Melia Cozumel All Inclusive, Cozumel - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

mars 2025

avril 2025

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Réception 24 h/24
Spa
Bar
Tout compris
Salle de sport
Piscine

Découvrir la zone

Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

Isla de Pasion
Port de Punta Langosta
‪7 min en voiture‬
Église San Miguel
‪8 min en voiture‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior (Premium 2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Premium 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Level Family Junior Suite

86 m²
6 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Melia Ocean View

43 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Level Royal Suite

53 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

50 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, vue jardin

43 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

43 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite Familiale (The Level 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite Familiale (The Level 2+3)

Vue sur l’océan
5 personnes
2 lits doubles

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Suite Familiale (2+4)

Vue sur l’océan
6 personnes
2 lits doubles

The Level Grand Premium

58 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard (2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+1)

3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard (2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+2)

4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior With Garden View

6 personnes
2 lits doubles et 1 très grand lit

Single Room Premium With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit

Single Room Premium With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit

Room Superior With Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Room Standard With Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite With Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Single Suite Junior With Garden View

1 personne
1 très grand lit et 2 lits doubles

Room Standard With Garden View

4 personnes
2 lits doubles

Single Room Standard With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Single Room Standard With Garden View

1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Single Room Superior With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

31 mars - 1 avr.

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

31 mars - 1 avr.

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Vacances à la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures

Melia Cozumel All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.

Melia Cozumel All Inclusive possède 187 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Melia Cozumel All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Wellness Center qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins de réflexologie et des soins d'aromathérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À 7 minutes en voiture de Museo de la Isla de Cozumel et à 7 minutes de Port de Punta Langosta

Melia Cozumel All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Cozumel All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Fish House - restaurant sur place.

El Embarcadero Beach Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

El Isleño Swim Up Bar - bar sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Mole Snack BAr - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Mole - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Paintball

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

4 restaurants
5 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

El Embarcadero Beach Bar
El Isleño Swim Up Bar
Fish House
Mole
Mole Snack BAr

Activités

2 piscines extérieures
Air hockey
Basket
Beach-volley
Court de tennis extérieur
Jeux
Karaoké
Kayak
Livres
Mini-golf
Piscine pour enfants
Plongée avec masque et tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Table de billard
Tir à l’arc

Pour les familles

2 piscines extérieures
Laverie
Lit bébé gratuit
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

54 m² d’espace de conférence

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa

2 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 80 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia All Inclusive Golf & Resort

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort

Melia Cozumel Golf Beach

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf And Beach Resort

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Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

fabienne

15 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille

24 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille

24 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout est accessible, à partir de la tour principale de l'hôtel, pour les personnes en fauteuils roulants, même la plage! Il y a des rampes d'accès sur tout le site.

Séjour de 6 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Un bel hotel, bonne bouffe, belle plage. Notre drain de douche était bouché , il avait de l’eau partout . Ils sont veni le déboucher sommairement, mais pas tout à fait et ils ont ensuite laissé toutes les serviettes mouillées et sales sur le plancher sans nettoyer. Le reste était super et le personnel très gentil

Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier

15 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Nothing else

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Judith

15 déc. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Patricia Lynn

Voyage en couple

15 déc. 2024

Les points forts : Services et équipements

Beautiful beachfront property with a wonderful staff, great food choices, and fun activities for the whole family.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aashutosh, East York

Voyage en couple

14 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We had fun with a sea view room. Great food and drinks. Very nice people. It was awesome

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Isabel L. De

13 déc. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

I highly recommend this hotel the service and the installations are wxcellent

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jorge Mery

10 déc. 2024

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Thao Tran

Voyage en famille

10 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tennis and pickleball courts, however, I didn’t like the fact that we have to pay extras for them to turn on the lights. It’s December and sunset it’s at 6.

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kristen

Voyage en couple

6 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

The food at Melia is always delicious, the views were great, the beach was clean and our room was comfortable . The decor and furniture is dated but it is well maintained. The restaurants and buffet all had great food.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

DIANA

4 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Javier, ROMA

Voyage en couple

4 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I highly recommend this hotel. Service at The Level category is top! I recommend the royal suites as they have direct access to the beach.

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Michal

3 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel's location is inconvenient, far from local attractions. Cost of taxi to downtown is $20, one way. The best days of the rooms are already behind them, and the operational damage is very visible. The hotel beach is OK but the water is cloudy and full of seaweed. The food is monotonous and average. All drinks taste the same and are super sweet. The compensation is the hotel service, which tries their best and is of a high standard

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en couple

2 déc. 2024

Les points forts : Propreté

While we enjoyed our stay, our room was right on the beach, the beach was covered in seaweed and plastics trash. This could be managed by having an early morning crew clean up and maintained during the day. It was three days before the first clean up attempt. The water was murky which seems to be the norm rather than the exception. We are enthusiastic swimmers so we would walk to the beach next door for a swim in clear water. The adults only pool was spotless but too cold to use an option so always empty. The food options are limited in the buffet but the Fish House and Mole restaurants are very good. Shout outs to Jorge in the buffet, with such a cheerful disposition, Hector in the Level, for organizing the restaurants for us, and Geraldo at the Level towel shack for exceptional interactions and beach service. Evanelly is also an exceptional staff member.

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ernestina

Voyage en famille

1 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good price and very good service.

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Brian

Voyage en couple

30 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Had a nice stay the staff was welcoming and food was good, water was murky in front of hotel but short walk we were able the find clear water for swimming overall good place 10 min from airport

6/10 Satisfaisant

Cheryl Lynn

28 nov. 2024

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

27 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 10 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

JOHNNY RUSSELL

Voyage en couple

23 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lots of beach area. Our third trip. Food not as good as before. But the Taco house did not disappoint. Due to so many travelers, I would like to see the hotel encase pillows and all mattresses. This keeps the mattress clean and bug free (although we didn’t see any bed bugs- I checked). My hubby says they need a sports bar. Miquel, Alfonso, Ana and Diego are worthy of mention. Overall a good experience and worth staying there.

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

crystal lynn

Voyage en famille

22 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

great people and food. Only wished the ac worked a lit better.

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Cristina

20 nov. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Couple retreat

The hotel has nice restaurants with a good diversity and facing the beach. The room is big, the washroom is clean but the air conditioner is set to one temperature.

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

kimberly

Voyage en couple

20 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Buffet was barely ok. Restaurants were very good! Beach and location are perfect!

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Aysenur, Beringen

Voyage en couple

19 nov. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Before we arrived at the hotel, we received a form to fill out with all our details. A few days before our arrival, we were required to check in online to avoid waiting at the hotel. However, on the day of our arrival, we still had to wait about half an hour to check in again. In the meantime, I was browsing a shop in the hotel and accidentally dropped a magnet, which I had to pay for—it cost around 260 pesos. There was no elevator. While the view from our ocean-view room was nice, the room itself could have been cleaner. We managed, but the bedsheets were too thin, and we could see the mattress, which wasn’t very clean. There was no air conditioning, only a fan, which caused discomfort. The noise from the fan was unbearable—it hurt my ears and gave me a headache! I couldn’t sleep at all because of the noise, but when I turned it off, it was too hot. I ended up leaving it on for the entire week, and the temperature never went below 25°C. It was truly an unpleasant stay. The food was served in an open buffet. Since we don’t eat meat, it was disturbing to see that the same utensils were used for both meat and non-meat items. For example, they were cooking meat and then using the same spatula to serve pasta.

Séjour de 7 nuits en novembre 2024