel stunning. There were more food opportunities than we had days to experience all of them. Beautiful resort that I'm excited to come to again!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael, Pembroke Pines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful property. The staff were all wonderful. Tons of food options. Pools were beautiful. I wish there were more shopping options because there is really only one store on the property, but it wasn’t that big of a deal. I would definitely return to this resort.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Grace

Voyage en couple
On the surface, Atelier looks like a 5 star resort, especially with the pools and beautiful lobby. However, if you look a little closer, you start to notice things that take away from the experience of a luxury resort. Our first room was essentially not cleaned (stains everywhere on the tables, light switches, telephone); the bathtub had makeup stains and soap scum. And the toiletry amenities they offered were the bare minimum (towels, one vanity kit, hand soap and lotion). But you had to request for anything else, like a comb, qtips, toothpaste etc.) When we moved to a different room, the shower drain was clogged; the phone was broken; the juices in the fridge were expired. However, these issues alone weren’t the problem. There seemed to be a communication problem amongst the different departments. What one department tells me never gets relayed to other relevant departments. For example, when we requested to switch rooms, it took hours and continuous followups with the staff to complete the request. I spent the first two days reaching out to staff, waiting on them to resolve the issues with our room, and following up with them to see when the room change would occur. There were other minor issues. A room service staff broke a bottle of sauce right in front of our door, but didn’t bother to clean up the glass shards. One server was particularly rude. In general, this was not the experience I expected of a luxury resort Atelier claims to be.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Regan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an absolutely beautiful resort. Be prepared for mosquitoes in Mexico! But they supply spray. The resort is well cared for and the staff are amazing. Everyone was friendly and quick to assist use and make the most positive experience. I would definitely recommend Atelier
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are very large, clean and comfortable. The staff are extremely friendly and the food…excellent!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jamella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Isaias Garduño

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propiedad en buenas condiciones
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Valeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent experience. We were treated so well and was extremely happy the entire trip. Couldn’t rave about this place enough.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

LeDarin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the best resort I've ever visited in Mexico...I always thought that the Garza Blanca Puerto Vallarta was my top spot, but this exceeded my stay there...I can't wait to visit again...
Séjour de 3 nuits en août 2024