Melia Cozumel All Inclusive, Cozumel - avis et réservation

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Dates

avril 2025

mai 2025

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Spa
Réception 24 h/24
Bar
Tout compris
Piscine
Salle de sport

Découvrir la zone

Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

Isla de Pasion
Terminal maritime de Cozumel
‪7 min en voiture‬
Port de Punta Langosta
‪7 min en voiture‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior (Premium 2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Premium 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Level Family Junior Suite

86 m²
6 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Melia Ocean View

Vue sur l’océan
43 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Level Royal Suite

Vue sur l’océan
53 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

Vue sur l’océan
50 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, vue jardin

43 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

Vue sur l’océan
43 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Familiale (The Level 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite Familiale (The Level 2+3)

Vue sur l’océan
5 personnes
2 lits doubles

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Suite Familiale (2+4)

Vue sur l’océan
6 personnes
2 lits doubles

The Level Grand Premium

Vue sur l’océan
58 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard (2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+1)

3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard (2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+2)

4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior With Garden View

6 personnes
2 lits doubles et 1 très grand lit

Single Room Premium With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit

Single Room Premium With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit

Room Superior With Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Room Standard With Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite With Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Single Suite Junior With Garden View

1 personne
1 très grand lit et 2 lits doubles

Room Standard With Garden View

4 personnes
2 lits doubles

Single Room Standard With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Single Room Standard With Garden View

1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Single Room Superior With Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

1 mai - 2 mai

2 piscines extérieures, parasols de plage

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

1 mai - 2 mai

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures

Melia Cozumel All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.

Melia Cozumel All Inclusive possède 187 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Melia Cozumel All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Wellness Center qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et des massages suédois
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
À 7 minutes en voiture de Museo de la Isla de Cozumel et à 7 minutes de Port de Punta Langosta

Melia Cozumel All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Cozumel All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Fish House - restaurant sur place.

El Embarcadero Beach Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

El Isleño Swim Up Bar - bar sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Mole Snack BAr - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Mole - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Paintball

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

4 restaurants
5 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

El Embarcadero Beach Bar
El Isleño Swim Up Bar
Fish House
Mole
Mole Snack BAr

Activités

2 piscines extérieures
Air hockey
Basket
Beach-volley
Court de tennis extérieur
Jeux
Karaoké
Kayak
Livres
Mini-golf
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Table de billard
Tir à l’arc

Pour les familles

2 piscines extérieures
Laverie
Lit bébé gratuit
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

54 m² d’espace de conférence

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa

2 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 80 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia All Inclusive Golf & Resort

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort

Melia Cozumel Golf Beach

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf And Beach Resort

Meliá Vacation Club Cozumel All Inclusive

Meliá Vacation Club All Inclusive

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Resort Melia Cozumel

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Melia Cozumel

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Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

fabienne

15 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille

24 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille

24 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout est accessible, à partir de la tour principale de l'hôtel, pour les personnes en fauteuils roulants, même la plage! Il y a des rampes d'accès sur tout le site.

Séjour de 6 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Un bel hotel, bonne bouffe, belle plage. Notre drain de douche était bouché , il avait de l’eau partout . Ils sont veni le déboucher sommairement, mais pas tout à fait et ils ont ensuite laissé toutes les serviettes mouillées et sales sur le plancher sans nettoyer. Le reste était super et le personnel très gentil

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Albert

Voyage en famille

16 janv. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The Melia grounds, staff, and facilities were excellent. We had a ground floor garden view room that was well stocked and comfortable. The Fish House restaurant was very good. The other specialty restaurants, Mexican and Mole-Taco were not very good. The buffet was good for breakfast but terrible for lunch and dinner with same items every day and specific lack of seafood options. We found the Spanish red blend wine to be excellent. Other drink options were very good as well.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Margaret Lou

Voyage en famille

15 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beach and beach service was excellent, Diego and all beach staff were exceptional! Gerardo was our concierge and he was outstanding. He interceded by way of special services at the restaurant and the theater to watch a football game.

Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gretchen, Port Jervis

15 janv. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julio

Voyage en famille

15 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Es un lugar agradable, con lo necesario para descansar. Lo mejor es la playa que tiene muy tranquila sin olas

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Margaret Lou

14 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kaitlyn

Voyage en couple

14 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved our experience here, will definitely be visiting another Meliá resort.

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

James

Voyage en couple

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Property is clean and tidy, staff is great, could use a facelift compared to other Melia properties

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Soo-Jin

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shannon Taylor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

THE VIEW WAS AMAZING . STAFF WAS MORE THAN HELPFUL . FOOD WAS GOOD . WE HAD A GREAT TIME . WOULD STAY HERE AGAIN .

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

godfrey c.

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Luis G

Voyage en famille

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Alimentos limpios pero de baja calidad. La comida mexicana no era representativa

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Vanyse

13 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Timothy E

Voyage en famille

12 janv. 2025

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

LIKED - called for AC and they fixed it quickly, however the room was damp the entire week. - Food was good - Beach was very good - Entertainment was OK, not great, except guitar player he was really good - Housekeeping was great - Bartenders were great DID NOT LIKE: - Adult pool was so cold it was unusable. Totally not acceptable. - Door to balcony was very difficult to open

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Haley

12 janv. 2025

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Ida, BRONX

11 janv. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Angeles L

Voyage en famille

8 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Increíblemente bien! La playa maravillosa, la atención excelente

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

viktoryia

7 janv. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Misty

Voyage en couple

5 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is beautiful and a great location on the beach. The beach is walkable and felt safe. The resort is slightly out of town so you need to take a cab (unless you are into walking a few miles each way). There was a lot of activities for the kids and well planned. We felt the pools were chilly and used the Caribbean more. We wished they were slightly heated for days that it was too rough to swim in the sea. We were disappointed in the reservation experience for restaurants. The Mole Taco and Fish House both require reservations that were difficult to get due to them always being full. But when you walk by there was always a minimum of 8 tables open even though there was said to be no reservations available for the night. The hotel also needs to hire more staff to clean up after guests (since guests seem to think they don't need to clean up after their selves) as there was always used towels, cups, etc left behind by guests and they were not cleaned up until evening causing chairs to not be usable by other guests and birds to come around and eat off the plates left. Our flight was delayed and so we missed a day of our reservation. It was disappointing that neither Expedia or the resort would work with us on a refund or resort credit for the day we missed out on that was out of our control.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Amanallah

Voyage en famille

4 janv. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

1 rooms are so damp and smell like swage, you need to do sth for the sewage smell when you charge resort money 2 you need better internet, it is barely working 3 elevators were down everyday, multiple times we had to use stair 4 food variation is limited, it takes 10 minutes to order a tea, at least add a hot water container to your buffet area

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Melanie

2 janv. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jose

Voyage en couple

2 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice hotel, but food is not that good and there is only very few restaurants. If you don’t pay level, most likely you will have trouble finding beach chairs with shadowi

Séjour de 2 nuits en décembre 2024