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Hôte professionnel

Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Bar de plage
Extérieur
Vue de la chambre
3 piscines extérieures, chaises longues
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Condominio Playa Mujeres, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Gare maritime Punta Sam
    ‪5 min en voiture‬
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪11 min en voiture‬
  • Plage de Norte
    ‪91 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪41 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Round Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite with Round Jacuzzi

  • 89 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Suite

Vue de la chambre

Swim Up Suite

  • 102 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View

  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Penthouse Ste w/plunge pool

Vue de la chambre

Ocean View Penthouse Ste w/plunge pool

  • 267 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Terrace Suite w/ Plunge Pool

Vue de la chambre

Ocean View Terrace Suite w/ Plunge Pool

  • 173 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casita Suite w/ Private Pool

Vue de la chambre

Casita Suite w/ Private Pool

  • 102 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Story Casita Suite w Plunge Pool

Terrasse/Patio

Two Story Casita Suite w Plunge Pool

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Suite With Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Terrace Suite With Plunge Pool

  • 173 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Casita Suite w/ Private Pool

Vue de la chambre

Beachfront Casita Suite w/ Private Pool

  • 102 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Two Story Casita Suite w/ Plunge Pool

Terrasse/Patio

Beachfront Two Story Casita Suite w/ Plunge Pool

  • 112 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1034)
Le nouveau prix est de 539 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

À propos de cet hébergement

Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive possède 109 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Beloved Spa dispose de 14 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Mujeres. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Le Bisou, l'un des 4 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à The Beloved Spa qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, cours de pilates et sorties en voile : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Gare maritime Punta Sam et à 7 minutes de Site archéologique d'El Meco
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, une marina et 3 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive offre également un bain à remous, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Le Bisou - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner et le dîner.
Lupita Steakhouse - Ce grill en bord de plage sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Isla Trattoria - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant à thème sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
El Mar - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Mar
  • La Isla Trattoria
  • Le Bisou
  • Lupita Steakhouse

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 75 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 3904.21 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Beloved Hotel
Beloved Hotel All Inclusive
Beloved Hotel Playa Mujeres
Beloved Hotel Playa Mujeres All Inclusive
Beloved Playa Mujeres
Playa Mujeres Beloved Hotel
Beloved Playa Mujeres Excellence Group All Inclusive
Beloved Excellence Group All Inclusive
Beloved Playa Mujeres Excellence Group
Beloved Excellence Group
Beloved Playa Mujeres Excellence All Inclusive AdultsOnly
Beloved Excellence All Inclusive AdultsOnly
Beloved Playa Mujeres Excellence AdultsOnly
Beloved Excellence AdultsOnly
Beloved Playa Mujeres by Excellence Group All Inclusive
The Beloved Hotel Playa Mujeres All Inclusive
Beloved Playa Mujeres by Excellence Group
Beloved Mujeres Excellence In
Beloved Playa Mujeres Couples Only All Inclusive
Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive Punta Sam

Avis sur l’hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 839 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1003.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super resort
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with an excellent staff (Christian, Alex, J’aime and Luis) to named only them. It is a calm and small hotel. Perfect to wind down. Food was great, only down side is that there is only 4 restaurants, in which 2 offer a very similar menu. I would recommend this hotel.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fatma-Zohra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal séjour
Séjour très agréable avec un personnel au top et très serviable toujours souriant et à l’écoute. L’hôtel est très propre et bien entretenu avec un excellent confort.La restauration est variée et de qualité ( bon standing).Cette qualité de service nous accompagne jusqu’à la plage de sable fin qui se trouve à quelques mètres de l’hôtel.Ajoutez à tout cela calme +tranquillité +soleil =Séjour INOUBLIABLE
Séjour de 11 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel pour un séjour en amoureux
Très bel hôtel, décor moderne, plutôt de style zen. Personnel au top, très gentil, toujours prêt à aider. Les chambres sont belles et spacieuses, les lits sont incroyablement confortables !! La formule all inclusive est très agréable et propose de la nourriture et des boissons à longueur de journée, on ne manque de rien, il y en avait beaucoup plus que ce qu il nous fallait ! Les restaurants proposent une carte variée et élaborée. Nous avons eu un souci de climatisation dans notre chambre (fuite du condensa dans la nuit), la direction nous a donné une chambre d un niveau supérieur (superbe !). Quoi qu il en soit, nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, surtout les animateurs d activités et de sport Ernesto et Rommel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Lisuan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectacular la estancia en Beloved! El trato de todo el staff, las instalaciones, la comida deliciosa. El spa una experiencia increíble!! Muy recomendado!!! We love it!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Per

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Wei-chien

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks Axcel for arranging all the activities, we had a wonderful time.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Zexuan

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Reyna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the property was clean and well maintained. The food was awesome, but all of the staff was hands down phenomenal! Made is feel like kings and queens!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

AHMED

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Emory

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second time at Beloved. We really like this resort, it is not too big, excellent food and terrific staff! Our only complaint is that we would have liked the pool to not be so cold, and the hot tub was luke-warm at best. Otherwise, very enjoyable stay at Beloved!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Beker

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar súper lindo para estar tranquilo
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phenomenal hotel. Has a great time. Food could be improved
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Terri

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Staff was excellent. Food was mediocre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kelly Louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing and we plan on coming back!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ben

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amir Hossein, San Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for four nights, and it was an incredible all-inclusive experience. The staff were exceptionally friendly, and the food at all the restaurants was fantastic. Our favorite was the breakfast at the French cuisine restaurant. The spa was refreshing and offered a truly unique experience. The beach also offered a variety of water activities, including kayaking and parasailing, which added to the fun.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

SACHIN JAGGU

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience! Staff goes above and beyond! Special mention to Paola (reception) and Cristian Javier who made our experience even more special! Would surely return! This is the best vacation we ever had! Food is also good!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jerry John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boutique hotel. Limited entertainment
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Frankie

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are friendly and well intentioned and the manager (Christian) is proactive and responsive, but the redeeming qualities of the resort end there. -while friendly, staff had zero follow through (orders and requests were forgetten regularly) -we had an in room jacuzzi that we were unable to use because of the visible dirt/sediments on the tub -new room we were transfered to had brown water pouring out of the spouts (we had given up using the jacuzzi at this point even though it was a paid for amenity--it wasn't worth the headache of switching rooms again) -got food poisoning from breakfast at El Mar (two full vacation days wasted recovering from this). -drinks were watered down and VERY sweet -limited dining options (app that the resort used included wrong info about restaurant hours) -service in general was mindnumbingly slow (if you were not at a restaurant lined up when they open, you will need to wait an hour to be seated) -same with beach and pools chairs, we had to be up before 8am every morning to ensure we had a spot for the day -pools were freezing and jaccuzis were luke warm I find it hard to believe a resort of this size would have the ratings it has given the inconsistency of service we've received. Maybe we were unlucky and caught them on a bad week, but at the end of the day, when you're spending time and money on a vacation, I don't know that I'd leave things up to chance.

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at Beloved. A true 5/5 experience!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. Friendly staff. Very clean.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

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Ahau Tulum
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Vols entre Sousse - Monastir et Algiers
Vols entre Paris et Barcelona

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