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Hôte professionnel

Hotel Xbalamque and Spa Cancun

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Xbalamque and Spa Cancun

Entrée intérieure
Piscine extérieure
Vestibule
Intérieur
Salle de karaoké

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Av. Yaxchilan No. 31, Centro, Mza. 18, Lt. 18, SM. 22, Cancun, QROO, 77500
  • Parc Las Palapas
    ‪2 min à pied‬
  • Bâtiment municipal Benito Juárez
    ‪9 min à pied‬
  • Mercado 23
    ‪10 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Chambre Double Standard, 2 lits doubles | Bureau

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double | Bureau

Chambre Standard, 1 lit double

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Salle de séjour | Télévision

Chambre Supérieure

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Entrée de l’hébergement

Hotel Plaza Kokai Cancún

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.7 sur 5, Bien, (663)
Le nouveau prix est de 52 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
Hotel Plaza Kokai Cancún

À propos de cet hébergement

Hotel Xbalamque and Spa Cancun

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Centre commercial Plaza Las Américas
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Hotel Xbalamque and Spa Cancun possède 90 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un sauna.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le spa Spa Xbalamqué dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Xbalamque and Spa Cancun et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Las Palapas. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à La Adelita
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Xbalamqué qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Plaza Las Américas et à quelques minutes de Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
Hotel Xbalamque and Spa Cancun vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Xbalamque and Spa Cancun offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Adelita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Adelita

Activités

  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xbalamque Resort
Hotel Xbalamque Resort Cancun
Xbalamque
Xbalamque Cancun
Xbalamque Hotel Cancun
Hotel Xbalamque Cancun
Hotel Xbalamque
Hotel Xbalamque Resort Spa

Avis sur l’hébergement Hotel Xbalamque and Spa Cancun

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 279 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 201 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 107 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 140 avis sur 1002.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Claire

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lit n'est pas confortable, c'est un lit en ciment. Il n'y a pas de couverture sur le lit. La connexion Internet est très mauvaise. Il y a une odeur de moisissure, et il y a des insectes partout dans la salle de bain, qui est également très usée.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Emilie

Voyage en famille
Hébergement convenable. Piscine agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Arlen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was not hot water, the problem last for around 12 hours. The manager told me they ran out of gas, how come that could happened in a hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Servane

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points faibles : Confort de la chambre
Une piscine et du bruit
Beaucoup de bruit dont une fete de caraoke qui s'est terminee tres tard dans la nuit juste en bas de notre chambre dans la rue : difficile de dormir sinon impossible... Piscine appreciee et propre mais l'endroit en general aurait besoin de renovations surtout compte tenu des prix relativement eleves.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Marie-Claude

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, vraiment très très bien... mais l'absence d'internet dans les chambres en 2023 m'empêchera de revenir à cet hôtel. Dommage!
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Nacer

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Bruit de la route incessant , musique très forte à proximité et chambre très humide , une nuit pas plus.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Armel

Les points faibles : Propreté
Beaucoup de fourmis dans les chambres ce qui est très dommage car les couloirs sont très beaux, le thème est très intéressant. Ils devraient mettre à jour les téléviseurs ainsi que les toilettes. Il n'y a pas de wifi dans les chambres... il faut se rendre dans le couloir ou en bas
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Jocelyn

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Guitté

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Pour votre sécurité je ne vous conseil vraiment pas de fréquenté ce lieu. Ne vous fier pas à ce que l'hôtel inscris, le parking peut contenir 4 ou 5 place seulement. Nous avons dû garer notre voiture en face de l’hôtel sous les recommandations du personnel qui nous a garanti qu’il n’y avait aucun souci a cela et qu’il surveillera notre véhicule durant la nuit. Surprise, le lendemain nous ouvrons notre coffre et il n’y a plus rien ! On nous a voler nos bagages ainsi que la roue de secours. Nous informons le personnel de l’hôtel qui ne semble pas du tout choquer ni presser de l’urgence de la situation. Après un long moment nous rencontrons le directeur de l’hôtel qui s’est montrer totalement pas concerner de la situation comme si cela était habituel. Après avoir contacter la police qui n’ont rien pu faire pour nous aider, le directeur n’a pas voulu nous aider plus et s’est montrer désagréable. Finalement, nous regrettons d’avoir pris cet hôtel pour une nuit car il nous a causé problème. L’hôtel en lui-même est très spécial, il faut aimer l’esprit que celui-ci dégage.Le spa, je ne préfère pas y posé un pied. La propreté n’est pas au sein de leur valeur tout comme leur empathie.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mauvais projet
Je n ai pas envie dr photogtaphier une espece d usine.au milieu d un tas d ordures. Aucun service, pas de cafe,,-pas d eai Le plus proche petit resto est. a 3 lm.. Mauvais souvenir.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre en mauvaise état, fenêtre ne ferme pas, miroir et toutes les parties métalliques de la chambre extrêmement corrodés, murs en partie fissurés, pas de wifi dans la chambre, uniquement dans le hall pas très pratique pour reservation avion retour
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y suis allée en famille, avec deux enfants, octobre 2019, Très bon hôtel, personnel accueillant, grand et vide à cette période. Propre, Mieux d extérieur et dans les espaces commun que dans les chambres La piscine est moins propre Pas de wifi dans les chambres
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

monique

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct pour une nuit
Hôtel bien situé, en dehors de la zone hôtelière, proche du Mercado 28 facilement accessible à pied et restaurants à proximité. Parking à l’arrière de l’hôtel. Accueil sympathique et petit-déjeuner buffet correct. Chambre bruyante à cause de la fenêtre en mauvais état, de plus, rideaux non adaptés à la taille de ladite fenêtre. Un petit effort dans la salle de bain serait appréciable car un peu sombre et désuète. Cependant, notons que des travaux étaient en cours dans l’hôtel au moment de notre passage.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon acceuil, le décor bien, le calme. L'emplacement bien autour de redto
Séjour de 3 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Fernando

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les installations sont vielles. Il y’a moisi. Le restaurant est corrrect
Séjour de 4 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
la chambre sentait lhumidite douche sale lit sale a eviter...
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Aurélien, Nancy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
L'espace piscine est vraiment bien. L'hôtel est un peu défraîchi. Il faudrait le rénover. Le bruit la nuit car très mauvaise insonorisation et karaoké à côté de l'hôtel. Heureusement il s'est terminé à 22h. Ca passe pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

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