Una Vida, Tulum - avis et réservation

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Hôte professionnel

VIP Access

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Dates

décembre 2024

janvier 2025

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Exceptionnel

Équipements populaires

Spa

Piscine

Restaurant

Bar

Animaux de compagnie acceptés

Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Av. La Selva entre Kohunlich y Xcaret, Tulum, QROO, 77780

Hôpital de Tulum
9 min à pied
Dos Aguas Park
15 min à pied
Temple maudit
4 min en voiture
Tulum, Quintana Roo (TUY)
6 min en voiture

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Jungle Studio

50 m²
2 personnes
1 très grand lit

Maison Luxe

300 m²
7 personnes
2 très grands lits, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre « Premier »

35 m²
2 personnes
1 très grand lit

Tropical Room - Terrace

35 m²
2 personnes
1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Quadruple Luxe

65 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Piscine

Spa

Animaux de compagnie acceptés

Parking compris

pour 1 nuit

taxes et frais compris

5 déc. - 6 déc.

À propos de cet hébergement

Una Vida

Hôtel de Tulum (Center-ville de Tulum) se trouvant en périphérie avec un spa proposant des soins complets

Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.

Una Vida possède 17 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Una Vida. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôpital de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'une vue sur le jardin à Ananda
Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
À seulement 5 minutes en voiture de Parc national de Tulum et à 9 minutes de Ruines mayas de Tulum
Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers la plage et vers les attractions locales proposé en supplément
Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Una Vida vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Una Vida offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.

Ananda - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Navette pour la plage (en supplément)
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité (maximum 1 espace par unité d’hébergement)

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 en supplément : 50 USD par adulte et 50 USD par enfant
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Ananda

Pour les familles

Laverie
Piscine extérieure
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

Service de massage en chambre
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Pas d’ascenseur

Plus

11 bâtiments
2 étages
Espaces fumeurs prévus
Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Moustiquaires
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 20 USD par hébergement et par nuit
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 50 USD par adulte et environ 50 USD par enfant.
Navette aéroport : 130 USD par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
Animaux de compagnie : 20 USD par hébergement et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Sachez que Una Vida propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible 24 heures/24.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Una Vida Villa Tulum

Una Vida Tulum

Una Vida Hotel Tulum

Una Vida Hotel

Una Vida Tulum

Una Vida Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Una Vida

9,4

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

VALERIE

Voyage en groupe

9 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wow! Expérience humaine. Connexion spirituelle, à la nature, à la nourriture et au lieu incroyable. Sans José Luis, Quentin, Aris, Tich, Paola et Alan, et Diego, ce voyage n'aurait été aussi riche et puissant. Una Vida est sans aucun doute le meilleur endroit à Tulum pour se connecter, se reposer, bien manger, et il est à seulement 15 minutes de la plage. Pour avoir vécu l'expérience d'un hôtel sur la plage, je recommande fortement le Una Vida et prioriser les déplacements à la plage. L'équipe de travail est une grande famille. Chaque moment avec eux est unique et inoubliable. José Luis: Un gentleman! Toujours présent pour nous, il nous fait sentir spécial, il écoute nos besoins et nous guide à travers ceux-ci. Quentin: Un homme altruiste, authentique, généreux et dévoué pour l'équipe autant que pour les clients. Tich: Meilleure prof de yin yoga méditation. Elle nous transporte à travers sa beauté, sa voix, sa vibration. Aris: Drôle, passionné, il nous raconte des histoires palpitantes, il est au service des gens. Paola et Alan: Beaux, souriants, présents, attentionnés. Diego: Chaman exceptionnel au service de l'humain, nous guide à travers la découverte de soi. Humble et calme, il nous sécurise. Si vous souhaitez vous connecter à quelque chose de plus grand que vous, dans une confort de luxe, un environnement inspirant et spirituel, Una Vida est votre prochaine destination. Una Vida...

Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Philippe

31 mars 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une vida=perfection

Super endroit chic ,zen,personnel attentif discret et efficace On est dans la perfection une machine nespresso ds la chambre serait la petite cerise sur le gâteau

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

20 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Léa

Voyage en groupe

27 août 2021

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Superbe hôtel, un peu en retrait. Calme détente très chill et bohème. Le personnel est agréable cepandant nous aurions aimer avoir de l'aide au moment de check out pour nos valise et pas que lors du check in !

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

virginie

Voyage en groupe

19 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

5 avr. 2019

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons aimé le style relax et la décoration soignée des chambres et de l'espace autour de la piscine. Les plats servis au petit dej ou en journée étaient très bons et le service très agréable. L'hôtel est au calme (il y a peu de chambres) mais un peu excentré, il vous faut traverser la route fédérale pour vous rendre à la plage. Un grand merci à Santiago pour sa sympathie!

Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Sarah

23 janv. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le paradis suspendu

Merveilleux, parfait dans les moindres détails!!! Le personnel, la déco, tout est fin, délicat , sublime!

Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

victor hugo

14 août 2024

Les points forts : Propreté

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille

13 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Love the jungle view! The room is surprisingly clean. The huge floor to ceiling window is amazing!

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

David

7 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Britney

Voyage en couple

17 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was beautiful and serene. Direct contrast to the hotel zone of Tulúm. However if you want to visit the beach area for the restaurants and night life, taxis are $40 USD one way so know that in advance. Most of our money was spent on taxis traveling back and forth. However if you plan to travel off the resort minimally this location is perfect. The staff was friendly and accommodating. Our bed was extremely hard the first night. We reported it to the concierge and the next day they added a pillow top quilt which greatly improved the comfort. My one negative about the resort was they charged me for a towel secondary to a minor blood stain which I thought was unreasonable. After voicing my concern they charged me $10 instead of $20 which I was annoyed by. Nonetheless beautiful property that I would return to for a serene getaway.

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniyel

Voyage en couple

9 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I had an amazing stay wished I could stay there longer, will definitely be back highly recommend this place, can’t go wrong for the price. Among staff wished I remembered all the names one name that stood out Nico, gave an amazing tour of the property, very nice and private 5 Stars

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

trakesha

Voyage en groupe

8 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

PROS: The staff was absolutely amazing, kind and attentative. I loved that we were able to reach out to them through whatsapp for all of our needs including removing a baby lizard from my room! :0) CONS: 1. We stayed in the 3 bedroom luxury house. While beautiful, the living and dining room furniture were not comfortable to sit on. The chairs in the living room were difficult to get in and out of and the dining room stools were low to the ground and very small. 2. The pictures do not make it clear that the downstairs bathroom inside of the bedroom is COMPLETELY OPEN to the outdoors. Because of this we could not use it and kept towels stuffed under the door to block any insects from getting in. It would be nice to either enclose the outer wall in glass or at least offer a net covering.

Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jessie

24 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alejandro

24 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estuvo mucho mejor de lo que esperaba en foto

Fue increible, desde la llegada tuvimos excelente atención y siempre nos dieron buenas recomendaciones para salir. El hotel esta increible!

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille

4 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed at Una Vida for 8 days and loved everything about this place and had an amazing experience. Was a little nervous to take our 9 year old here but surprisingly he really enjoyed it as well!

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nohely

Voyage en couple

19 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente

Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Michael

3 mai 2024

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

David Richard

19 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The hold on your credit card when you check in stays pending forever!! Been well over a week and it hasn’t released and no one from the hotel will even say anything now?

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alex

11 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

David

10 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tessa

27 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 10 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tessa

1 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Ron, Chilham

Voyage en couple

28 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent property which is slightly let down by its location on the edge of Tulum. There is very little in the way of amenities near to the hotel. However, if you accept that this means you will use the hotel’s restaurant/dining, it is extremely expensive - on a par with London prices. No Expedia VIP incentives were offered.

Séjour de 4 nuits en février 2024