Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Chablé Maroma

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Chablé Maroma

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Cancún - Tulum, Km. 51 Punta Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Plage de Maroma
    1 min à pied
  • Virgen Beach
    1 min à pied
  • Paradise Beach (plage)
    11 min à pied
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    39 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Treetop Pool Villa

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Treetop Pool Villa

  • 107 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity pool villa

Serenity pool villa | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Serenity pool villa

  • 112 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Présidentielle, 3 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Villa Présidentielle, 3 chambres

  • 540 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Treetop Double Pool Villa

Treetop Double Pool Villa | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Treetop Double Pool Villa

  • 107 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle Pool Villa

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Jungle Pool Villa

  • 107 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Présidentielle, 3 chambres (Grand)

Villa Présidentielle, 3 chambres (Grand) | Restauration dans la chambre

Villa Présidentielle, 3 chambres (Grand)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Hébergements similaires

Extérieur
Banyan Tree Mayakoba
Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.9 sur 5, Exceptionnel, (1024)
Le nouveau prix est de 867 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Banyan Tree Mayakoba

À propos de cet hébergement

Chablé Maroma

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Chablé Maroma, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de ce complexe touristique.
Chablé Maroma possède 70 chambres comprenant des petits bassins privés et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée et un centre de remise en forme. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Chablé Maroma. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Maroma. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à BU´UL, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des gommages corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Maroma et à 10 minutes en voiture de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols ou des clubs de plage sur place (en supplément). Chablé Maroma répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une exploitation viticole attenante, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
BU´UL - Ce restaurant gastronomique en bord de plage sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
RAW BAR BY BU´UL - Ce bar se trouve sur la plage. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
KABAN - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
POOL BAR - Ce bar se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • BU´UL
  • KABAN
  • POOL BAR
  • RAW BAR BY BU´UL

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Petit bassin privé
  • Salle de séjour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 15 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2018
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Petit bassin privé
  • Smart TV de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 32.75 USD par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 330 USD par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 32.75 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Chablé Maroma propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chablé Resort Maroma Playa del Carmen
Chablé Maroma Playa del Carmen
Chablé Resort oma l Carmen
Chablé Maroma Resort
Chablé Maroma Playa del Carmen
Chablé Maroma Resort Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Chablé Maroma

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 105 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 131." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquillité
Séjour de 8 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jean Louis, Aix-en-Provence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Le service par rapport au tarif n'est pas à la hauteur. La cuisine par contre est très bonne. Les vins sont beaucoup trop cher. Il y a qu un vin a 1100 pesos mais en rupture. Il faut compter 2/3000 pesos pour une bouteille de qualité tres moyenne. Cest vraiment dommage. Du coup on est aller dîner à Puerto morelos.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l ensemble excellent Quelques petits détails Pas de baignoire dans les chambres alors qu il y a 3 douches Service tres attentionné malgré quelques petits oublis Le bar du haut n est pas bien exploité c est dommage car la vue est splendide mais ouvert que le soir donc pas de vue la nuit Compliment pour le spa et le sommelier Attention hôtel non fumeur
Séjour de 9 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Diego

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, amazing staff, stunning property.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gustavo

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La exclusividad
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increíble lugar
Chable maroma tiene una playa espectacular! se siente muy privado! los cuartos son amplios, bonitos y muy privados. La comida y el servicio fueron excelentes! gran experiencia!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

carlos arturo alvarez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio es magjifico
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Joy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

JASON A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel está muy bien, se nota que están mejorando la administración y atención al cliente. La comida si necesita una mayor atención ya que los precios están muy altos, para la comida que te sirven que no está muy buena en general. Nosotros no tenemos problema con pagar comida cara, pero que realmente esté buena para que uno disfrute lo que está pagando.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, better than pictures, fantastic service and wellness experience. Food is amazing too
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Raúl Maurico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Karim

Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful to walk through and the suite was quiet and very lovely to stay in. However, we could look at the pool suite diagonal from us so had guests been staying there, it would not have been private for either guests. Small bamboo or grass walls attached to the corner of the pools would easily solve that problem, similar to the ground suites. The staff, especially in the restaurants and around the pool, are the nicest people and we enjoyed getting to know some of them. Service was excellent throughout the resort. Be prepared for a windy beach and higher than normal costs for food and drinks except beer was more reasonable. Purchase alcohol at the airport or on your way to the resort. Overall, a wonderful place to put your feet up for awhile, guests mostly keep to themselves so this is not a party place but a place to relax and rejuvenate. The resort offers limited transportation choices which are costly so be prepared to look for alternate choices. We used the resorts transportation at $390 USD (book well in advance) and it was really nice but there are more affordable ways to get to and from.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

José Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Realmente muy caro bar y restaurante
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

ASHLEY

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Helga

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful, beautiful and amazing staff
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Edgar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is beautiful, sadly the service at the pool ends early and then nobody is there to bring anything. I believe they need more staff and better prepare the staff to be to the level they want, at some times it felt like there was no head no leader to organize the team.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

laurie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch everything. Very service oriented with helpful and friendly staff, lovely well maintained rooms and property, great food, great white sand beach with nearby reefs. No complaints other than a couple mornings, the folks below us used up all the hot water for the shower before us but other than that, had no issues. Very relaxing and serene setting away from the other resorts that border each other in this part of the Yucatan. At times it felt like we had the beach all to ourselves. Saw lots of wildlife on the property encouraged by the still wild areas around it - coatis, raccoons, capybaras and many different types of birds. The coatis will enter your room if you aren’t careful. I was in the bathroom for 2 minutes and left the door to the patio open and discovered one had gotten on top of the dining table in that time.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Margie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food at this hotel was on par with some of the nicest restaurants in downtown chicago…truly impressive (compared to Nizuc and Banyan Tree for reference ..this is many levels above in quality). This on top of the serenity of the grounds annd there villa and welcoming staff. All were absolutely exactly what you need if you are looking to unplug and hit peak relaxation.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Insgesamt sehr positiv
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ari

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet. Exclusive. Very nice beach!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023