Smart Cancun The Urban Oasis, Cancún - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

mars 2025

avril 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Bar
Service de ménage
Salle de sport
Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Av Tulum 13-14, Centro, 22, Cancun, QROO, 77500

Parc Las Palapas
‪6 min à pied‬
Marché d’artisanat Plaza 28
‪19 min à pied‬
Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
‪4 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

38 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Parking compris
Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

10 avr. - 11 avr.

À propos de cet hébergement

Smart Cancun The Urban Oasis

Hôtel de style méditerranéen, avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness

Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.

Smart Cancun The Urban Oasis possède 132 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Smart Cancun The Urban Oasis. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mercado 23. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.

Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 2 minutes en voiture de Marché d’artisanat Plaza 28 et à quelques minutes de Centre commercial Plaza Las Américas

Smart Cancun The Urban Oasis ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

5 salles de conférence sont disponibles sur place. Smart Cancun The Urban Oasis offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Bites - restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Bites

Activités

Piscine extérieure
Salle de sport

Pour les familles

Laverie
Piscine extérieure
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

5 salles de réunion

Accessibilité

Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 3.93 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Frais de piscine : 8 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 1 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Smart Cancun

Oasis Smart Hotel

Oasis Smart Hotel Cancun

Smart Oasis Hotel Cancun

Smart Oasis Cancun

Smart Cancun by Oasis

Smart Cancun The Urban Oasis Hotel

Smart Cancun The Urban Oasis Cancun

Smart Cancun The Urban Oasis Hotel Cancun

Avis sur l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis

7,6

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

aamr

Voyage en couple

25 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un des meilleur hotel que jai resider Tres bien pour le prix

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille

8 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

L’hôtel est super, en famille nous nous sommes beaucoup plu !

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

aamr

22 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

22 févr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel charmant, mauvais emplacement sur carte.

L'hôtel n'est pas DU TOUT à l'emplacement présenté sur la carte par hôtels.com J'ai choisi cet hôtel parce que ça indique qu'il est juste à côté du terminal d'autobus central de Cancun ADO alors qu'il est en fait à 17 min de marche sur un boulevard extrêmement encombré. L'hôtel même est parfait. Il est primordial d'ajuster vos coordonnées.

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

ISSAM

Voyage en famille

27 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

prix

Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Eric, Montreal

Voyage en famille

28 déc. 2020

Les points faibles : Personnel et service

Pas ce que j’avais espéré. Chambre payée non disponible. Site a l’abandon

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Sabrina

24 déc. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recommande fortement!!

Ttes positif Les salles de bain devrait être “upgrader” mais le rapport qualité/prix et le service étaient excellent! Je recommande

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 Médiocre

zakary

4 nov. 2020

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bad night

Not the type of person to be disappointed, but with this hotel yes. I stayed 1 night (location was super convenient for me)! However, the bedroom started to sink the ceiling and there was water everywhere (it was raining). I asked to change room, as the floor was literally full of water (my luggage that was on the floor got all wet as well as my clothes....). However they said no and instead they came to clean 3 times at night. I was really disappointed with this situation and not being changed in another room (which i thought was the least they could do) was an insult for me. Sleeping with humidity caused by the water penetrating in the room, wet clothes and personal cleaning my room at midnight was extremely inconvenient. Despite this unique situation that has been not so well managed by the personal that was not even trying to accommodate me, the hotel complex is really nice and secure. Just sad that this situation happened and they did not want to accommodate me.

Séjour de 1 nuit en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Yves, Paris

Voyage en couple

27 janv. 2020

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté et équipements

People at the front desk is very helpful and nice, I think particularly in David and Nazario who were very professional. I have to say the same for Brando and Isabel from the bar of the swimming pool, they do their best for you! Thanks a lot! The room was OK even if it was not so clean and to much noisy at any hour. Particularly BE CAREFUL with the tour desk in this hotel! Never buy by them : finally it’s not cheaper (go directly to the places to buy, they make discount nearly every time). In case a part of the tour is avoided the desk will never give you the money back! They always say it’s not their fault. We had to buy another tour just next to the one avoided!!! Bye bye 200$!!!

Séjour de 5 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

13 janv. 2020

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

JULIEN

17 nov. 2019

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

karine

Voyage en famille

5 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne adresse avant de repartir de Cancun

Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Guilhem

3 oct. 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It’s a 2 Star Hostel

This hotel is falsely advertised as it’s a dirty hostel and far from a 4 star hotel as advertised on every website. Don’t be fooled by the pictures they are not updated. We waited 4 hours to get a 2 simple beds room instead of a king size bed. The bed sheets and the carpet were dirty, everything smelled awful and old (have a look at the pictures). After many complaints, the reception didn’t want to hear anything and pretended that the hotel was full. At this price, run away! Cancun has enough hotels to choose from.

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

28 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bonne qualité globale. Matériaux agréables à voir et eu touché,

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Letysia

Voyage en groupe

9 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The team was very polite and helpful but the breakfast choices wasn’t the best not enough variety.

Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

jean-guy

6 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Notre 5ième séjour a été très agréable comme les précédents;le personnel a été vraiment bien particulièrement Brenda à l'accueil pour les déjeuners ainsi que José et Rosalia au service. L'hotel est propre et bien situé. Le coin piscine est à souligner pour sa propreté et son aménagement.

Séjour de 14 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

CELINE

25 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable et confortable

Très bon séjour, le staff est gentil et serviable. Nous avions une chambre magnifique et spacieuse au dernier étage, très calme. Bonne literie, climatisation. Les plats sont bons, le service au bord de la piscine est très agréable. Malheureusement pas situé au meilleur endroit de Cancun car rien autour. Il faut un véhicule ou prendre les transports pour aller jusqu'aux plages et aux restaurants/bars situés sur la "barre d'hôtels" du bord de plage. Nous voulions éviter cet endroit trop touristique pour réserver mais finalement nous aurions dû pour avoir tout à proximité

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

18 mars 2019

Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 mars 2019

Séjour de 9 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

11 mars 2019

Séjour de 15 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Pauline

2 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

19 déc. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel endroit, service courtois et même en français! Seul point négatif,absence de porte de salle de bain et l'ascenseur qui ne va qu'au 6e étage,notre chambre était au 7e

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

2/10 Horrible

William

9 nov. 2018

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel à fuir. Service déplorable

Nous avions réservé et payé une chambre de 4 depuis 1 mois à l'avance mais arrivés à l'hôtel vers 22h de l'aéroport, notre réservation n'avait pas bien été prise en compte. Nous avons eu une chambre de 2 au lieu de 4 dans laquelle à été installé des lits de camps en catastrophe 1 heure après notre arrivée. Après minuit et demi, nous n'avions toujours pas de draps, oreillers et couettes pour les lits de camps. Aucun membre du personnel n'était qualifié pour nous aider. Nous ne les avons finalement jamais eu malgré de nombreux efforts... C'est inadmissible de nous faire payer ce prix pour un service rendu qu'à moitié. Nous attendons un geste commercial de votre part ! Hôtel à fuir.

Séjour de 1 nuit en novembre 2018