Sercotel The Gallery By KLR, Playa del Carmen - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Où allez-vous ?

Dates

mars 2025

avril 2025

2 piscines extérieures, parasols de plage

Literie de qualité supérieure, Wi-Fi gratuit

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Spa
Bar
Salle de sport
Petit déjeuner disponible
Piscine
Service de ménage

Découvrir la zone

Av. Constituyentes esquina 15 NTE, Playa del Carmen, QROO, 77720

Rue commerçante Quinta Avenida
‪3 min à pied‬
Plage principale de Playa del Carmen
‪8 min à pied‬
Terminal maritime Playa del Carmen
‪17 min à pied‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

2 personnes
1 grand lit

Appartement, 2 chambres

6 personnes
1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Appartement, 1 chambre

4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, 2 chambres

6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, 1 chambre

4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Studio

2 personnes
1 très grand lit

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Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

6 avr. - 7 avr.

À propos de cet hébergement

Sercotel The Gallery By KLR

Hôtel avec 2 piscines extérieures, à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen

Cet hôtel non-fumeurs contient 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.

Sercotel The Gallery By KLR possède 160 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD avec Netflix se trouve dans la chambre.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.

Lors de votre séjour dans Sercotel The Gallery By KLR, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.

Wi-Fi gratuit
Pour prendre un verre entre amis ou en famille, vous trouverez sur place un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
Salle de fitness ouverte 24 h/24 et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 3 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida et à 8 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen

Véritable ode à la détente, Sercotel The Gallery By KLR vous offre 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Sercotel The Gallery By KLR offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte.

Cet hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 12 USD par adulte et 8 USD par enfant
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon

Activités

2 piscines extérieures
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

2 piscines extérieures
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Services professionnels

Poste informatique
Salles de réunion

Extérieur

Parasols de piscine
Terrasse sur le toit

Spa

Soins spa

Accessibilité

Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Netflix
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

Air conditionné
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 2.74 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner continental coûte environ 12 USD par adulte et environ 8 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sercotel Gallery KLR Aparthotel Playa del Carmen

Sercotel Gallery KLR Aparthotel

Sercotel Gallery KLR Playa del Carmen

Aparthotel Sercotel The Gallery By KLR Playa del Carmen

Playa del Carmen Sercotel The Gallery By KLR Aparthotel

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Sercotel The Gallery By KLR Hotel

Sercotel The Gallery By KLR Playa del Carmen

Sercotel The Gallery By KLR Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Sercotel The Gallery By KLR

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 mars 2020

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très belle hôtel, propre et à proximité de tout autant à pied quand voiture. Personnel courtoie, mais peu renseigné, dès que j'ai fini de faire mon check-in on m'a avisé que la compagnie de gestion Sercotel allait partir le 10 mars, mon séjour était du 6 au 13 mars. Donc, qu'il n'était pas certain s'il y allait avoir une nouvelle équipe d'entretiens ménager et de réception. De plus, sur le site web on indiquait qu'il y avait un restaurant sur place avec un bar et il n'y avait rien, les commodités était quasi inexsitants, très décevant. 2 belles piscines avec gym et cinéma maison, mais non-fonctionnel.

Séjour de 7 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Jacques

24 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vacances extraordinaires au Sercotel The Gallery

Nous avons passé 2 semaines extraordinaires. Le personnel est très souriant et accueillant. Cet hôtel est d'une propreté impeccable. L'hôtel est tellement bien situé. Que dire de la piscine sur le toit qui est fabuleuse. Hôtel neuf près de tout. La 5e avenue et la plage sont à quelques minutes. Décidément nous recommandons cet hôtel et c'est certain que nous reviendrons l'an prochain. Jacques Gagnon Repentigny , Québec

Séjour de 14 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Richard

2 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Playa del Carmen

Je recommande Sercotel . Très belle place superbe. Merci

Séjour de 28 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Isaxel, Montréal

Voyage en famille

5 janv. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Emplacement parfait, super pratique, l’accueil est toujours chaleureux, tout était parfait. Pour les souhaits : on aurait aimé une table pour manger ensemble car nous étions 4. Des patins sous les pieds de chaises seraient aussi appréciés car l’isolation phonique n’est pas bonne et on entend beaucoup les voisins. Mais super adresse qu’on recommanderait avec plaisir.

