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Hôte professionnel

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Chambre Club | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    1 min à pied
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    4 min à pied
  • Mamitas Beach Club
    4 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    7 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accès piscine (Mini Pool)

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine (Mini Pool) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine (Mini Pool)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 grands lits

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Club | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Club

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Club, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits

Chambre Club, 2 grands lits | Vue depuis le balcon

Chambre Club, 2 grands lits

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 2 grands lits, en front de mer | Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Shower)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 grands lits (Shower)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Club | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Club

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 37 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan

Chambre, 2 grands lits, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Exécutive, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit, en front de mer

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite « Premier »

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, 1 très grand lit

  • 57 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Club, 2 grands lits, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Club, 2 grands lits, vue océan

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès piscine (Plunge Pool)

Suite, 1 très grand lit, accès piscine (Plunge Pool) | Terrasse/Patio

Suite, 1 très grand lit, accès piscine (Plunge Pool)

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits, accès piscine (Mini Pool) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 grands lits, accès piscine (Mini Pool)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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pour 1 nuit
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5 déc. - 6 déc.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort possède 314 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat 47 pouces donne accès aux chaînes par câble. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Cenote Spa dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine japonaise à Sushi 'n' Raw Bar, un bar à sushis qui bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de plage
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Cenote Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins corporels et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un maître-nageur sur place
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 4 minutes à pied de Mamitas Beach Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

14 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Sushi 'n' Raw Bar - Ce bar à sushis en bord de plage propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
La Cocina - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 09 h 00 à 18 h 00 sur demande
  • Parking avec voiturier sur place (20 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 36 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Cocina
  • Sushi 'n' Raw Bar

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2014
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin sur le toit
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Au-delà de 2 personnes par chambre, vous devrez régler un supplément à l'établissement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 22 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 31 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 36 USD par personne
  • Navette aéroport : 153 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Navette aéroport : 35 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 11 ans maximum)
  • Service de voiturier : 20 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Cet établissement n'accepte que la devise MXN pour les achats effectués sur place, y compris les frais accessoires.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Playa Carmen Resort
Grand Hyatt Playa Carmen

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 595 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deuxième passage dans cet hôtel, celui ci reste d'un bon standing mais ne relève plus d'un 5 étoiles: Pas ou peu d'attentions et la plage n'est plus une plage
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand Hyatt top
super séjour sur Playa Del Carmen hotel idéalement situé magnifique vu mer service du personnel vraiment top chambre très confortable seul petit bémols l'eau des piscines trop froides on ne peut se baigner et le restaurant soir vide et pas top par rapport au prix mais du coup on a mangé dehors dommage....mais je recommande tout de même
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Yossef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

EL MEHDI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, le staff est incroyable que ça soit la réception en passant par les serveurs ou barman tout était parfait. Je reviendrai c’est sûr
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have a difficulty to understand what we have to pay
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Oubadia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est magnifique
Séjour de 11 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super séjour!
L’hôtel est très beau, bien placé. Le personnel est attentionné et compétent. Notre chambre front de mer était magnifique. Seul bémol, l’hôtel n’a pas vraiment de plage mais un bout de sable et la mer n’est pas la plus belle de playa. A part ça je recommande !
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Hichem

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Hatim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Kenza

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Anais Veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il est exceptionnel, le service, la propreté de l’établissement très bien. La seule chose que je n’ai pas aimé c’est que les clients de l’hôtel se baigne en vêtement de ville je trouve ça vraiment pas propre vis à vis des enfants ou bien même les autres clients
Séjour de 10 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul problème (pas dramatique): odeur d’humidité dans la chambre difficile à enlever. Pour le reste, vraiment très bien
Séjour de 10 nuits en août 2022

10/10 Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel,très bien situé,personnel très agréable et très attentionné
Séjour de 5 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Harry

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité de la nourriture décevante
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Béatrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel tout est parfait
Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Wonderful stay, unfortunately too short :-( The staff was excellent and the rooms very comfy and bright.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement, architecture et service parfait
Séjour en couple, magnifique hôtel, personnel très agréable, chambre spacieuse et quasi sans vis à vis. Nous avions pris les chambre club, très bonne formule. Juste une petite remarque: can you add panecake or crepes in the club breakfast
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Jack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we had a great stay but room service definitely wasn't the best. Even after requesting new towels, we didn't get any and our floors were not cleaned even once
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Rayner

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sunjae

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
We found a huge cockroach in our room and noticed that they never clean the swimming pool (we stayed 5 nights). It’s good location to access to the center of Playa del Carmen and view is good.
Séjour de 5 nuits en août 2024