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Hôte professionnel

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Canotage
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue sur la campagne depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Adolfo Lopez Mateos Sm 1, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Plage de Norte
    ‪1 min à pied‬
  • Cimetière d'Isla Mujeres
    ‪2 min à pied‬
  • Plage El Cocal
    ‪2 min à pied‬
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Suite with Whirlpool bath

Premium Suite with Whirlpool bath | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Premium Suite with Whirlpool bath

  • 105 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Aluxes with Whirlpool bath

Superior Aluxes with Whirlpool bath | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Superior Aluxes with Whirlpool bath

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Vue sur la ville

Chambre Double Standard

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue jardin

Suite Deluxe, vue jardin | Coin séjour | Télévision à écran plasma de 40 pouces avec chaînes par câble

Suite Deluxe, vue jardin

  • 92 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Luxury

Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs

Double Suite Luxury

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Double Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Double Room Superior

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only possède 124 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Isla Mujeres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Mystique dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Le petit-déjeuner gratuit servi à l'hébergement Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Norte. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 3 des restaurants.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Satay, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Mystique qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des soins d'aromathérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Plage de Norte et Miguel Hidalgo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Isla Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Satay - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Privilege Beach Club - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Sabor - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pool bar & snacks - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Pool bar & snacks
  • Privilege Beach Club
  • Sabor
  • Satay

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 3 bains à remous
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 14 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 2000 MXN par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 14 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aluxes
Aluxes Privilege
Aluxes Privilege Isla Mujeres
Hotel Privilege Aluxes
Isla Mujeres Privilege Aluxes
Privilege Aluxes
Privilege Aluxes Hotel
Privilege Aluxes Hotel Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only Resort
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only Resort Isla Mujeres

Avis sur l’hébergement Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 722 avis sur 1092." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1092." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1092." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1092." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1092." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

guy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De façon événementielle la discothèque voisine fait un bruit incroyable. Il est difficile de rester à la plage et de souper au beach club lorsque cela arrive. Pour ma part c’est la seule note négative pour ce site
Séjour de 10 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

shana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

María Karina

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was very nice and attentive! Beautiful place. Only complaint is dinner options were limited and what was offered was mediocre.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Yesenia

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Thomas Hilton Ivey

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
What did you like: Adult only Rooms nice What did you not like: Limited restaurants Limited Food Food below average Drinks not good at beach bar Cleaning of rooms was lacking
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rogelio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beaches!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert L, Temple

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, amazing beach and leaves nothing else to want.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

tracey, moulton

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pool bar and beach bar was the best
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Frederik

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Justin Alexander

Us
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

john, orland hills

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager Jesus moved us to a better room on the drop of a dime he’s an assist to this hotel staff . Head up don’t stay in building number one they do laundry all day and night and the whole building shakes it’s very annoying. If you wanna a great waiter ask for Ricardo he’s the best .
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Gary, Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice adults only place to stay. Food for the all inclusive was not worth it in our opinion. Very limited and menu options were very few. Same thing every day and night. Majority of the staff were great! Too strict on check-in! They don’t even allow you to check in 10 minutes before. They were making you return to the desk 10 minutes later to get your room keys. Can’t get room keys until exactly 3pm or later. Seating area for the pool was way too small. The spa was absolutely wonderful! Best and cheapest massage I have ever had!! Bernice was the best!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Joseph W

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

DONALD

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying here. First of all...the staff here is exceptional. Great location, walking distance to Hidalgo, shopping and dining. Beautiful private beach with great beach service.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Josephine Dentice

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are lovely! Beach and location are great! Love the pools!! Waitstaff was less than mediocre other than Eduardo! Slow time of year for hotel so expected better service. Since it was slower, buffets were only for breakfast. Food was mediocre, 3 of the 6 of us were nauseous and sick after a lunch and dinner there. Not sure if it was a virus or the food.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Johnny

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Florian

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Your luggage contents are not safe! Do not take anything nice to this resort. Purse was stolen out of luggage. Won’t be back.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Barbara

Location We love this resort. but there were changes since the last time we were there: No table in kitchen or balcony. No microwave or SINK in kitchen.
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tisha

I loved our experience! Everyone was extremely friendly 😁
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and safe. The staff was always so pleasant and provided amazing service. I will definitely come back.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Lisa Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A few hiccups Gave us lesser rooms upon arrival. Wanted an extra $3,000 to upgrade to extra nice rooms. We just wanted the rooms we paid for. They moved us on second day after we spent an hour arguing at desk. Everyone else got champagne but us. I guess they were mad we didn’t spend an extra $3,000. Our reservation at their restaurant our first night was nonexistent. That created a problem for the dining room manager who was angry with us. He eventually chewed out the front desk. A/C didn’t work in gym.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Earl

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Clarissa

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