Séjour de 15 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jean

21 oct. 2019

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Bien, mais...

Bel endroit, mais service décevant. Fréquentes interruptions de courant. Plusieurs heures sans air climatisé sur deux jours. Aucun avis au préalable.

Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

SAMUEL

29 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Neuf

Appartement très bien équipé et à un très bon prix pour l'emplacement et la qualité de l'hébergement. L'accueil n'était pas très facile à trouver. Il y avait une porte coulissante un peu étonnante à l'entrée, mais tout le reste est très bien.

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

28 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel neuf. De magnifiques piscines. Hôtel très propre et proche des commerces. Le personnel est très agreable.

Séjour de 15 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

8 avr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo en el hotel es excelente, limpio y asombroso. A la ves el personal es súper atento y amable

Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

7 avr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en mars 2020

8/10 Bien

reagan

22 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

This is a condo property that has rentals as well as Owner’s for a blended residential experience. Other guests not as respectful of the noise they generate as sound echos, but did close doors/quiet down when asked. The king studio is a large hotel type room as it is largely the bed and spacious bathroom. Full size fridge and efficiency kitchen, utensils, and cooking items for longer stays. Unit also had a balcony overlooking the central pool and there is also a smaller roof pool. Pool towels supplied in room. WiFi service was spotty due to not working in room, but one can piggyback off other rooms. Good location a couple blocks from 5th ave and it is quiet for PDC. Fantastic clean eating restaurant, Moots, around the corner; currency exchange/Oxxo across street, and ADO Alterna/Walmart 10 min walk away. Would stay again due to low key atmosphere, cleanliness, and location.

Séjour de 2 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

ERNESTO

Voyage en famille

12 mars 2020

Les points forts : Propreté

Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

JAMIL

Voyage en groupe

11 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELENTE UBICACION , TODO CERCA , INSTALACIONES NUEVAS . FALTA DEL PERSONAL UNA MEJOR ATENCION, NO FUE MALA PERO A VECES NO RESPONDIAN BIEN X EJEMPLO PEDI TOALLA NUNCA ME LLEGO, PEDI JABON NUNCA ME LLEGO , SON PEQUEÑOS DETALLES QUE SE PUEDEN MEJORAR

Séjour de 4 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Heather

Voyage en groupe

8 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Location Location Location

Loved the location , very friendly clean and safe . Met some really nice people , the cleaning staff were excellent. I was disappointed that it advertised breakfast restaurant on the roof top and swim up bar , but they were not opened or staffed at all Several areas with open stairs had no railings . But I did see them installing rails the day I checked out in some areas Overall I would definitely stay there again The restaurants in the area were amazing Thanks

Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

7 mars 2020

Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

3 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Bryan, Winnipeg Canada

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

28 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Property was great. Rooftop pool area was amazing. Cleaning staff were on the ball. Great location. The one neagtive is the pool bar and roof top bar were not staffed.

Séjour de 9 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

27 févr. 2020

Séjour de 11 nuits en février 2020

8/10 Bien

Janne

Voyage en groupe

22 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 12 nuits en février 2020

8/10 Bien

Heli

Voyage en groupe

21 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and nice place to stay with friends!

Séjour de 14 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

17 févr. 2020

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Upon check in with 3 single adults They gave us one key “” that’s all they give out “” we heard every time we asked Needless to say it was VERY inconvenient for us And you needed the key to open and lock the door

Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfekt läge

Riktigt bra läge för en vistelse i Playa. Rummen är rymliga och fräsha. Vill man fly vimlet i staden är takpoolen ett perfekt ställe där man kan njuta av både sol och skugga ovanför staden.

Séjour de 4 nuits en février 2020