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Hôte professionnel

La Divina by Aldea Thai

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement La Divina by Aldea Thai

Aldea Two Bedroom Penthouse with Rooftop and Private Pool | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure
Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres
Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres
Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
    Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Av. Cozumel Mz.81 Lt. 1, Col. Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    2 min à pied
  • Mamitas Beach Club
    3 min à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen
    3 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    8 min en voiture

Options de chambre

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Aldea Two Bedroom Penthouse with Rooftop and Private Pool | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Aldea Two Bedroom Penthouse with Rooftop and Private Pool

  • 276 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

La Divina Two Bedroom Penthouse with Rooftop and Private Pool

  • 276 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : La Divina Three Bedroom Penthouse with Rooftop and Private Pool

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

La Divina Three Bedroom Penthouse with Rooftop and Private Pool

  • 339 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Street View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Street View

  • 56.9 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 57 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

La Divina by Aldea Thai

Hôtel à la plage proche de Plage principale de Playa del Carmen
Une piscine extérieure, un centre de fitness et un service de conciergerie sont à votre disposition dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
La Divina by Aldea Thai possède 8 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans La Divina by Aldea Thai, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 3 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
La Divina by Aldea Thai ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). La Divina by Aldea Thai offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit 24 h/24 à 15 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • La Divina by Aldea Thai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50 USD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 220 USD par véhicule, aller-retour
  • Lit-bébé : 50 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 50 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que La Divina by Aldea Thai propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Divina Aldea Thai
Divina Aldea Thai Condo
Divina Aldea Thai Condo Playa del Carmen
Divina Aldea Thai Playa del Carmen
Divina Thai
La Divina By Aldea Thai Riviera Maya/Playa Del Carmen
La Divina by Aldea Thai Hotel
La Divina by Aldea Thai Playa del Carmen
La Divina by Aldea Thai Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement La Divina by Aldea Thai

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 109." "

8,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Thalia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El lugar es muy bonito y el departamento impecable. El check in estuvo terrible ya que el personal de la divina nos tuvo casi una hora esperando respuesta por WhatsApp para que nos dieran el acceso. Las instrucciones de pre check in nunca se nos enviaron hasta que ya estábamos adentro del departamento, deberían de estar más atentos cuando es hora de check in, muy mala experiencia.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Easy check in. Clean areas and friendly ataff
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ive been to this place before, the place is the best in playa del carmen. I always vacation at playa del carmen and ive been to these penthouses before and they will keep me coming back. Best beach best penthouses and best service. Greatly appreciate all staff that make this possible. If you are traveling with family and are looking for the most cormfortable and clean place to stay and at the center of all the action (day and night) this is where you need to book. Dont think about it just go ahead and book i promise you will not regret. Ill be back in october with my family. Everyone loves the place (kids and adults)
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien en general, solo la regadera tenía alguna fallas
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Alfonso

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hubo un detalle que no me agradó Solo pasé una noche y me quedé con la idea de descansar y bañarme en la mañana pero resulta que no hubo agua de 11 pm a 8 am y eso me cambió el esquema
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Karolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, relaxing hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

kenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the room and the premises but boy oh boy was it noisy. The room is located right above 2 restaurants that did not stop playing music ALL NIGHT LONG. Although great music, it was impossible to sleep
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lincoln

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, close to restaurant, shopping and beach access
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Sophia

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst hotel ever
The hotel smells wet, the AC is super loud. The lighting is deemed, super understaffed. The valet and house keeper are rude, and not willing to help. The ceiling is rusted and the towels are dirty. The bedsheets were smelly too. Not recommended
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Fabiola

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésimo!!! Me cancelo la reserva el mismo día que tenía que hacer el check in, me dejo sin hospedaje el día que llegaba y no me dieron ninguna alternativa de estancia, muy mal servicio y modos de atender la situación
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Javier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Save your money ! Go elsewhere !!
The beds where dirty, the a/c unit is super loud ! It’s like having heavy machinery working , host communication horrible !! Over all was ok , nothing great . The area is by a very crowded beach . Would NOT stay here if I knew all this
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Eduardo

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para viajar en familia.
Muy conveniente para viajar en familia, con acceso inmediato a la playa (y al mamitas beach club, que te da descuento por hospedarte en Aldea Thai). La piscina privada y la piscina de la Aldea le encantó a toda la familia. A corta distancia esta la 5ta avenida con muchas opciones de restaurantes.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Megan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid the standard Jr Suite
Stayed in a standard Jr Suite Street View for one night after having stayed in one of the larger rooms with a private rooftop years ago. The standard Jr Suite was right beside the men’s washroom by the pool area and it smelled like an old dirty urinal. Very unpleasant. I would have complained if we stayed longer than one night, but since we were out most of the day we let it be. It was a very strong and noticeable smell though. Also, the side light to the bed was broken and we found a dried rose petal in our bed which worried us that the sheets hadn’t been cleaned properly between visits. The sight of handprints on the headboard of the bed also gave us gross thoughts of what may have happened with the previous guests. All in all we were disappointed by this room.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Claudia

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

miriam

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

CESAR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar está muy bonito, las habitaciones están lo máximo
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Blandine, Marina del Rey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Beautiful condo, with private pool overlooking the ocean on the top. While the beach is not on the property, it is one minute walk away. Lots of room to entertain guests on the rooftop (although visiting hours end quite early). House keeping came every day and refreshed all the towels which was nice. Cons: check in process a bit cumbersome, air conditioning blows right on the bed, we had to turn it off to sleep. An extra towel rack would have been helpful to dry our beach gear.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

EDALMI

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

FRANCISCO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Caotico el registro.
Complicado, el ingreso fue caótico, y poco servicial, realmente mala experiencia.. el personal de recepción amables, pero ellos no controlan los accesos, sino otro personal externo que da la instrucción y en lugar de que este todo listo, hacen esperar mucho para este tramite.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Shana Lisa, Portland

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 9 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Andrea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Realmente el lugar es precioso!! El hotel en general se encuentra en bastante buen estado!! Y las habitaciones son hermosas!!! Mi recomendación sería principalmente respecto al servicio en la recepción el cual deja un poco que desear y pues no tienen ningún control cuando uno llega. De allí en fuera la experiencia fue bastante buena.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Gerardo

Séjour de 3 nuits en mars 2022

2/10 Horrible

adil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scam, can't call it anything else
Given this the lowest possible for this reason: As many reviewers have said, this isn't a hotel - once you book, you will get an email asking to communicate via WhatsApp Only and that the front desk will only give out keys, nothing else, so all questions must be sent to that WhatsApp... OK, so I sent them copies of our passports 3 days before check in, they confirm receipt, they day of check in we get there, fill out forms, get bracelets, keys (front desk contacts them and then we all wait for the owner to approve check in) - took a few minutes, but overall OK. WhatApp also texts me "welcome". Fine. We go to the room and it's not what the pictures here show - we booked junior suite with sofa (which I needed to sit with laptop for work, and was specifically looking for room with sofa when booking). The room had no sofa, just a tiny chair. So I send a message to the owner on that WhatApp number and... Tada... Of course no more response for two days. They send me back an answer one hour before my check out saying "yes, you booked a room with sofa". Wow, so helpful, thank you, I knew that and raised that question when I got the wrong room. I was only there for two days so I decided not to make a huge deal out of it, but for that I am writing this to caution people - - Please beware before you book here, you will have to solve your questions via a WhatApp messenger and it's up to them to respond to you or not.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022