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Hôte professionnel

Casa del Jaguar Beach Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Casa del Jaguar Beach Hotel

Piscine extérieure, chaises longues
Vue aérienne
Façade de l’hébergement
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Master Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Climatisation
    Climatisation

Découvrir la zone

Map
Calle Zazil Ha #118, Playa Norte, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Plage de Norte
    1 min à pied
  • Galerie d'art Aztlán Galería
    2 min à pied
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    2 min à pied
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Suite, 2 chambres | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, 2 chambres

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Master Suite

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine
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Wi-Fi gratuit
Restaurant
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
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Ixchel Beach Hotel

À propos de cet hébergement

Casa del Jaguar Beach Hotel

Vacances bien-être à la plage, près de Plage de Norte
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Casa del Jaguar Beach Hotel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Casa del Jaguar Beach Hotel possède 12 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casa del Jaguar Beach Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Norte. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de réflexologie, des massages suédois et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À deux pas de Plage de Norte et de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Casa del Jaguar Beach Hotel répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé et profitez des services proposés (piscine extérieure, etc.).

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar à la plage, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hôtel 4 de Isla Mujeres est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Guru - restaurant gastronomique sur place.
Green Demon - restaurant de fruits de mer sur place.
Guru Bech Club - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Green Demon
  • Guru
  • Guru Bech Club

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Casa del Jaguar Beach Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 300 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Jaguar Hotel Isla Mujeres
Casa del Jaguar Beach Hotel Hotel
Casa del Jaguar Beach Hotel Isla Mujeres
Casa del Jaguar Beach Hotel Hotel Isla Mujeres

Avis sur l’hébergement Casa del Jaguar Beach Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 48." "

9,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Armando

The property is old and needs renovation But the real issue was the super loud music the hotel beach bar and those around would play the whole afternoon, impossible to relax And not to mention all the boats coming from the mainland, all of them parking in front of the hotel laguna literally obscuring the nice panorama you would see
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, clean and quiet That’s what I’m looking for vacations
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach front was amazing the food & drinks were great. They cleaned the rooms really good and the front desk people were really nice and helpful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place! Very clean! This place was walkable to all restaurants and shops !!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El Norte
Beautiful room, very clean and in good taste. Patio was nice but weather was too hot to enjoy as it had no shade. Service overall was good but some mediocre/inconsistent service in restaurant that provided breakfast. Great location and easy access to activities and food/drinks in town. I would book again.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Joey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Could use some tips on hospitality
Overall the staff was good, especially in the evening. Twice I went to the bar in the early afternoon on two different days and was ignored. Both times I sat for 10 minutes then finally gave up and left. Swimming pool is very cold, which explained why nobody was in it during our entire 7 day stay. We paid $600 a night for this hotel, and it was not all inclusive. The overall service didn't match the price, especially at check out. We were charged for 2 tiny cans of Pringles and three bottles of water. We explained that there were not two cans of Pringles in our room when we arrived. The clerk looked at us like we were idiots and charged us anyway. Additionally, when we arrived we were told that water and coffee in the room was included. We were charged for 3 bottles of water anyway. When we asked why, we were told that only the refillable glass bottle waters were included, not the cheap plastic bottles. We explained that that was not what we were told. Again, a blank stare that insuinated we were stupid or attempting to scam them. So, we were charged $29 for 2 tiny cans of Pringles and 3 cheap, plastic bottles of water. It left a really bad final impression of this very expensive hotel. We visit Isla at least once a year, often twice. This hotel could have earned our repeat business. Unfortunately, it failed to do that.
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Scott D

