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Hôte professionnel

Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Spécialités Cuisine à base de fruits de mer
Suite Panoramique, balcon (Panoramic Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Parking disponible
    Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Calle 8 y Playa S/N, Zona Maritima, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    1 min à pied
  • Musée des merveilles 3D
    3 min à pied
  • Mercado Playa del Carmen
    4 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    13 min à pied

Options de chambre

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Piscine

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, (1000)
Le nouveau prix est de 249 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

À propos de cet hébergement

Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt

Hôtel à deux pas du lieu d'intérêt suivant : Plage principale de Playa del Carmen
Cet hôtel proche de la plage vous propose des parasols, des chaises longues et des clubs de plage gratuits sur place.
Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt possède 27 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.
Lors de votre séjour dans Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à CGrill
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 5 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt : piscine extérieure, vélos de location gratuits, salle de fitness ouverte 24 h/24, etc.

L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
CGrill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (15 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (15 USD par nuit)
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 25 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CGrill

Pour les familles

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 29 août 2024 au 15 novembre 2024 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par nuit (maximum 52.40 USD par séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 300 USD par hébergement, par séjour
  • Frais de service : 10 %
  • Frais d'établissement : 34.80 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 15 USD et 25 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 110 USD par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 USD par nuit
  • Service de voiturier : 15 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par nuit, 52.40 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Sachez que Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Thompson Playa Del Carmen Beach House, by Hyatt

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 252." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Francisco E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Opción de Playa
Excelente ubicación y muy buena comida. Los cuartos, hermososo
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

JEROME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Idan

Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

RITA

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived and had to walk our luggage to the hotel out in the middle of a busy street, the room was filled with tiny bugs, cracks in the walls and ceiling, loud loud noise outside until 3 in the morning. For $500 a night I was terribly disappointed. (Never again!!!)

6/10 Satisfaisant

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Me cobraron de mas y no me han echo mi reembolso
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, and nice rooms. Great location by the beach. Restaurant was under renovation when we visited, but the breakfast offered at nearby Thompson main house was really good. Hotel next door was very noisy, with music from early day to late in the night.
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Elian

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Lara

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bar/Restraunt shut down! No food/drinks available
Let me first start by saying that this hotel is gorgeous and in a perfect location. However when we arrived they let us know that their restaurant and bar were shut down by the city and they lost their license so we didn't have access to any food room service or bar service while on property. This was a huge disappointment because one of the reasons why I booked this place was so that we could have poolside bar service. If the hotel had been honest about the condition and let us know before we came that they did not have food available we would have canceled the reservation and book somewhere else but I feel like they deceived us. They were also doing very noisy construction on the restaurant and bar during the day when we were laying around the pool. They also charged us a $300 deposit which seemed unnecessary because there was nowhere to spend the money. All in all it was a huge disappointment to stay at this place and I don't like being deceived.
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

LUIS ANTONIO ESCAMILLA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
cero opciones para comida y bebidas, cerrado tanto el restaurante como el bar de la alberca, nadie nos advirtió, y de las 4 noches de mi estancia en 2 noches se bloqueo el clima y dormimos a 24 grados.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Idania, Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent !!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, very clean and fresh. Though, checking in is very slow and chaotic. Nobody seems to know what they are doing. But enjoyable stay apart from the check in process
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Colleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Avia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this hotel! The location, the staff and the atmosphere. Everything was amazing thank you guys so much!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Monique

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La comida muy buena aunque las instalaciones ya lucen un poco viejas
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Brandon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hyatt channeling Motel 6.
This hotel is in a great location. We have stayed here multiple times. We got a large suite for the new year and were treated like juveniles. I get that people abuse rooms but as repeat guests and loyalty rewards members you'd have thought Hyatt would have done some homework as to who was staying there.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cherie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Heinz

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The second we were greeted we were asked for a security deposit which is not displayed in the Expedia page. We told this to the host and he behaved unprofessionally, made us late for the event we were attending and shouted over my wife and I while we were trying to solve the situation. On the second night asked housekeeping to come back later, they didn’t and asked front desk to help us out, for which they didn’t as well. The facilities are clean are beautiful with a nice access to the beach. I would recommend you consider another hotel before engaging with this one.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Andres

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this hotel. Centrally located, spacious and clean rooms, and great staff. I will definitely be returning.
Séjour de 4 nuits en août 2023