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Hôte professionnel

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Bar en bord de piscine
Installations sportives
Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bain à remous
    Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    5 min en voiture
  • Gare maritime Punta Sam
    7 min en voiture
  • Plage Mujeres
    12 min en voiture
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    93 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terrasse/Patio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

Preferred Club Master Suite Ocean Front | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 108 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean View

Preferred Club Master Suite Ocean View | Vue depuis le balcon

Preferred Club Master Suite Ocean View

  • 108 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Two Queen Beds

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite - Two Queen Beds

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - King Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Ocean View - King Bed

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Partial Ocean View - King | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Partial Ocean View - King

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Garden View - King Bed

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View - Double Beds

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Garden View - Double Beds

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - King Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite - King Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - Double Beds

Vue depuis le balcon

Junior Suite Ocean View - Double Beds

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Preferred Club Junior Suite Ocean View

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Vue de la chambre

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

  • 155 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Swim Out - Double Beds | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Swim Out - Double Beds

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out - King Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Swim Out - King Bed

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deal of the Day

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1061)
Le nouveau prix est de 882 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

De luxe, sur la plage, réservé aux adultes
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive possède 424 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Secrets Spa by Pevonia comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Mujeres Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Market Cafe, l'un des 9 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Secrets Spa by Pevonia qui offre notamment des soins de réflexologie, des dépresso-massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 5 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 12 minutes de Plage Mujeres
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Market Cafe - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
Oceana - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Seaside Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Bordeaux - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hébergement et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Playa Mujeres Secrets
Secrets Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Resort
Secrets Resort Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Hotel Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Spa Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Mujeres Inclusive

Avis sur l’hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 607 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1005." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de upgrade malgré gold Expedia
Séjour de 6 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Martin, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je ne vous recommande pas cet hôtel. trop de bruit et de musique durant la journée La nourriture n'est pas de grande qualité et les plats sont toujours froids. Payer un peu plus chère et essayer l,Excellence,
Séjour de 11 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Lisette, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
- Very good service at the pool and in the beach. - Very nice hotel on a marvelous beach
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Alain, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent rapport qualité prix.
Noua avons été neuf jours en fin mars début avril 2018.Nous étions dans la section Preffered club qui est obligatoire si vous désirez avoir accès au lit habanas sur la plage. Plage qui est magnifique. Le personnel est attentif et les resto sont bons mais de plutôt quatre étoiles mais pour le prix de notre séjour était bien.Nous avions une petite piscine avec accès direct à la mer.
Séjour de 9 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Sheena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice property, friendly staff.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Maifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

LILIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was pleasantly surprised with our stay. We went for our anniversary and everyone was nice and attentive. Felt safe around the property.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful had an amazing time! 💃
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here is just amazing!! We didn’t have to worry about anything. They were friendly and always made sure we were taken care of. Their recommendations were so helpful… we ate at the restaurants they suggested and did many of the activities. Travel was always there for us.. amazing experience cannot wait to come back!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Roshawna

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice I had a problem only with 3 people there a young lady at guest service one of the drivers that was rude
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Charlotte, Chicago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

selene, Waltham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything ❤️ we are definitely coming back. Best choice we made for our first time.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ramon Lopez

Cleanliness, Most of the Staff’s attentiveness and a spectacular location for ocean water clearness
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Katarina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was staff was very attentive and friendly. The food options were delicious. The activities at the pool area were always a great time and fun. The hotel room was very clean and comfortable.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, very nice and clean. This resort is more on the quote side, if that is what you’re looking for it’s perfect.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food it was poor
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ricardo C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente todo! Muy buena atención por parte de casi todo el personal. La comida muy buena! El bufette de desayunos muy completo. Y los restaurantes para las cenas muy buenos también. Las áreas de oportunidad en mi punto de vista serían mejorar los elevadores. Ya están viejos. Nos tocó un día que hubo truenos y relámpagos y los cerraron y nosotros estábamos en el 5o piso. Otro comentario, los precios de los servicios del spa demasiado caros! Hemos ido a muchos otros hoteles de esta categoría y para nada tienen esos precios! No se si lo hacen para que la gente vaya a la platica que te invitan para conocer lo del programa de Hyatt. Nos invitaron y nos ofrecieron masajes gratis pero no pudimos ir ya que íbamos pocos días y no se nos acomodo la platica. Así que nos quedamos con ganas de ir al spa. Pero con esos precios tan caros, pues no. Ojalá lo tomen en cuenta. Fuera de este detalle, todo nos pareció excelente!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about this resort
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sofia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great honeymoon resort. Food and service the best I’ve seen in Cancun. Drinks and food are top self. Would not recommend romantic dinner on the beach for the price. Golf was great.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Amer O

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was truly amazing! The staff was so helpful! Moises was so informative and helpful! Mariella was amazing she did all the activities with us and always fun to be around! All the waitresses and waiters were all a pleasure! Definitely will be back to visit all the other sister resorts!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024