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Casa del Jaguar is a beautiful and very nice boutique hotel with very helpful staff. The location is perfect if you want to stay at Playa Norte. It’s on the beach, but also a very convenient and easily walkable few blocks to the main streets for food and shopping on the north side of the island, and actually about a 15 minute walk from the ferry terminal. The front desk was very helpful with things like renting golf carts, locating various places, and getting around the island. Be aware that the front desk does close at about 10pm each night, so you’ll have to make arrangements in advance if you arrive too late. The restaurant is nice, with friendly staff and right on the beach, and has good food. But because it’s a hotel/resort restaurant, it can be a little more expensive than other places in town. Overall, if you’re looking for a boutique beach front resort experience, then Casa del Jaguar is a great place to stay in Isla Mujeres.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Raquel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Unfriendly staff!
This was a special family trip. Our flight arrived late and we were rushing to get to the hotel before 10:30pm, because that was the closing check-in time. We finally got to the hotel at 10:20pm, but NOT A SOUL was in sight, no one was at the front desk to greet up, no email was sent with any instructions or at least a phone call, NOTHING. We finally notice on the side of the counter some sheets of paper with my name, and the fobs for our room. But where was the actual room, no further instructions were provided! So there we were, wandering aimlessly at night trying to figure out where to go! We finally located our room but no one was available to support us with our heavy luggage! No one even assisted when when we left in the AM several days later! Once inside, the room was immaculate and beautiful, the balcony was the perfect setting and we had a hammock. No complaint about the actual room, location, and access to beach front lounging. But when it comes to the service, I was beyond disappointed, I was disgusted that the staff would be so cold and unfriendly! They pride themselves in having a multilingual staff, but they sacrifice actual customers service by getting non-locals to work here. The friendliest staff were the cleaning staff. Their prejudice and judgment of us determined their treatment and utter disregard for us and our stay, perhaps if we were white and privileged we might have received better service, which is a shame in my own country of Mexico!!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

JOSE, PHARR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing place to stay, next to the beach, great food and easy to get there.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Randy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great stay!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Robyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay at Casa de Jaguar. In the perfect area with many restaurant options that are walkable and places to rent golf carts nearby. The hotel felt safe, modern and clean. The staff that we interacted with were kind and helpful! Highly recommend
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is such a beautiful and clean property. The breakfast is amazing. The pool is beautiful and overlooks the beach. It is really nice to have a reserved bed on the beach with wait service. Can't beat this location! We would absolutely book here again.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First class operation! Fantastic staff. Great food
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Definitely must stay here!
From the minute Diego checked us in until he checked us out our stay was nothing but wonderful! The hotel is really neatly decorated, the best beach in Isla, the food is very very good!! We were so impressed with cocktails and food that we ate almost all meals at the hotel. Very detail oriented!! The service is superb! I can’t say enough about how much we enjoyed Casa del Jaguar!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Farzana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was in a great location. Diego at the reception was very helpful and pleasant. The restaurant could do with a change in evening menu. Sunny and bar staff were excellent. The beach area was very well maintained. Overall we had a great stay and would come back
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely amazing! They were very helpful and prompt when you asked for something at the restaurants, housekeeping or at the front desk. The food and drinks at Oceanus were so good! The rooms were clean and the a/c worked great! The location was absolutely amazing. The water along the beach is incredible, waist deep and so blue. The location is also within walking distance to shops, restaurants and bars.
Séjour de 9 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Derick, Seattle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great place especially if you want to be literally right next to the beach front. If you can be in the second level for a nice view of the Caribbean Sea. One thing I would change is the naming of the different rooms that they offer. For example the Junior Suite room and the Master Suite room size looked the same however the main difference is the quality counter space and closet is much nicer compare to the Junior Suite. Another thing is the Master Suite has more option on the Free breakfast hence the color difference on the room key ribbon. It would have been nice if they gave at least one free cocktail per day you stay. Also for those who stay at Casa del Jaguar you can use the amenities at the other hotel Na Balam across from this hotel which I didn’t know until two days before my check out of the hotel. Overall the staff their were amazing and I highly recommend this place. Also it’s about a 12 minute walk from the ferry terminal Ultramar.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Cheryl-Ann

Séjour de 9 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Nancy L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and comfortable except beds are very hard Breakfast included was very good Beach is beautiful
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great splurge
This hotel is small and neat. It is on the end of the island so not a lot of extra traffic. There is a bar on the beach that plays loud music, but stops around 6-7pm. They have beach beds reserved only for hotel guests so you don’t run out. Loved the staff!
Séjour de 4 nuits en mars 2023